Cos'è la brand strategy?
Una brand strategy (anche nota come strategia di sviluppo del brand) è un piano a lungo termine per raggiungere una serie di obiettivi a lungo termine che, in ultima analisi, portano all'identificazione e alla preferenza del tuo marchio da parte dei consumatori. Una brand strategy vincente comprende la missione del marchio, le sue promesse ai clienti e il modo in cui queste vengono comunicate.
Spesso si pensa erroneamente che una brand strategy non sia la somma del logo, della palette di colori o del sito web, nonostante questi elementi creativi sono in realtà parte integrante di una brand strategy vincente. Una brand strategy ruota attorno a tutti gli elementi intangibili che nel tempo determinano la brand awareness, la brand equity//valore del brand e il sentiment del brand.
La stesura di una strategia vincente di sviluppo del brand inizia ponendosi le domande giuste. Le trovi nel nostro pratico manuale Brand growth workbook.
Cosa c'è dietro una brand strategy vincente?
L'obiettivo principale di una brand strategy vincente è far sapere al mondo che il tuo brand esiste, il suo scopo e cosa lo definisce. Una brand strategy è una strategia fluida e a lungo termine che spesso richiede di essere rivista nel tempo in base al suo successo (o alla mancanza dello stesso).
Il successo di una strategia di sviluppo del brand non è sempre facile da misurare. Le brand strategy spesso coinvolgono elementi intangibili e non facilmente quantificabili e, quando si pianifica questo tipo di strategia, è importante decidere fin dall'inizio come verrà misurato il successo.
Ogni organizzazione affronta le modalità di misurazione del successo in modo diverso, ma in genere tutte includeranno gli stessi elementi nelle proprie strategie. Rispondere alle seguenti domande può essere il primo passo per elaborare una brand strategy di successo:
Quali sono gli obiettivi del tuo brand e come li comunichi? Quali sono i problemi che il tuo marchio risolverà e in che modo ne beneficeranno i clienti a cui si rivolge?
Come identifichi la clientela ideale? Chi trarrà vantaggio dal brand? Come si sentono questi clienti e come vorrebbero sentirsi?
Come puoi identificare i tuoi concorrenti che stanno già dando ai tuoi potenziali clienti quello che vogliono e come?
Come coinvolgerai i potenziali clienti? Quale personalità e tono di voce dovrà avere il tuo marchio per raggiungere i propri obiettivi?
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Ottimi esempi di una brand strategy vincente
Airbnb
L'incredibile successo di Airbnb può essere attribuito alla sua brand strategy unica che la distingue dagli hotel e dalle case vacanze tradizionali. Offrono un'esperienza di "casa lontano da casa", consentendo agli ospiti di soggiornare in case locali. La loro missione consiste nel far sentire le persone a casa ovunque nel mondo.
La brand strategy di Airbnb si basa sulla condivisione di storie accattivanti di host e ospiti su varie piattaforme digitali. Creano video-interviste su YouTube, condividono brevi storie su Instagram e hanno anche un blog dove offrono contenuti scritti. Mostrando queste storie, Airbnb mette in evidenza le esperienze e le prospettive straordinarie dei propri host e dei suoi ospiti, rafforzando la sua missione e stabilendo una connessione emotiva più profonda con il suo pubblico.
Questo approccio funziona a meraviglia nell'era digitale, dove le persone vogliono esperienze autentiche e personalizzate. Condividendo storie reali di persone reali, Airbnb crea fiducia e trasparenza all'interno della sua comunità. Inoltre, queste storie sono facilmente condivisibili sui social media e contribuiscono a diffondere il messaggio del marchio in lungo e in largo.
Per rafforzare ulteriormente il proprio marchio, Airbnb utilizza uno schema di colori riconoscibile, rosso corallo e bianco, che evoca sensazioni di comfort, sicurezza e pulizia. Il loro design semplice e aperto rafforza l'idea di relax e rifugio durante il soggiorno.
Apple
Il successo globale di Apple può essere attribuito a una combinazione di leadership visionaria di Steve Jobs, progressi tecnologici rivoluzionari e un'eccezionale brand strategy basata su quattro principi chiave:
- Offrire una selezione di prodotti attentamente curata.
- Concentrarsi sul mercato di fascia alta.
- Privilegiare i profitti rispetto alla quota di mercato.
- Creare un "effetto alone" che fa sì che le persone bramino nuovi prodotti Apple.
La brand strategy di Apple si basa sull'evocazione di emozioni e sulla creazione di una personalità distintiva del marchio. Il loro obiettivo è la creatività, la libertà, l'innovazione, la passione e l’emancipazione delle persone tramite la tecnologia. Inoltre, sottolineano la semplicità e il design focalizzato sull'utente per creare una connessione forte e significativa con la propria clientela.
Apple ha creato una base di clienti incredibilmente fedele con un autentico senso di comunità tra gli utenti dei suoi prodotti. La "comunità Mac", in particolare, mostra una forte preferenza per Apple, aiutando l'azienda a superare i momenti difficili e a mantenere i prezzi più elevati rispetto alla concorrenza.
La strategia di content marketing di Apple si concentra sulla produzione di contenuti di alta qualità, informativi e coinvolgenti, che mettano in risalto le caratteristiche e i vantaggi dei suoi prodotti e forniscano valore ai clienti. Il loro sito web è un vero pozzo di informazioni, con descrizioni dettagliate dei prodotti, guide all'uso e video tutorial. Inoltre, sfruttano i social media, l'email marketing e i podcast per raggiungere i consumatori in modo efficace.
Sui social media, Apple condivide immagini e video di grande impatto visivo che mostrano i suoi prodotti, dimostrando come questi possano migliorare la vita dei clienti e la loro esperienza con la tecnologia. Spesso collaborano con influencer e celebrità per ampliare la loro portata e creare una maggiore brand awareness Grazie al content marketing e ai social media, Apple è riuscita a creare una forte identità del brand e a creare una base di clienti fedele.
Questi esempi sono lezioni preziose per qualsiasi azienda che voglia costruire un brand forte. Identificando ciò che rende unico il tuo brand, avendo una mission statement chiara che definisca il tuo scopo e utilizzando elementi di design che rafforzino i valori e la personalità del tuo marchio, puoi distinguerti sul mercato e stabilire un legame significativo con i tuoi clienti.
