Hoe Red Roof DAM het kloppend hart maakte van hun digitale ecosysteem

Achtergrond

Met vestigingen in de gehele VS en voortdurende internationale uitbreidingsplannen is er altijd iets te doen op het gebied van de marketing en branding van de meer dan 680 locaties van Red Roof.

Red Roof gebruikt een grote hoeveelheid dynamische branded content om klanten een opvallende digitale ervaring te kunnen bieden, of het nu gaat om het fotograferen van nieuwe eigendommen, het verspreiden van materialen naar reisbureaus of het promoten van seizoensgebonden campagnes op de website.

De uitdagingen

Beeldmateriaal van hoge kwaliteit is een integraal onderdeel van Red Roof's marketinginspanningen. Dat materiaal is noodzakelijk om gasten aan te kunnen trekken en ervoor te zorgen dat de verschillende accommodaties het beste naar voren komen in de verschillende promoties.

Vóór Bynder werden beelden op meerdere locaties opgeslagen, en door het ontbreken van een georganiseerde 'single source of truth' voor digitale assets was er geen mogelijkheid om content effectief te ontsluiten en te verspreiden.

Gemiddeld moest het brand team van Red Roof handmatig 30 verschillende afbeeldingen creëren, comprimeren en het formaat ervan aanpassen aan de templates voor elk van hun 680+ locaties. Dat kostte niet alleen veel tijd en creatieve middelen, maar het had ook een negatief effect op de prestaties van de website. De beelden waren niet goed geoptimaliseerd, wat leidde tot lange laadtijden en een verminderd SEO-potentieel – wat weer een negatief effect had op de content ervaringen van de mensen die online met het merk in contact kwamen.

Uitbreiding van het bereik van het Red Roof merk met DAM

Red Roof gebruikt Bynder nu niet alleen als beeldbank, maar het systeem wordt gebruikt als centraal punt voor alle marketingassets - inclusief video's, brand guidelines, promotiemateriaal, audiobestanden en alles daartussenin.

Het CMS van Red Roof, Tridion Sites, is naadloos geïntegreerd met Bynder om een verbonden digitaal ecosysteem te creëren. Dit zorgt voor minder handmatig administratief werk, goedgekeurde materialen worden op het juiste moment op de juiste plaats gepubliceerd, en assets kunnen worden bewaard voor inspanningen die meer waarde opleveren.

Eersteklas contentervaringen leveren met Dynamic Asset Transformation

De DAM van Red Roof maakt gebruik van Dynamic Asset Transformation (DAT). Afbeeldingen worden hierin automatisch verkleind en SEO-geoptimaliseerd voor het juiste digitale kanaal, naadloos geüpload vanuit het DAM.

Vroeger kon het team slechts maximaal vijf afbeeldingen tonen in de hoofdcarrousel op hun pagina's met locaties. Met DAT kunnen ze nu 12 afbeeldingen tonen, en de pagina's laden 25% sneller dan voorheen. Bezoekers krijgen meer kwaliteitsbeelden te zien van de verschillende accommodaties van Red Roof, en de werknemers weten zeker dat hun digitale assets moeiteloos toegankelijk zijn en makkelijk verspreid kunnen worden. Dat er meer traffic op de website is gekomen door de betere zoekresultaten is uiteraard ook een welkome bonus.

Wat is de volgende stap voor Red Roof?

Onlangs zag Red Roof een kans om Bynder te gebruiken voor de lancering van hun nieuwe Roku TV-kanaal, dat in verschillende hotels wordt uitgezonden. Door DAM te integreren met hun CMS kunnen teams gemakkelijk locatiespecifieke marketingberichten en campagnes distribueren en bijwerken naar de TV's, terwijl ze op corporate niveau worden beheerd.

Kijkend naar de toekomst ziet Red Roof veel mogelijkheden om het bereik van de DAM verder uit te breiden naar andere belangrijke touchpoints met de klant, zoals e-mail, check-in kiosken en content op locatieniveau.