Che cos’è un digital asset management?
Il Digital asset management (DAM) consente alle organizzazioni di archiviare, organizzare, condividere e gestire i propri contenuti digitali in un unico sistema centrale. Consolidando tutti gli asset digitali in un unico luogo, organizzati in base alle esigenze specifiche dell'azienda, i dipendenti, i clienti, gli addetti ai lavori e altri stakeholder importanti hanno accesso controllato per trovare e utilizzare i file di cui hanno bisogno in modo rapido, semplice e sicuro.
Stai cercando una definizione più dettagliata di DAM, con le sue funzionalità e i suoi vantaggi principali? Dai un'occhiata alla nostra pagina: Cos’è il digital asset management?
Che cos'è il product information management
Il Product Information Management (PIM) si riferisce al processo di gestione delle informazioni sui prodotti di una determinata organizzazione, che di solito vengono utilizzate per supportare i vari canali di e-commerce e di marketing. Con il software di PIM, le aziende hanno a disposizione un hub centrale per archiviare, arricchire e condividere queste informazioni sui prodotti, semplificando il processo di creazione, manutenzione e distribuzione delle descrizioni e delle specifiche dei prodotti.
In questo modo è molto più facile offrire un'esperienza di prodotto coerente, di alta qualità e omnicanale su tutti i canali di mercato.
DAM vs PIM: Quali sono le principali differenze e somiglianze?
DAM vs PIM: Quali sono le differenze principali?
In parole povere, il DAM consiste nella gestione di contenuti digitali come immagini, video e documenti. Il PIM si occupa di gestire le informazioni sui prodotti e di garantire che vengano pubblicate in modo accurato e coerente durante tutto il ciclo di vita del prodotto.
Sebbene entrambi presentino vantaggi simili, in quanto contribuiscono a migliorare l'efficienza operativa e a garantire un percorso più snello per i clienti, hanno scopi diversi e il fatto che un'organizzazione abbia bisogno di uno o dell'altro (o di entrambi) dipende dalle sue esigenze specifiche. Come regola generale, un sistema di PIM è molto utile quando devi centralizzare l'archiviazione e la distribuzione delle informazioni sui prodotti. Se hai bisogno di un sistema per centralizzare, organizzare e gestire gli asset digitali di proprietà della tua organizzazione, il digital asset management è la soluzione perfetta.
PIM vs DAM: Quali sono le principali somiglianze?
Dato che molti asset digitali richiedono informazioni accurate e aggiornate sui prodotti, c'è un'inevitabile sovrapposizione tra software PIM e DAM, che spesso vanno di pari passo nel supportare i molteplici canali di e-commerce e di marketing di un'organizzazione. Forrester, specialista della ricerca di fama mondiale, descrive bene la relazione reciprocamente vantaggiosa dei due sistemi: "Gli utenti del Product Information Management (PIM) possono rivolgersi al Digital Asset Management (DAM) per conquistare lo scaffale digitale e gli utenti del DAM possono accelerare il passaggio all'omnicanale con il PIM".
Entrambi fungono da repository centralizzato e sicuro per le informazioni che consentono un'esperienza coerente del marchio e dei clienti. Ogni sistema aiuta a facilitare la collaborazione tra dipendenti e partner esterni ed è altamente configurabile in base alle esigenze specifiche di ciascuna organizzazione. Se implementati e gestiti correttamente, entrambi i sistemi possono far risparmiare alle aziende una quantità significativa di tempo e denaro, accelerando il time-to-market e automatizzando la distribuzione dei contenuti digitali e di prodotto.
Quando dovrei usare un sistema di DAM?
Hai asset digitali archiviati in più posti senza una vera e propria struttura? Non riesci a trovare i file abbastanza velocemente? Hai difficoltà a garantire la coerenza del marchio? Hai bisogno di un migliore controllo e visibilità su chi ha accesso a cosa? Hai bisogno di uno "sportello unico" per collaborare e distribuire risorse di marketing, oltre che per integrarle con altri strumenti tecnologici di marketing? Allora il DAM è la soluzione ideale per risolvere tutti questi problemi!
Vuoi informazioni più approfondite sui vantaggi e gli svantaggi del DAM? Dai un'occhiata alla nostra guida sulla gestione dei contenuti digitali, The definitive guide to digital asset management.
Quando dovrei usare un sistema di PIM?
Il software di PIM è ideale per le aziende che devono gestire grandi quantità di materiale relativo ai prodotti. Pensa ai rivenditori di e-commerce, ai produttori e ad altre aziende che hanno bisogno di centralizzare e reperire informazioni sui prodotti da più canali.
