Wat is gepersonaliseerde marketing content?
Gepersonaliseerde marketing content verwijst naar het proces en de activiteiten rondom het aanpassen van marketing- en sales materiaal om beter in te spelen op de specifieke behoeften en voorkeuren van een klant. Personalisatie is meestal gebaseerd op informatie en gegevens die het bedrijf heeft verzameld over de klant of lead. Dat kan de aankoopgeschiedenis zijn, betrokkenheid tijdens de customer journey, zoals het klikken op links, of andere gegevens die een merk via marketing touchpoints verkregen heeft.
Wil je meer klanten bereiken? Ontdek hoe creatieve automatiseringstools marketing personalisatie kunnen verbeteren.
We worden elke dag blootgesteld aan gepersonaliseerde marketing content. Van productaanbevelingen op Amazon tot een koffiemerk die je naam op je cappuccino deksel schrijft, zowel in B2C als B2C profiteren bedrijven van de kracht van marketing personalisatie.
Bekijk de webinar: Bynder x VIM Group - Een gepersonaliseerde digitale beleving creëren in branding.
Wat zijn de voordelen van gepersonaliseerde marketing content?
Hogere marketing ROI
Hoe beter je jouw marketing campagnes op elkaar afstemt, hoe minder budget je verspilt. Als je jouw messaging aanpast en afstemt op de aspiraties en voorkeuren van elke lead, is de kans veel groter dat ze positief reageren.
Hogere conversie
Dit sluit aan bij ons eerste punt. Gerichte content leveren die in het juiste stadium van de customer journey op de behoeften van een bepaalde klantpersona ingaat, moet ze aanmoedigen om de volgende stap te zetten en klant te worden. Dat kan zijn door het klikken op een link in een nieuwsbrief, een artikel dat ze aanspreekt of het downloaden van een e-book. Het kan ook het bekijken van een video zijn, speciaal ontworpen om ze over te halen tot aankoop en ze de juiste informatie te geven op het moment dat ze daar behoefte aan hebben.
Meer tevreden klanten
Elke klant en lead ontvangt liever content en aanbiedingen die hem of haar aanspreken. Behalve dat je ze de aanbiedingen geeft waar ze op dat moment voor open staan, laat gepersonaliseerde marketing content zien dat je ze begrijpt en een langdurige klantrelatie met ze aan wil gaan. Het positioneert je merk ook als thought leader en schept vertrouwen en loyaliteit.
Het helpt je om betere content te maken
Contentmarketeers zijn drukke mensen. We moeten sneller meer content op de markt brengen, zonder in te leveren aan kwaliteit. Door waardevolle klantgegevens te gebruiken om je content te personaliseren, kun je de meest relevante, nuttige content op het juiste moment aan de juiste mensen produceren en leveren.