ÉTUDE Forrester’s Now Tech Digital Asset Management pour l’expérience client, Q2 2021

Accéder à l’étude

Définition : Taxonomie

Qu'est-ce que la taxonomie ?

La taxonomie est une méthode de classification des informations. Même si le terme peut sembler complexe au premier abord en réalité ça n'est pas du tout le cas. Vous avez déjà sûrement dû entendre parler de taxonomie pour tous ce qui concernait la classification des plantes par exemple, mais on peut aussi parler de taxinomie qui est selon l'Académie des Sciences le vrai terme non anglicisé. Cependant, dans cette définiton nous allons nous intéresser à la taxonomie qui est en rapport avec le monde de l'entreprise.

C'est en fait, un moyen de classifier des sites web, dont deux avantages sortent du lot :

  • côté clients : la taxonomie permet de centrer les informations sur le client
  • côté informatique : la taxonomie sert à classer les informations de manière hiérarchique.

Non seulement elle est utile dans la classification de contenu mais également dans le référencement telle que la naviguation. La taxonomie s'adapte en fonction des besoins de l'entreprises, elle est personnalisable. Par exemple, avec la taxonomie Bynder, les entreprises peuvent y ajouter des filtres intelligents.

Pourquoi la taxonomie est importante ?

Il faut savoir que la taxonomie n'est jamais vraiment terminée puisque en règle générale les organisations créées de manière continu du contenu : il faut donc toujours le classer. Certes, c'est un travail méticuleux qui nécessite que les contenus soient correctement catégorisés et étiquetés. Mais il faut penser à la finalité de ce travail qui ne vous apportera que du positif. En effet, la taxonomie est importante (dans cet ère où les entreprises créées énormément de contenu) afin de retrouver plus facilement chaque ressource. Elle est aussi importante pour le client qui vient visiter votre site web par exemple. Il doit pouvoir retrouver rapidement le contenu qu'il est venu chercher. La taxonomie apporte une vraie structure à votre DAM , elle est en réalité la colonne vertébrale de ce dernier. Elle peut être aussi comparée à la langue d'un pays, c'est-à-dire qu'elle doit savoir évoluer dans le temps pour rester fluide.