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EVBox en route pour le “zero emission” avec Bynder

EVBox
Customer Success Story: EVBox play_arrow

29k+

fichiers téléchargés

51%

de téléchargements en plus

80%

des fichiers réutilisés

Fondée en 2010, EVBox est le leader mondial de la borne de recharge pour véhicules électriques, avec 75 000 points de charge répartis dans plus de 55 pays.

EVBox est une solution en pleine expansion au cœur de l’industrie des technologies propres, dont la mission est d’accélérer la transition vers un avenir sans émissions. En 2017, EVBox a été acquise par le fournisseur d’énergie et de services ENGIE, et en 2018, EVBox a acquis le fabricant de stations de charge ultra-rapides EVTronic, ajoutant 700 stations de charge rapide déjà installées à son réseau européen.

Avec une équipe mondiale répartie dans dix bureaux en Europe et en Amérique du Nord, et des partenaires dans plus de 55 pays, EVBox devait relever les défis d’une entreprise en pleine croissance, tout en gérant un nombre toujours grandissant de fichiers et de produits. En définitive, l’objectif final est de construire une identité de marque reconnaissable, forte et cohérente sur tous les marchés.

Au fur et à mesure de notre croissance, nous avions besoin d’un système capable de s’adapter à l’évolution de notre position et de notre stratégie de marque sur de multiples marchés et segments.
Hugo Pereira
VP Growth & Strategy chez EVBox

La situation

Passant d’une petite équipe de 15 employés avec peu de revendeurs et quelques centaines de partenaires d’installation en 2015, à plus de 400 employés et des milliers de partenaires en 2019, EVBox a connu une croissance conséquente en un temps record. En tant qu’entreprise jeune, ambitieuse et tournée vers l’avenir, elle avait besoin de mieux appréhender la gestion de ses ressources numériques afin d’étendre ses activités.

Avant Bynder, tous les fichiers étaient gérés en interne via Google Drive et/ou SharePoint, et avec des partenaires externes, ils utilisaient principalement l’email ou WeTransfer pour envoyer la documentation. Outre l’importation, le téléchargement et le partage sans fin des ressources, cela a créé beaucoup d’incohérences dans la communication, avec des logos, couleurs et descriptions de produits différents, ce qui a compromis la capacité de l’équipe à positionner la marque d’une manière professionnelle.

L’impact économique le plus important de ces dysfonctionnements a été le partage d’informations produits incorrectes ou obsolètes, ce qui a souvent eu un impact négatif sur l’expérience d’achat du client final.

Evbox image 2

Défis

Cela a affecté le client final car il n’avait pas les bonnes informations pour prendre la bonne décision. Lorsque EVBox a introduit une technologie innovante sur différents marchés, elle a dû expliquer sa proposition aussi efficacement et précisément que possible afin d’assurer la meilleure expérience client possible.

De plus, chaque marché est soumis à des réglementations différentes, il est donc crucial pour EVBox de s’assurer que les données mises à la disposition des partenaires sont à 100% conformes avec le marché.

Enfin, à mesure qu’EVBox étend sa présence à l’échelle mondiale, la construction et le développement d’une marque reconnue qui s’appuie sur une histoire, une image de marque forte et une proposition à valeur ajoutée avec ses partenaires sont essentiels pour établir une position dominante dans ce secteur.

Solution

Compte tenu du cas d’utilisation unique d’EVBox, Bynder a été conçu de manière à permettre à son réseau mondial de partenaires d’être aussi autosuffisant que possible, en contribuant à l’autonomisation des partenaires, à la formation interne sur les produits EVBox et à un positionnement performant.

Principaux avantages

EVBox a bâti une entreprise mondiale dans un délai très court et peut continuer à se développer avec l’aide de Bynder. En plus de former les employés avec l’outil le plus récent, l’équipe réduit le temps passé à l’intégration des partenaires et assure un positionnement plus cohérent de la marque par ses propres activités marketing.

Mise sur le marché plus rapide
En mettant à disposition de nouveaux produits et propositions dans Bynder et directement sur leur site web.

Donner aux partenaires un avantage concurrentiel
En fournissant à nos partenaires une plateforme libre-service avec une interface utilisateur élégante.

Créer une image de marque cohérente
Grâce à la centralisation de tous les fichiers de la marque, de la messagerie et du positionnement des produits, EVBox communique une image de marque cohérente.

Bynder est à l’épreuve du temps car ses fonctionnalités et ses intégrations sont en constante évolution.
Hugo Pereira
VP Growth & Strategy chez EVBox

Continuer à se développer à l’international avec Bynder

"Chez EVBox, nous avons pour devise que tout ce que nous faisons et décidons doit être international, évolutif et à l’épreuve du temps. Lors de la recherche d’un DAM, nous avons choisi Bynder simplement parce qu’il répond à ces critères."

International :
Bynder aide EVBox à respecter sa devise qui est de s’assurer qu’ils font tout en ayant à l’esprit l’international : “Chaque marché a des besoins différents et nous pouvons nous assurer que le bon partenaire peut voir le bon fichier.

Évolutif :
Comme EVBox opère dans une industrie émergente, il est crucial d’avoir la flexibilité nécessaire pour se préparer à une expansion mondiale à grande vitesse et aux changements inévitables du marché. Bynder s’aligne sur la stratégie commerciale plus large d’EVBox car sa “taxonomie et sa convivialité peuvent évoluer avec nos partenaires, et avec nous”.

A l’épreuve du temps :
Lors de la constitution du parc technologique d’EVBox, l’équipe voulait créer un écosystème solide où tous les composants pourraient communiquer et travailler ensemble.