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Nous voulions quelque chose d'enthousiasmant, quelque chose qui pouvait représenter la marque que nous voulions être.

Addy Procter
Studio Manager chez Monotype
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96 %

des nouveaux comptes sont devenu utilisateurs

10 %

taux de téléchargement

30 000

fichiers stockés au total

Monotype est une société cotée en bourse dont le siège social est situé juste à côté de Boston. L’entreprise fournit depuis plusieurs années des designs, des technologies et une expertise qui contribuent à créer de belles marques authentiques et percutantes.

Alors que Monotype est historiquement connue sur le marché de l’édition / impression pour la création de polices de caractères utilisés sur les appareils numériques, les écrans automobiles, les applications mobiles, les imprimantes et le web, la société s'est agrandie ces dernières années grâce à une suite complète de ressources de conception comme les emoji, les GIFs et les UGC de marque. Le profil et l'histoire de l'entreprise ont changé et avec cela, une foule de nouveaux éléments visuels qui reflètent l'évolution de l'entreprise. Désormais les employés doivent gérer un grand nombre de ressources, de modèles et de visuels chaque jour.

Les besoins de Monotype

En tant qu'entreprise axée sur le design au service de milliers de professionnels de la création, il est important que Monotype s'assure de soigner sa propre image de marque. Cependant, avec des équipes internationales dispersées et un nombre conséquent de designers concepteurs, la création, l’organisation et la distribution des données multimédia étaient historiquement des tâches difficiles.

Monotype a donc choisi Bynder pour répondre à ces problématiques liées à l'accès, à la maintenance et à l’ergonomie dans l’espoir que la plateforme soit plus adaptée à la gestion des données de l’entreprise et qu’elle contribue à responsabiliser ses employés dans le but de renforcer l’expérience de marque.

Nous voulions quelque chose d'enthousiasmant, quelque chose qui pouvait à la fois représenter la marque que nous voulions être, et s'adapter aux exigences d'une entreprise en pleine croissance, sans être rapidement dépassé.
Addy Procter
Studio Manager chez Monotype
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Les ajustements

Avant d'adopter Bynder, l’utilisation par Monotype d’un système de gestion de données numériques dépassé a créé trois défis majeurs : l'accès, la maintenance et la facilité d'utilisation.

Avec une histoire guidée par les acquisitions et l'expansion dans de nouvelles régions du monde, les employés utilisaient des systèmes de gestion de ressources numériques hérités de leurs prédécesseurs, ce qui rendait difficile l’accès aux médias, la navigation et le partage à l’international.

La transformation avec Bynder

Les données numériques de l’organisation étaient auparavant gérées via plusieurs plateformes, notamment des serveurs, des dossiers de bureau et Google Drive. Ces solutions s’avéraient viables en interne mais très compliquées lorsque les ressources devaient être partagées avec des partenaires ou avec la presse. Désormais, lorsque des données sont publiées, l'équipe de Monotype crée une collection de fichier pour leur équipe en interne, puis une collection publique de fichiers pour la presse.

Aujourd’hui la confusion autour de la gestion des données numériques de la marque n’existe plus chez Monotype. Plus de risques de voir apparaître des images dépassées ou invalidés sur les communications de l’entreprise. Par ailleurs, Monotype affichait un nombre de téléchargement unique élevé, c’est à dire que chaque utilisateur ne revenait plus sur la plateforme une fois le fichier téléchargé.

Adoption et infrastructure

Pour répondre aux défis liés à l'accès et à la maintenance, l'expérience utilisateur est la clé pour favoriser l’adoption générale de l'outil. C’est d’ailleurs la facilité d’utilisation d’un logiciel qui fait généralement son succès. Une mauvaise expérience utilisateur peut décourager les employés, surtout en période de stress.

Nous sommes passés d’un processus de gestion des données numériques sans véritable sens et dépassé à une plateforme où toute l’entreprise peut collaborer et où les employés ont plaisir à travailler au quotidien.
Addy Procter
Studio Manager chez Monotype

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