Le librerie di PIM consentono agli utenti di raggruppare e raccogliere le descrizioni dei prodotti o le informazioni correlate e di assicurarsi che i dati corretti siano pubblicati in modo coerente su tutti i canali di marketing e di vendita. Mantenere aggiornata una buona libreria PIM aiuta a mitigare il rischio di errori imbarazzanti o di incongruenze nelle informazioni sui prodotti, che possono inevitabilmente avere un effetto negativo sul tuo brand. Inoltre, se la tua azienda ha bisogno di immagazzinare e gestire le stock keeping unit (SKU, ovvero gli articoli gestiti a magazzino), i sistemi di PIM possono essere davvero utili.
Quali sono i principali vantaggi dell'integrazione del DAM e del PIM?
In un mercato digitale saturo come quello odierno, è essenziale che le aziende si assicurino non solo che i loro contenuti si distinguano in modo creativo e coerente, ma anche che le relative informazioni sui prodotti siano aggiornate e accurate. Collegando il DAM e il PIM, le aziende possono integrare tutte le informazioni sui prodotti con tutti i loro contenuti digitali.
Il DAM aiuta anche a migliorare la categorizzazione dei prodotti nel sistema di PIM, in quanto ottimizza l'archiviazione e la ricerca nella libreria dei contenuti. I product owner possono assegnare tag o ID prodotto a immagini, video o qualsiasi altro contenuto digitale e assicurarsi che l'intero archivio sia completamente ricercabile e condivisibile con gli stakeholder. Questo aiuta a inserire i prodotti sul mercato più velocemente, a semplificare la comunicazione e il servizio clienti e a promuovere una migliore collaborazione.
Il DAM e il PIM, in altre parole, sono elementi moltiplicatori di forza reciproci: un sistema di DAM convincente rende il tuo PIM più potente, e un PIM efficace valorizza di più il tuo DAM. Integrando il DAM e il PIM, le aziende possono creare un'esperienza digitale efficace per distinguersi in un mercato sempre più saturo, complesso e frammentato.
Per saperne di più su un'integrazione DAM x PIM consulta il nostro articolo: Unlock best-in-class results with PIM and DAM.
Domande frequenti su DAM e PIM
Come si integrano il PIM e il DAM?
Quando integri i tuoi sistemi di PIM e di DAM, ottieni tutti i vantaggi del PIM, e cioè un archivio altamente organizzato e ottimizzato con tutte le informazioni sui prodotti, con le funzionalità aggiuntive di un sistema di DAM. I dati dei tuoi prodotti sono collegati automaticamente ai tuoi contenuti digitali, il che significa che puoi garantire la coerenza dei tuoi contenuti, della tua messaggistica e del tuo branding. Questo, a sua volta, aiuta a ridurre gli errori umani e fornisce un controllo completo sulle informazioni relative ai prodotti e sui relativi canali di mercato.
Molti fornitori di DAM, come Bynder, dispongono di integrazioni con le soluzioni di PIM. Per saperne di più sulle integrazioni e le varie possibilità disponibili, contattaci oggi stesso.
Come faccio a scegliere il DAM o il PIM più adatto alla mia azienda?
Cerchi di trovare il software di DAM o di PIM più adatto alle tue esigenze e non riesci a capire se potresti trarre vantaggio da una combinazione dei due? Inevitabilmente questo richiede un po' di ricerca e di pianificazione.
Se hai bisogno di capire meglio le caratteristiche e i vantaggi principali di ciascun sistema, è bene che tu parli con un esperto o un’esperta per discutere il caso d'uso specifico della tua organizzazione, i requisiti e gli obiettivi finali. Per assicurarti che sia una chiacchierata produttiva, tieni in considerazione i seguenti punti: Cosa vuoi ottenere con il DAM e/o il PIM? Quali sono le sfide che stai affrontando al momento? Quali processi pensi che debbano essere migliorati?
Nell'analisi e nella pianificazione, tieni in considerazione anche gli stakeholder: di cosa avranno bisogno dal sistema e ci sono ostacoli da superare per quanto riguarda la formazione o i requisiti di protezione dei dati? Un o una consulente competente saprà guidarti attraverso tutto il processo, dalla scelta del fornitore del software giusto fino all'implementazione e alla formazione.
Quali sono i requisiti principali di un sistema di DAM o di PIM?
I tuoi requisiti saranno specifici per le tue esigenze e dipenderanno dai risultati dell'analisi di cui sopra. Assicurati di prendere in considerazione anche gli obiettivi e i piani a lungo termine, perché è inevitabile che la soluzione debba essere a prova di futuro e offra un valore duraturo.
Vuoi parlare con un esperto o un’esperta? Contattaci oggi stesso e uno o una dei nostri consulenti ascolterà le tue necessità e ti offrirà soluzioni in grado di soddisfare le tue esigenze.