Amsterdam, 8 août 2023 - Bynder, spécialiste du Digital Asset Management, a mené une expérience pour explorer comment l'IA peut révolutionner la création de contenu pour les marques, leur permettant de se démarquer dans le monde saturé de contenu d'aujourd'hui. En exploitant le potentiel de l'IA, Bynder pense que les marques peuvent surmonter les défis permanents du chaos et de la prolifération des contenus.
L'expérience "Brief-Off" de Bynder a consisté à donner le même brief à trois "équipes" différentes :
- Uniquement IA : dans cette approche, aucune intervention humaine n'a eu lieu. Le briefing a été directement transmis aux outils d'IA ChatGPT et Midjourney, et le résultat a été pris tel quel.
- Humain : cette approche a consisté à confier le projet à un rédacteur de contenu et à un designer graphique. Ils ont reçu le même briefing que les outils d'IA et ont eu la liberté d'utiliser leur propre créativité et expertise pour générer le contenu.
- Humain + IA : dans cette approche, le rédacteur de contenu et le designer graphique ont collaboré avec les outils d'IA. Ils ont utilisé les outils d'IA pour générer des idées et des concepts, qui ont ensuite été affinés et édités pour s'aligner sur le cahier des charges initial.
Le brief donné à chacun d'entre eux était le suivant : "Lancer une marque de vêtements de sport, comprenant des leggings, des soutiens-gorge de sport et des t-shirts, ciblant les femmes de moins de 35 ans qui vont fréquemment à la salle de sport aux États-Unis". Le cahier des charges demandait "une marque visuelle, une stratégie de contenu simple détaillant comment utiliser le marketing de contenu pour développer la notoriété de la marque auprès du public sur plusieurs canaux, ainsi qu'une série de blogs sur le produit".
Les trois réponses de l'expérience ont ensuite été soumises à un panel d'experts en marketing, sans leur dire laquelle était laquelle, afin qu'ils décident quelle était la proposition la plus pertinente, et les résultats ont été convaincants.La première réponse, générée uniquement par des humains, était la préférée de la plupart des experts en raison de son identité forte et mémorable qui correspondait bien au public cible. Le nom de la marque "Ellevate Gymwear" a été jugé aspirationnel et descriptif, et les exemples de réseaux sociaux ont été décrits comme avant-gardistes et pertinents. Les couleurs choisies ont également été notées comme étant contemporaines et féminines sans être clichées.
La deuxième proposition, créée uniquement par l'IA, a été celle que le groupe a le moins appréciée. Bien que la stratégie de contenu ait été saluée pour sa concision et sa clarté, l'exécution des campagnes sur les réseaux sociaux a été perçue comme dépourvue de qualités aspirationnelles et n'a pas été entièrement alignée sur le public cible. Le nom de la marque, "Fit Femme", a également été critiqué parce qu'il ressemblait davantage à un produit sanitaire qu'à une marque de vêtements de sport.
La troisième réponse, créée en collaboration à l'aide de l'IA aux côtés d'un rédacteur de contenu et d'un designer graphique, a été jugée quelque peu hors marque/brief. La stratégie de contenu a été bien accueillie en raison de son large attrait et de son potentiel à se démarquer sur le marché. La palette de couleurs de la marque a également été admirée parce qu'elle n'est pas stéréotypée et qu'elle constitue un point de différenciation fort. Le nom de la marque, FemNation, n'a pas été bien accueilli en raison de son manque de crédibilité et de pertinence. La photo de couverture a également été critiquée parce qu'elle ressemblait davantage à une promotion de boîte de nuit qu'à une publicité pour une marque de vêtements de sport.
Dans l'ensemble, les résultats obtenus par le panel d'experts en marketing ont été classés comme suit, du plus conforme à la marque/au brief au moins conforme à la marque/au brief :
- Humain
- Humain + IA
- Seulement l'IA
En ce qui concerne l'utilisation de l'IA pour soutenir l'activité marketing à l'avenir, les experts envisagent son application dans l'analyse des données afin d'obtenir des informations sur le comportement du marché et de prédire les tendances du marché. Ils ont également perçu le potentiel de l'utilisation de l'IA pour générer des suggestions pour les tests marketing AB, à la fois textuelles et visuelles. Toutefois, les experts ont souligné l'importance d'associer l'IA à l'interaction humaine pour maintenir l'authenticité et la pertinence des efforts de marketing.
Tout en reconnaissant la valeur de l'utilisation de l'IA pour rationaliser et clarifier les messages, les experts ont également souligné la nécessité de l'expertise humaine pour peaufiner et ajouter de l'authenticité aux marques. L'IA est considérée comme un outil précieux pour générer des idées et des perspectives initiales, qui peuvent ensuite être affinées et adaptées par des spécialistes du marketing.
Warren Daniels, CMO de Bynder a commenté :
"Les résultats de cette expérience suggèrent que l'IA peut être un outil précieux pour les marques qui cherchent à créer du contenu plus rapidement et plus efficacement. Cependant, il est important de se rappeler que l'IA ne remplace pas la créativité humaine. L'IA peut être utilisée pour générer des idées et des concepts, mais il revient aux humains d'affiner et d'éditer le résultat pour s'assurer qu'il répond au brief."
"D'ici 2025, nous pensons que 100 % du contenu sera influencé par l'IA. Cependant, lorsqu'elles l'utilisent dans des opérations de contenu telles que la stratégie et l'idéation, les marques ont besoin d'une approche mixte, déployant l'IA là où elle peut ajouter le plus de valeur, avec le moins de risques. Pour éviter les risques, il est essentiel que les marques soient responsables lorsqu'elles mettent en œuvre l'IA en utilisant des contrôles et en impliquant leurs équipes juridiques pour s'assurer qu'elles ne sont pas confrontées à des problèmes de droits d'auteur".
L'expérience de Bynder révèle que l'avenir de la création de contenu impliquera probablement une combinaison de talent humain et d'IA. Au fur et à mesure que l'IA se perfectionne, elle sera en mesure de générer des contenus plus créatifs et plus attrayants. Cependant, les humains seront toujours nécessaires pour fournir une orientation créative et s'assurer que le contenu est conforme à la marque. Il est probable que nous assisterons à une plus grande intégration des humains travaillant aux côtés de l'IA dans le processus de création de contenu. Cela permettra aux marques de créer des contenus à la fois efficaces et pertinents, tout en conservant une "touche humaine".
À propos de Bynder
Bynder va bien au-delà de la gestion des contenus multimédias. Nous aidons les entreprises à travailler dans le cloud, à répondre aux besoins croissants de contenu marketing et à fournir les ressources appropriées aux personnes et aux systèmes qui en ont besoin afin de prospérer sur leur marché. Avec des solutions puissantes et intuitives qui s'adaptent à la façon dont les gens veulent travailler et un écosystème richement intégré, Bynder est l'allié de la marque qui unifie et transforme la création et le partage des assets, en mobilisant les équipes, en satisfaisant les clients et en stimulant le commerce.
Les 600 employés de Bynder, connus sous le nom de "Byndies", constituent ensemble le plus vaste réservoir d'expertise en matière de Digital Asset Management au monde. Bynder permet à plus de 1,7 million d'utilisateurs à travers 4 000 organisations, y compris Spotify, Puma, Five Guys, et Icelandair. Fondée en 2013, Bynder possède huit bureaux dans le monde, notamment aux Pays-Bas, aux États-Unis, en Espagne, au Royaume-Uni, en Australie et aux Émirats arabes unis.
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