RAPPORT Forrester’s Now Tech Digital Asset Management voor Klantbeleving, Q2 2021

Ontvang het rapport

Definitie: Merkstrategie

Wat is een branding strategie?

Een merkstrategie (ook wel merkontwikkelingsstrategie genoemd) is een langetermijnplan om een reeks langetermijndoelen te bereiken die uiteindelijk resulteren in herkenning van en voorkeur voor je merk door de consument. Een succesvolle merkstrategie omvat de missie van het merk, de beloften aan de klanten en de manier waarop deze worden gecommuniceerd.

Een merkstrategie is niet alleen een combinatie van je logo, kleurenpalet of website. Hoewel deze creatieve elementen een integraal onderdeel zijn van een succesvolle branding strategie, draait het voornamelijk om alle immateriële elementen die na verloop van tijd de merkbekendheid, de merkwaarde en het merksentiment bepalen.

Het opstellen van een succesvolle merkontwikkelingsstrategie begint met het stellen van de juiste vragen. Ontdek deze vragen en meer in onze handige “Brand Growth Workbook”.

Wat komt er kijken bij een succesvolle merkstrategie?

Het belangrijkste doel van een succesvolle merkstrategie is om de wereld te laten weten dat jouw merk bestaat, waar het voor dient en wat het definieert. Een merkstrategie is een flexibele, langetermijnstrategie die vaak moet worden herzien na verloop van tijd op basis van succes (of het gebrek daaraan).

Het succes van een merkontwikkelingsstrategie is niet altijd gemakkelijk te meten. Het omvat vaak immateriële elementen die lastig kwantificeerbaar zijn. Bovendien is het belangrijk om bij het plannen van een dergelijke strategie vanaf het begin te bepalen hoe het succes zal worden gemeten.

Elke organisatie zal het meten van succes anders aanpakken, maar over het algemeen zullen ze allemaal dezelfde elementen in hun strategie opnemen. Door de volgende vragen te beantwoorden, kan de eerste stap worden gezet in het opstellen van een succesvolle merkstrategie:

Wat zijn de doelstellingen van je merk en hoe worden ze gecommuniceerd?– Welke problemen lost je merk op en hoe worden de beoogde klanten er beter van?

Hoe identificeer je jouw ideale klanten?– Wie zal profiteren van het merk? Hoe voelen deze klanten zich en hoe zouden ze zich willen voelen?

Hoe identificeer je jouw concurrenten?– Wie geeft jouw potentiële klanten al wat ze willen en hoe?

Hoe betrek je potentiële klanten?– Welke persoonlijkheid en toon moet jouw merk hebben om zijn doelen te bereiken?

Ontdek hoe je een wereldwijd merk kunt bouwen door in te spelen op de emoties en behoeften van het publiek. Bekijk onze vrijblijvende gids: Global brand building: how to be more than just a commodity.