ÉTUDE Forrester’s Now Tech Digital Asset Management pour l’expérience client, Q2 2021

Accéder à l’étude

Le marketing asset management

Découvrez comment le marketing asset management aide les marques à organiser, étiqueter et gérer tous les contenus produits par les équipes marketing.

En savoir plus

Qu’est-ce le marketing asset management ?

Le marketing asset management désigne une pratique consistant à créer et gérer une bibliothèque de matériel de vente, de promotion et de marketing.

La bibliothèque de gestion de contenu marketing d’une entreprise peut contenir une variété de matériels de marque tels que des photos, des logos, des vidéos, des podcasts, des supports de vente et de promotion, du contenu de sites Web, des articles de blog, des emails, des publicités et des brochures.

Les entreprises produisent très régulièrement une grande quantité de contenu et cela peut représenter un véritable défi de le stocker et de l’organiser correctement. C’est pourquoi, une gestion efficace du contenu numérique est importante car elle aide les responsables marketing à trouver, récupérer, organiser, vérifier et distribuer les matériels de vente et de promotion de manière plus rapide et facile. Ainsi, les contenus risquent moins de se perdre, d’être reproduits ou utilisés dans de mauvaises versions. Le marketing asset management garantit la cohérence, améliore les processus et fait gagner du temps, de sorte que vos équipes peuvent se concentrer sur le développement de l’entreprise.

Quels sont les défis souvent rencontrés dans la gestion de contenu marketing ?

La gestion de ressources numériques marketing peut présenter un certain nombre de défis pour les entreprises. En voici quelques-uns :

  1. Trouver le bon logiciel de gestion contenu marketing
  2. Communiquer sur le processus de gestions des ressources, tant en interne qu’en externe
  3. S’assurer que les gens l’utilisent correctement et qu’il soit bien entretenu.

Comme pour tout achat informatique, le choix du bon logiciel de marketing asset management dépend des besoins de votre entreprise et de son personnel. Réfléchissez aux besoins de vos différents utilisateurs, aux types de contenus, au volume que vous devez gérer, et à la manière dont vous contrôlerez chaque aspect des processus, comme l’autorisation d’accès et le partage des fichiers. Une fois que les exigences et les objectifs sont définis, vous pouvez effectuer vos recherches et découvrir le meilleur logiciel de gestion des contenus marketing adaptés pour vous.

Lorsqu’il s’agit de communiquer sur le processus de gestion des contenus marketing, il est important de s’assurer que toutes les parties prenantes/ utilisateurs comprennent l’objectif et les avantages. Mais également comment cela leur facilitera la vie et pourquoi ils devraient s’y intéresser. Vous devez concevoir, documenter et communiquer des directives, des processus et des flux de travail clairs qui sont à suivre par tous les utilisateurs. Il faut aussi vérifier régulièrement qu’ils sont respectés. Utilisez des processus normalisés et des conventions de dénomination cohérentes afin que même les nouveaux collègues puissent se familiariser rapidement avec le système et réduire ainsi la marge d’erreur. Tout ce qui précède vous aidera à relever le troisième défi. Si tout le monde est dans la boucle et que vous disposez des bons systèmes logiciels pour soutenir votre gestion des ressources marketing, la recherche, le stockage et la distribution de supports devraient être simples et directs.


Quels sont les avantages d’utiliser Bynder pour le marketing asset management ?

Tout simplement, si les gens peuvent trouver et utiliser de manière facile et rapide la bonne ressource marketing, ils auront plus de temps à consacrer à leur travail, et le risque d’erreur sera moindre. Le marketing asset management permet de créer un environnement de travail où la collaboration est plus facile et plus agréable, ce qui améliore les performances et encourage la créativité. Si vous réduisez le besoin de tâches inutiles et rendez la collaboration plus agréable pour vos équipes, vous devriez avoir une main d'œuvre plus productive et plus épanouie.

La mise en place d’un système efficace de gestion des contenus marketing permet de gagner du temps dans la recherche et l’utilisation des supports. Elle rend les contrôles de qualité plus rapides, plus faciles et plus précis. Vous risquez également de faire moins de travail en double et de perdre du temps car vos processus d’audit et de recherches seront davantage organisés et affinés. La mise en place de bons processus marketing de gestion des ressources numériques permet également de rationaliser les flux de travail avec les agences et les clients externes et de réduire le risque de disparition de ces ressources précieuses.

