Heb je ooit een horrorverhaal over het bedrijfsleven gehoord?
Misschien over het bedrijf waarvan de medewerkers, zonder toestemming van hun IT-afdeling, een gratis tool om bestanden te delen begonnen te gebruiken. Ze wilden hiermee de communicatie tussen teams stroomlijnen, maar realiseerden zich te laat dat ze hun financiële bestanden in een openbare map hadden geplaatst, waardoor ze al die tijd te indexeren waren door zoekmachines. Klinkt als een nachtmerrie, toch?
Het gebruik van software en diensten op de werkplek zonder overleg met IT-afdelingen komt steeds vaker voor. Het staat bekend als shadow IT en omvat alle IT-projecten die niet door het IT-team worden beheerd. Deze teams hebben er moeite mee om te zorgen dat mensen zich houden aan de regels die ze stellen met betrekking tot het gebruik van software, en creatieve teams ervaren een vergelijkbare uitdaging.
Waarom wenden werknemers en teams zich tot shadow IT en vertrouwen ze software die niet is goedgekeurd? De voornaamste motivatie is meestal een verlangen naar efficiëntie; om de snelste en meest intuïtieve oplossing te vinden. In plaats van een lastig onboardingproces te doorlopen met onbekende software, implementeren mensen liever oplossingen waarmee ze al bekend zijn en die kunnen leiden tot snellere projectafronding.
Shadow IT is natuurlijk geen nieuw fenomeen, maar de overstap naar thuiswerken heeft de situatie verergerd. De tools waar veel teams op vertrouwden waren simpelweg niet geschikt om op lange termijn slim te kunnen werken. Door de noodzaak om de samenwerking tussen teams en de samenwerking op afstand te stroomlijnen zijn teams (die bekend zijn met digitale transformatie) gaan experimenteren met software en technologie die hen hierbij kan helpen.
Maar zoals je waarschijnlijk hebt kunnen leren van het bedrijf in het verhaal brengt shadow IT ook een verscheidenheid aan risico's met zich mee voor een bedrijf, van kleine gebruikerservaringen tot budgettaire problemen en veiligheidsrisico's. Vanwege deze nadelen controleren CIO's en IT leiders het gebruik van schaduw-IT in hun bedrijven en streven ze naar compromissen die de IT-integriteit behouden zonder daarbij de productiviteit van de werknemers in de weg te staan.
Shadow creative: het omzeilen van het design team
Zoals we al eerder hebben gezegd, zijn ook design teams bekend met deze verdachte praktijken.
Overweldigd door een dagelijkse stortvloed van kleine verzoeken - van het aanpassen van de grootte van een social media banner tot het lokaliseren van de materialen voor een regionale reclamecampagne - zijn designers vaak bezig met het uitvoeren van repetitieve, simpele taken waarvoor ze hun unieke creatieve talenten niet hoeven te benutten.
Om de obstakels van contentcreatie te overwinnen en de materialen in een hoog tempo te produceren, nemen marketeers het heft in eigen handen en richten ze zich tot gratis online ontwerptools om zelf creatieve content te maken.
Maar heb je ooit het verhaal gehoord van de marketeer die een gratis online tool gebruikte om het bedrijfslogo te herontwerpen voor een campagne die hij van plan was? Zelfs zonder de details geeft dit verhaal je de rillingen.
Deze praktijk waarbij creatieve teams worden omzeild om marketingcontent te produceren noemen we shadow creative. Net als zijn IT-tegenhanger brengt shadow creative enkele voordelen maar ook een aantal risico's met zich mee.
Voordelen en risico’s van shadow creative
Het grootste voordeel van shadow creative is makkelijk te herkennen: creatives hoeven niet voortdurend variaties van designs te ontwikkelen en last-minute aanpassingen te maken aan het aanbod voor evenementen en productlanceringen.
Wanneer designers eindelijk verlost zijn van alledaagse taken, kunnen ze zich richten op hetgeen waarvoor ze gekwalificeerd zijn: het vertellen van verhalen die het vertrouwen van de consument zullen versterken. Maar zijn marketeers zich er volledig van bewust wat voor risico's hun merk loopt als ze zich wenden tot een gratis designtool om die laatste content variatie voor hun marktsegment te produceren?
Zonder de hulp van het creatieve team, dat goed op de hoogte is van de creatieve kenmerken van een merk, zoals kleurenthema's en logo-ontwerp, kunnen de inspanningen van designers leiden tot materiaal dat de merkbekendheid belemmert door off-brand te zijn en daardoor het vertrouwen van de consument schaadt.
