Cos'è il digital asset management (DAM) strategico

Cos’è un digital asset management strategico?

In poche parole, il Digital Asset Management (DAM) è un software che permette alle aziende di archiviare, organizzare e distribuire asset digitali in modo rapido e su larga scala da una piattaforma centralizzata e sicura.

Nel corso del tempo, la nostra soluzione DAM Bynder si è evoluta da un semplice archivio di asset digitali a un sistema strategico di gestione dei contenuti per aziende sia B2B che B2C. Un sistema DAM strategico aiuta diversi reparti (tra cui marketing, team creativi, brand management, vendite e IT) a ridurre i costi e i tempi di immissione sul mercato, massimizzando al contempo gli investimenti digitali esistenti.

Il vero valore di una soluzione DAM sta nel modo in cui riesci a sfruttare al meglio i tuoi contenuti multimediali. Salvare grandi quantità di dati non ti costa nulla e non ti fa guadagnare nulla. Il vero ritorno sull'investimento sta nel modo in cui i tuoi asset vengono utilizzati all'interno della tua organizzazione e distribuiti all'esterno attraverso integrazioni con altre soluzioni già presenti nel tuo stack tecnologico. È qui che il vero ritorno sull'investimento diventa tangibile.

È talmente evidente che le aziende lo stanno adottando in massa. MarketsandMarkets stima che il mercato globale dei sistemi DAM dovrebbe crescere da 5-6 miliardi di dollari nel 2025 a 14.5 miliardi di dollari entro il 2031, con un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 15.0%.

Scarica gratuitamente la guida The ROI of DAM Guide per scoprire i principali vantaggi dell'implementazione di un sistema DAM. 

Fattori che favoriscono l'adozione del DAM

1. I contenuti personalizzati stanno prendendo il posto delle campagne generiche: la domanda dei consumatori di contenuti personalizzati su più canali continua a crescere. Le campagne di marketing globali sono state sostituite da contenuti locali, più mirati e personalizzati, che richiedono ulteriori contenuti e un riorientamento dei processi di marketing.

2. Distribuzione attraverso un numero sempre maggiore di canali: alle e-mail ai siti web, ai siti di e-commerce e ai canali social, per citarne alcuni, la diversificazione dei canali di comunicazione richiede una migliore comunicazione e coordinamento per garantire coerenza e pertinenza dei vari progetti e delle campagne. I marchi devono fornire contenuti in modo rapido ed efficiente ai punti di contatto con i consumatori per stimolare il coinvolgimento, favorire le conversioni e dare slancio alle vendite.

3. Un volume di asset in crescita: quando un'azienda lancia tre prodotti ogni due mesi, attraverso sei canali diversi, rivolgendosi a quattro segmenti di consumatori e in quattro lingue diverse, significa che deve produrre più di 1700 contenuti all'anno. Senza contare le foto dei prodotti e tutti gli elementi che compongono l'immagine del tuo marchio (logo, caratteri tipografici, ecc.)

4. Aumentare il ROI (ritorno sull’investimento): con budget sempre più ridotti e aspettative di rendimento sempre più elevate, i team di marketing devono giustificare ogni investimento e aumentare la redditività dei propri progetti: riuscire a monitorare le prestazioni degli asset per garantire che i contenuti soddisfino sia gli obiettivi aziendali che le esigenze degli utenti finali è assolutamente fondamentale.

5. L'importanza del branding: un branding coeso consente alle aziende di soddisfare le aspettative dei clienti, di rendersi memorabili e riconoscibili e di instaurare relazioni più durature con la clientela. Con un sistema DAM, proteggi il tuo marchio e ti assicuri che tutti, sia all'interno che all'esterno dell'azienda, rispettino le tue brand guidelines Inoltre, i tuoi asset sono archiviati in modo sicuro e accessibili solo agli utenti autorizzati, per una maggiore tranquillità.

6. Tutela dei creativi: automatizzare la creazione, la gestione e la distribuzione dei contenuti permette ai creativi di avere più tempo per dedicarsi a strategie che risuonino con i consumatori. Non c'è bisogno di rivolgersi a un'agenzia esterna o di fare una richiesta al tuo team di designer ogni volta che devi apportare una piccola modifica a un contenuto. L'automazione e l'uso di modelli permettono alle aziende di creare più contenuti, liberando i team creativi dal lavoro ripetitivo e noioso.

7. Accelerare il time-to-market: sempre di più e sempre più veloce. I team di marketing creano continuamente contenuti che devono essere diffusi rapidamente per soddisfare la domanda dei clienti. Che tu lo chiami "content operations", "servizi creativi" o anche "ciclo di vita dei contenuti", l'obiettivo rimane lo stesso: creare più contenuti nello stesso lasso di tempo e lanciare sul mercato esperienze di contenuto accattivanti su tutti i punti di contatto con i clienti.

Senza un'unica fonte di verità per tutti i contenuti creativi all'interno del proprio stack martech, la maggior parte delle aziende non riesce a creare contenuti su larga scala e a distribuirli in modo agile e automatizzato, il che comporta costi più elevati e inefficienze operative.

I vantaggi di una soluzione per il digital asset management

Una soluzione DAM strategica aiuta i team di marketing a gestire i propri automatizzando i processi di archiviazione, organizzazione e distribuzione. Gran parte di questo lavoro può essere svolto in modo isolato utilizzando strumenti diversi, ma spesso le aziende faticano a offrire esperienze di contenuto eccezionali su larga scala con sistemi isolati e scollegati tra loro.

