Wat is een marketing technologie stack?
Een marketing technology stack is de verzameling technologieën die door merken gebruikt worden om hun marketingactiviteiten te verbeteren en te optimaliseren. Dit kan bestaan uit verschillende apps, tools, software en platforms.
De marketing tech stack van een merk helpt het marketingteam om hun klanten beter te begrijpen en gepersonaliseerde marketingcontent te leveren op basis van real-life klantinzichten en -gedrag. Het verbetert ook de samenwerking en digitale asset management (DAM), stroomlijnt workflows, en verbetert de campagneprestaties.
Voor blijvend succes is het belangrijk te vertrouwen op goede integraties en API's om een soepel werkende content levenscyclus mogelijk te maken, metadata vast te leggen en assets te verrijken, en uiteindelijk assets te verspreiden en te volgen. Door efficiëntere werkprocessen te creëren en de kans op fouten te verkleinen, komt er meer tijd vrij om je te concentreren op kernwerk en bedrijfsgroei.
De beste digitale marketing technologie stacks stellen drukke marketeers in staat processen te automatiseren en tegelijk op maat gemaakte, gepersonaliseerde campagnes te leveren.
Ben je klaar om je digitale ecosysteem uit te bouwen? Download ons e-book: De ultieme gids voor DAM integraties.
Hoe je jouw ideale digitale marketing technologie stack bouwt
Het soort martech dat je nodig hebt hangt af van de aard van je bedrijf, je klanten, je budget en jouw bedrijfsdoelen, nu en op de lange termijn.
- Bepaal je strategie en doelstellingen. Denk na over waar je merk nu staat en waar het moet zijn. Welke kanalen presteren goed, en minder goed? Welke tactieken voor het genereren van leads zouden baat hebben bij optimalisatie?
- Voer je onderzoek uit. Bekijk de markt en zoek uit welke elementen van een marketing technologie stack je helpen je doelstellingen te bereiken. Als je bijvoorbeeld moeite hebt met engagement op Twitter, heb je misschien baat bij een tool voor social media management. Als je moeite hebt om te ranken voor de trefwoorden van je merk, heb je een tool nodig die je kan helpen met SEO.
- Wijs budget toe. Je kunt ervoor kiezen om dit per tool aan te pakken of per vastgesteld marketingdoel. Wat je ook beslist, zorg ervoor dat je investering verantwoord is en dat het integreert met de rest van je stack, met minimale tussenkomst of management. Je moet ook rekening houden met het aantal licenties of gebruikers dat je mag gebruiken en hoe je behoeften kunnen veranderen naarmate je bedrijf zich ontwikkelt.
- Maak workflows en wijs verantwoordelijkheden toe. Je marketing technologie stack zal alleen slagen als de mensen weten wat ze moeten doen en wanneer. Het is een goed idee om belangrijke stakeholders te raadplegen voordat je werkstromen opzet, om er zeker van te zijn dat aan alle elementen van je plan is gedacht. Er moet een duidelijke eigenaar zijn voor elke tool en een back-up voor als ze afwezig zijn. Zorg ervoor dat het hele marketing team op de hoogte is van elk element van de marketing technologie stack, zodat ze begrijpen hoe het allemaal in elkaar past.
- Monitor de prestaties. Het kan zijn dat je niet altijd elke toevoeging aan je marketing technologie stack helemaal goed krijgt. Er kunnen integratieproblemen zijn of het doet gewoon niet wat het zou moeten doen. Controleer je tools op regelmatige basis en blijf op de hoogte van nieuwe tools op de markt. Geef altijd voorrang aan je marketing doelstellingen en strategie boven de tools zelf, dan kan er niet veel misgaan.