Kortom, wanneer iemand anders dan een ontwerper zelf content en ontwerpmateriaal creëert, bestaat er het risico dat het merkimago in het gedrang komt en de op vertrouwen gebaseerde relatie tussen consument en product in gevaar wordt gebracht.
Hoe creatieve automatiseringstools helpen met de schaalbaarheid van contentcreatie en tegelijkertijd je merk beschermen
Shadow creative maakt de tijd vrij voor designers, maar het is geen duurzame werkwijze voor bedrijven. Gelukkig kunnen ze door samen te werken met technologie anticiperen op de diverse content behoeften van hun go-to-market-teams en marketeers in staat stellen om in hun eigen tijd on-brand variaties van content te creëren.
Dan is er nog een verhaal voor je. Eindelijk, een vrolijk go-to-market-verhaal 🥳.
In dit verhaal heeft het creatieve team elementen en regels bepaald voor de manier waarop designs bewerkt kunnen worden en dit in templates vastgelegd. De marketeers in dit bedrijf werken alleen met vooraf goedgekeurde elementen en kunnen snel on-brand marketingmateriaal creëren, aanpassen, lokaliseren en delen. Een sprookje? Nee, het gaat hier om creatieve automatisering.
Met creatieve automatisering kunnen marketing teams de schaalbaarheid van contentcreatie stimuleren door de niet-creatieve administratieve taken bij overwerkte designers uit handen te nemen. Doordat ze niet uren per dag besteden aan het creëren van aangepaste variaties van materiaal voor specifieke evenementen en marktsegmenten, zijn ontwerpers in staat om hun aandacht te verleggen naar het fundamentele werk van ontwerp-innovatie en het bedenken van hoogstaande creatieve strategieën.
Creatieve automatisering in actie
Met een tool zoals Studio van Bynder kunnen design teams een eenvoudige bibliotheek maken van online materiaal zoals banners, flyers, brochures en sociale content. Nadat ze specifieke onderdelen van deze materialen, zoals logo's en kleurenschema's, hebben vergrendeld, kunnen ze deze delen met marketeers die vervolgens de rest kunnen aanpassen aan hun unieke go-to-market behoeften.
Wat zijn de voordelen van Studio?
- Marketeers in staat stellen om snel statische content voor campagnes en sociale media te creëren en te bewerken - waar geen design vaardigheden voor nodig zijn.
- Zorg voor consistentie door alleen te werken met vooraf goedgekeurde assets
- Ontwerp snel eindeloze on-brand variaties van je sociale content dat personalisatie bevordert.
- Boost de prestaties van content en verhoog de ROI met behulp van optimalisatie algoritmen.
We wilden kijken hoe we onze creatieve productie konden optimaliseren en automatiseren met een template module, waardoor we onafhankelijker kunnen werken van het creatieve team, zodat we meer tijd hebben om creatief te zijn en ook om ervoor te zorgen dat iedereen die betrokken is bij de creative services activiteiten en het team dezelfde gebruikerservaring heeft.Bozena Ellis
Senior Brand Manager bij Schroders
Hoe zit het met al die video assets? De vraag naar on-brand marketing video-content explodeert in ongekend tempo, vooral op de sociale kanalen. Met de Studio van Bynder kunnen creatieve teams master video templates maken die marketeers gemakkelijk kunnen aanpassen aan de specifieke kenmerken van hun marktsegment en campagne.
De voordelen van Studio:
- Laat iedereen in je team eenvoudig on-brand video-content maken en bewerken via een simpele maar krachtige interface
- Pas je video's snel aan voor elk kanaal- en beeldformaat
- Creëer eindeloze variaties van je videomateriaal die voldoen aan de lokalisatie en personalisatie eisen
- Vul elk kanaal snel, automatisch en foutloos aan en krijg inzicht in de prestaties van assets.
Met de komst van creatieve automatisering hoeven marketeers zich geen zorgen meer te maken over content-knelpunten en hebben creatieve teams geen last meer van simpele taken die hun creativiteit onvoldoende stimuleren. Het belangrijkste is dat marketingteams opgelucht adem kunnen halen dat hun merken consistent blijven en hun consumenten tevreden zijn.
Leer hoe je zorgt voor een goede afloop in het verhaal van jouw bedrijf. Ontdek de creatieve automatiseringstools van Bynder 👇.
