Sous-traitants Bynder
Bynder utilise certains sous-traitants pour l'aider à fournir les services tels que décrits dans l'accord entre le client et Bynder. Cette page du sous-traitant comprend des informations sur l'identité, l'emplacement et le rôle de chaque sous-traitant. Les termes définis utilisés dans le présent document auront la même signification que celle définie dans l'accord.
Qu’est-ce qu’un sous-traitant ?
Un sous-traitant ultérieur est un tiers engagé par Bynder (y compris des entités au sein de la structure d'entreprise de Bynder) qui a (potentiellement) accès aux données personnelles pour exécuter certaines des obligations de Bynder en vertu de l'accord ; par exemple, pour aider avec les services d'infrastructure, les réseaux de diffusion de contenu ou le support client. Avant d'engager des sous-traitants ultérieurs, Bynder effectue des évaluations pour évaluer leurs pratiques en matière de confidentialité, de sécurité et de confidentialité et signe des accords mettant en œuvre les obligations applicables.
Fournisseur d'infrastructures
Bynder engage le sous-traitant suivant pour héberger et stocker les données client.| Nom de l'entité | Type d'entité | Pays de l'entité |
| Amazon Web Services EMEA SARL | Fournisseur de services cloud | Luxembourg |
Autres sous-traitants
Bynder travaille avec certains tiers, répertoriés ci-dessous, pour fournir des fonctionnalités spécifiques au(x) produit(s) Bynder. Afin de fournir les fonctionnalités pertinentes, ces sous-traitants accèdent aux données client. Leur utilisation est limitée aux activités indiquées :| Nom de l'entité | Activité du sous-traitant | Pays de l'entité |
| Pricon BV | Pricon est un centre d'appels qui assiste Bynder dans la fourniture d'une assistance téléphonique en dehors des heures de bureau. | Pays-Bas |
| Zendesk, Inc. | Zendesk fournit un système basé sur le cloud pour suivre et résoudre les tickets d'assistance client. | États-Unis |
| Google Cloud EMEA Limited | Looker de Google fournit une interface pour le module Analytics de Bynder. | Irlande |
| Snowflake Computing Netherlands BV | Snowflake fournit un stockage pour le module Analytics de Bynder. | Pays-Bas |
| Appcues, Inc. | Appcues permet à Bynder de fournir des notifications et/ou des formations dans l'application. | États-Unis |
| Courier, Inc. | Courier fournit un service de livraison de notifications pour la plateforme Bynder. | États-Unis |
| Tray.ai, Inc. | Tray fournit une plateforme middleware d'intégration facilitant certaines intégrations tierces. | États-Unis |
| Birdie by Philo Labs | Birdie propose un outil d'enregistrement d'écran basé sur un navigateur pour améliorer l'efficacité du support client et la collaboration. | France |
| Maven AGI | Maven AGI propose une solution de chat en libre-service pour aider les clients de Bynder à trouver des réponses aux questions courantes grâce aux ressources de connaissances publiques de Bynder. | États-Unis |
Bynder fait appel aux sous-traitants suivants pour prendre en charge le module Bynder Studio :
| Nom de l'entité | Activité du sous-traitant | Pays de l'entité |
| Google Cloud EMEA Limited | Fournisseur de services cloud | Irlande |
| Google fournit également des données de performances et de diagnostic pour surveiller et mesurer l'état de santé des ressources et applications Google. |
Fonctionnalités d'IA et fournisseurs tiers
Bynder intègre des capacités d'intelligence artificielle avancées pour améliorer les fonctionnalités de sa plateforme et l'expérience utilisateur. Ces fonctionnalités d'IA sont fournies par des prestataires tiers de confiance. Lorsque des services d'IA tiers sont utilisés, ils peuvent traiter les données et contenus clients uniquement dans le but de fournir les fonctionnalités d'IA spécifiées. Leur accès et leur utilisation sont strictement limités aux activités de traitement d'IA indiquées. Afin de garantir que Bynder propose les meilleurs produits d'IA possibles, Bynder peut faire appel à différents prestataires agréés pour ses fonctionnalités d'IA. Veuillez noter que les fonctionnalités d'IA du produit Bynder sont optionnelles et peuvent être utilisées à la discrétion du client, qui contrôle ainsi l'utilisation de l'IA dans chaque portail client.
| Fournisseur d'IA | Pays de l'entité |
| Amazon Web Services EMEA SARL | Luxembourg |
| Anthropic (via AWS Bedrock) | Irlande |
| Irlande | |
| Photoroom | France |
| OpenAI | États-Unis |
Entités Bynder
Les entités suivantes font partie de la structure d'entreprise de Bynder. En fonction de la situation géographique d'un client, Bynder peut également engager une ou plusieurs des entités suivantes en tant que sous-traitants :
| Nom de l'entité | Pays de l'entité |
| Bynder BV | Pays-Bas |
| Bynder LLC | États-Unis |
| Bynder LTD | Royaume-Uni |
| Bynder Software FZ-LLC | Dubaï |
| Bynder Software SL | Espagne |
| Bynder Pty LTD. | Australie |
| Bynder GmbH | Allemagne |
Réseaux de diffusion de contenu (« CDN »)
Bynder peut utiliser CDN pour faciliter la livraison du ou des produits Bynder. Les CDN n'ont pas accès aux données client elles-mêmes, mais sont des systèmes couramment utilisés pour fournir une livraison rapide de contenu en fonction de l'emplacement géographique de la personne accédant au contenu et de l'origine du fournisseur de contenu :
| Fournisseur CDN | Emplacement CDN |
| Amazon Web Services EMEA SARL | Mondial |
Mises à jour
Comme Bynder améliore continuellement son(ses) produit(s), les sous-traitants utilisés peuvent également changer. Bynder mettra rapidement à jour cette page avec tout sous-traitant nouveau ou de remplacement et informera les clients avant et comment ces sous-traitants traiteront les données personnelles. Veuillez revenir fréquemment pour les mises à jour.