La gestion de contenu marketing vous permet de contrôler totalement ce que les gens voient et ce qu’ils ne voient pas. Par exemple, vous ne risquez pas d’utiliser un support de vente périmée, un vieux logo ou une campagne promotionnelle de marque incorrecte, ce qui peut être très embarrassant pour vos équipes de vente et potentiellement nuire à la réputation de votre marque et à la fidélité de vos clients. Votre équipe interne et vos fournisseurs n’auront qu’un seul point de contact pour récupérer les ressources et la cohérence de la marque sera assurée.

Lorsque votre entreprise crée beaucoup de contenu, il est facile de perdre le fil de ce qui a donné de bons résultats dans le passé et de s’assurer de capitaliser sur ces succès à l’avenir. Le classement et l’audit de vos contenus marketing vous permettent d’identifier les documents qui peuvent être réutilisés ultérieurement. C’est l’idéal pour adapter le contenu à différents canaux, ou pour mettre à jour le matériel à mesure que vos produits ou services évoluent.

Une gestion efficace du marketing asset management signifie que vous réduisez le risque de stocker plusieurs versions d’un même fichier ou de provoquer d’autres problèmes informatiques qui peuvent avoir un impact négatif sur les réseaux informatiques et occuper inutilement de l’espace sur le serveur ou les disques durs. En contrôlant l’accès garanties de la marque et aux données de l’entreprise, vous contribuez également à soutenir les efforts plus larges de votre entreprise en matière de gestion des risques et de conformité des données.



Quelles sont les fonctionnalités de Bynder pour le marketing asset management ?

La planification et l’organisation du marketing asset management prennent un certain temps au départ, mais une fois que vous aurez mis en place un bon système, vous gagnerez beaucoup de temps pour trouver et distribuer votre contenu. Vous bénéficierez également d’un meilleur contrôle de vos documents.

L’utilisation d’une plateforme centralisée vous permet d’organiser et de stocker vos ressources marketing en un seul endroit pratique. Cela permet de faciliter le partage et la distribution, et de rationaliser les flux de travaux. La plateforme doit être accessible depuis n’importe quel endroit, et vous devez pouvoir contrôler les autorisations d’accès. Utilisez une convention d’appellation normalisée pour les fichiers tels que : MARQUE_DOCUMENT_DATE_STATUS.doctype afin qu’ils puissent être localisés et audités le plus rapidement possible. Classez les fichiers de manière à ce qu’ils soient compréhensibles pour tous les utilisateurs. Dates, types de contenu, département, type de campagne, canal, etc… Il faut mettre tout ce qui est utile et pertinent pour votre entreprise. Vous devez également ajouter un statut à chaque ressource marketing, tels que “actif”, “à mettre à jour” ou “archivé”.

Il est essentiel de s’assurer que les ressources marketing sont faciles à trouver et que les bonnes versions sont utilisées. La plupart des entreprises utilisent un Digital Asset Management (DAM) qui s’intègre parfaitement à vos autres plateformes d’entreprises, facilite le partage, facile à consulter et à gérer de manière sécurisée et efficace. Vous pouvez adapter et personnaliser votre DAM aux besoins uniques de votre entreprise et contrôler également les droits et l’utilisation.

La gestion des droits numériques (DRM) vous aide à contrôler l’utilisation, la distribution et la réutilisation de vos documents. Il permet également de surveiller et d’organiser le travail créé par des agences externes, afin que vous puissiez vous assurer que vous êtes en conformité avec la législation relative à l’utilisation et à la réutilisation des ressources numériques. Vous pouvez définir des règles pour votre système de gestion des ressources marketing afin de contrôler plus efficacement la distribution et de réduire la marge d’erreur en vous assurant que la bonne version est utilisée. Vous pouvez inclure des dates d’expiration pour l'utilisation ou des détails sur les limitations qui doivent être respectées pour en assurer la conformité. Votre plate-forme DRM contrôle également qui a accès aux documents, et pour combien de temps, y compris en permettant aux utilisateurs de révoquer l’accès si nécessaire.

Votre gestion marketing de contenu numérique ne fonctionnera que si vous assurez la cohérence de votre marque, La meilleure façon d’y parvenir est d’intégrer vos directives de marque dans votre plateforme Digital Asset Management. Une fois que vous avez stocké vos directives et vos ressources dans le DAM, elles peuvent être facilement partagées, tant en interne qu’en externe, afin que chaque utilisateur en connaisse les règles et utilise les bonnes versions des ressources à chaque fois.