ÉTUDE Forrester’s Now Tech Digital Asset Management pour l’expérience client, Q2 2021

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Le Digital Asset Management pour l'e-commerce

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La pandémie a modifié à jamais le commerce de consommation et a entraîné des changements durables dans le comportement d'achat. Le résultat ? L'e-commerce connaît une croissance sans précédent.

Pour répondre aux attentes des acheteurs en ligne modernes et offrir aux consommateurs des expériences d'achat en ligne engageantes, les marques grand public doivent exploiter le rich media et des données de qualité pour attirer et conserver une clientèle fidèle.

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