Queensland Health is de grootste zorgverlener in de Australische staat Queensland. Met een netwerk van 16 ziekenhuizen en gezondheidsdiensten worden diensten verleend gericht op de gezondheid en het welzijn van alle Queenslanders.

Geen dag is hetzelfde voor het creatieve team van Queensland Health. De werkzaamheden variëren van een fotoshoot in een plaatselijk ziekenhuis tot het maken van factsheets over de nieuwste COVID-19 richtlijnen van de overheid. Als er strategische communicatie gemaakt wordt die gedeeld moet worden met meer dan 120 ziekenhuizen, is een centrale (en van afstand goed bereikbare) plek om content te organiseren, te delen en samen te werken van vitaal belang.

Veel van het materiaal waar we aan werken is vertrouwelijke overheidscommunicatie. De Bynder asset bibliotheek is dus een supergoede manier om grafieken, documenten en video's te delen met alle verschillende ziekenhuizen in de staat.

Vóór Bynder gebruikte Queensland Health vooral e-mail voor het delen van materiaal met collega's en ziekenhuizen - een methode die niet alleen veel tijd kostte en niet altijd goed werkte met grote bestanden, maar ook niet voldeed aan de hoge veiligheidseisen die aan een overheidsbedrijf gesteld worden.

Ook had het creative team te maken met verouderde overheidssystemen voor het beheer van hun creatieve assets, die vaak onhandig waren in het gebruik en niet ideaal om digitaal mee samen te werken. Tijdens COVID-19 was het belangrijk om de ziekenhuizen zo snel en veilig mogelijk te ondersteunen met actuele, vertrouwelijke assets.

Wat Queensland Health zocht in een DAM oplossing

Samengevat had Queensland Health dus een digital asset management oplossing nodig die:

  • intuïtief en gemakkelijk in gebruik is, dus ‘idiot-proof’ en waarvoor geen ingewikkelde training of technische kennis nodig is

  • 24 uur per dag, 7 dagen per week en op elke plaats toegankelijk is, zodat ook op afstand en flexibel gewerkt kan worden - een must in de context van een wereldwijde pandemie

  • ongeacht hun omvang creatieve assets kon delen met ziekenhuizen en gezondheidsdiensten wanneer zij die nodig hadden

Werk je voor een organisatie in de gezondheidszorg en wil je meer weten over de functies en voordelen van DAM? Lees er alles over op onze pagina over DAM voor de gezondheidszorg.

Even praktisch nu: Hoe heeft Bynder geholpen?

Van grafieken in sociale media tot vertrouwelijke mededelingen op COVID, Bynder is de favoriete digitale locatie voor de content bibliotheek van Queensland Health.

Onze asset bibliotheek is tijdens COVID goed tot haar recht gekomen. Het was belangrijk om informatie snel, nauwkeurig en veilig naar buiten te brengen. Na twee jaar kunnen we duidelijk zien dat het ons echt geholpen heeft om sterke relaties op te bouwen met de ziekenhuizen en gezondheidsdiensten.
Queensland bynder portal Queensland bynder portal Queensland bynder portal Queensland bynder portal Customer spotlight: Stroomlijnen van de communicatie voor de grootste zorgverlener van  Queensland tijdens COVID-19
Door hun bestanden te organiseren via een op maat gemaakte taxonomie structuur die het gemakkelijk maakt de nieuwste bestanden te vinden en te gebruiken, kan iedereen snel vinden wat ze nodig hebben en altijd nauwkeurige, actuele mededelingen delen met ziekenhuizen en gezondheidsdiensten.
Bynder's Collections functie is echt waardevol voor ons geweest. We hoeven ons geen zorgen te maken over de grootte van bestanden of dat de ontvanger een account heeft - we kunnen gewoon direct een deelbare link naar een verzameling bestanden sturen. Het is veilig, maar ook toegankelijk.

Belangrijk voordeel: Zorgen voor een betere samenwerking met ziekenhuizen

Onlangs hadden we een foto- en videoshoot waarbij kinderen voor het eerst hun vaccinaties kregen. We konden de foto's en de interview video’s nog dezelfde dag delen met ziekenhuizen in de hele staat. Bynder heeft het echt makkelijker gemaakt voor onze stakeholders om snel informatie en assets te ontvangen.
De gezondheidszorg kan vaak traag zijn met veranderingen als het op digitale transformatie aankomt. COVID-19 heeft het voor zorgverleners noodzakelijk gemaakt hun manier van werken aan te passen om zich te blijven inzetten voor de gezondheid en het welzijn van de burgers in de post-pandemische wereld.
Het is een heel effectieve tool geweest nu veel van ons thuis werken. Als we niet op kantoor zijn, hebben we toegang tot werkbestanden in Bynder, zodat we, als we in het weekend een dringend telefoontje krijgen, gemakkelijk vanuit huis kunnen werken.
Met één centrale locatie voor al hun assets, heeft het Queensland Health team een cultuur van zelfredzaamheid gecreëerd waarbij de belangrijkste stakeholders content kunnen uploaden, openen, bewerken en delen - zonder ingewikkelde processen en onnodige afhankelijkheid van anderen.
We schatten dat als 10 mensen in onze organisatie een uur per week besteden aan het zoeken naar bestanden, dat neerkomt op 3,25 maanden tijdverspilling per jaar. Er werken ongeveer 100.000 mensen bij Queensland Health, de tijd- en kostenbesparingen zijn dus enorm. En dan hebben we het nog niet eens over de kosten die bespaard worden doordat we assets niet meer steeds opnieuw hoeven te maken.

Lees het volledige verhaal over Queensland x Bynder hier

Meer dan 2200 organisaties wereldwijd gebruiken Bynder als de digitale thuisbasis van hun merk. Wij hebben oplossingen op maat voor de behoeften van elke klant, van gecentraliseerde bestandsopslag en veilig delen van bedrijfsassets tot tools voor betere merkconsistentie en projectsamenwerking. Maak een afspraak voor een gratis demo en zie met eigen ogen wat Bynder voor jou kan doen!