Il digital asset management diventa fondamentale quando i team interni, sempre più decentralizzati, devono gestire un numero eccessivo di contenuti. Ecco alcuni dei vantaggi dell'utilizzo di uno strumento integrato:

Aumentare la produttività:

• Riutilizzo degli asset: sfrutta i contenuti che hai già e evita le ripetizioni.
• Accesso facile e veloce ai file: grazie ai metadata, ai tag e alla corretta classificazione degli asset.
• Modifica rapida dei contenuti: è possibile modificare facilmente le dimensioni di un'immagine direttamente dalla piattaforma.
• Un'interfaccia che favorisce l'adozione: un'interfaccia intuitiva e facile da usare aumenta i tassi di adozione e la redditività dei progetti.
• Comunicazione esterna semplificata: distribuzione dei contenuti veloce e sicura con partner esterni per una collaborazione ottimale e il supporto alle vendite.
• Collega il tuo DAM grazie alle integrazioni pronte all'uso: semplifica la creazione, la trasformazione e la distribuzione dei contenuti da utilizzare su tutti i canali lungo il percorso del cliente.

Aumentare i guadagni e ridurre le spese:

• Risparmia sui costi di creazione e (ri)progettazione dei contenuti. Che si tratti di commissioni di agenzia, collaboratori freelance o team interni, elimina i costi legati alla progettazione e riprogettazione dei contenuti.
• Una migliore analisi del tuo ritorno sull'investimento (ROI). Le dashboard di analisi dei dati ti aiuteranno a calcolare il ROI del tuo DAM e l'impatto che i tuoi asset hanno sulle tue campagne.
• Collega il tuo ecosistema digitale per accelerare l'immissione sul mercato. Avere un DAM al centro del tuo ecosistema digitale interconnesso ti permette di ottimizzare le tue risorse tecnologiche per tenere sotto controllo i costi, migliorare la sicurezza e ridurre la complessità.
• Condividi il tuo brand. Creare più contenuti può migliorare la comunicazione con i tuoi clienti, potenziando il tuo marketing digitale e aumentando la tua presenza sui social network.

Cosa non è un DAM

1) Una soluzione simile a Dropbox, ma più costosa.

Mentre Dropbox si concentra sull'archiviazione e l'accesso agli asset online, le soluzioni DAM coprono uno spettro più ampio della gestione dei contenuti, offrendo funzionalità di ricerca, un controllo più rigoroso sull'utilizzo e la condivisione e una maggiore visibilità sull'utilizzo degli asset.

[Scarica la nostra guida gratuita] Digital asset management vs. Dropbox, Box & WeTransfer

2) Un altro programma che nessuno userà mai.

Il digital asset management è fondamentale per qualsiasi organizzazione che voglia lasciare il segno in un mondo in cui il digitale viene al primo posto. Posta al centro di qualsiasi ecosistema martech moderno, una piattaforma DAM permette ai team di tutta l'organizzazione di centralizzare la gestione dei contenuti attorno a un'unica fonte di verità per l'intera azienda.

3) Una soluzione che va a vantaggio solo del reparto marketing.

Per loro stessa natura, i reparti marketing devono reagire ai cambiamenti man mano che si verificano: questo vale soprattutto nell'odierno panorama in cui il digitale è al primo posto. Ma il DAM migliora la coordinazione tra i team IT, creativi, di brand e di vendita, e contribuisce ad aumentare la produttività e l'efficienza dei vari reparti coinvolti.

4) Una soluzione che offre valore senza sforzo.

Se solo si potesse semplicemente comprare una soluzione e aspettarsi che i risultati arrivino per magia. Sarebbe fin troppo semplice. Per garantire il successo del tuo progetto, definisci una strategia che integri i tuoi processi, i tuoi team e tutte le risorse necessarie, dedicando il tempo necessario a stabilire una tabella di marcia dettagliata. Non sai cosa fare? Non preoccuparti. Alla fine di questo articolo ti daremo qualche consiglio anche al riguardo!

Caratteristiche comuni dei software DAM

Chi usa il digital asset management?

Da molto tempo ormai, le grandi aziende utilizzano soluzioni DAM on-premise. Con l'avvento delle soluzioni SaaS (Software As A Service), le piccole e medie imprese hanno potuto sfruttare i vantaggi dei software DAM grazie alla riduzione dei vincoli tecnici, alla fatturazione a consumo che riduce i costi e alla facilità di implementazione. Le grandi aziende non hanno tardato a seguire l'esempio, sfruttando il modello SaaS, più flessibile e scalabile, e soddisfacendo così esigenze sempre più specifiche.

Allo stesso tempo, tutti i settori traggono vantaggio dal digital asset management. Adottato inizialmente dalle aziende B2C in vari settori (vendita al dettaglio, distribuzione, beni di consumo, industriale, ecc...), il modello si è poi diffuso anche nel settore B2B.

Il DAM è stato storicamente considerato un repositorio di contenuti. Tuttavia, la tecnologia DAM si è evoluta nel corso degli anni fino a diventare LO strumento strategico che aiuta i marchi a creare contenuti su larga scala, gestirli in modo efficiente e distribuirli automaticamente al pubblico giusto, al momento giusto e nel posto giusto. Oggi Bynder elabora e mette a disposizione oltre 7 miliardi di asset al mese (37 milioni al giorno), aiutando i marchi di tutto il mondo a creare esperienze di contenuto eccezionali.

Termini derivati dal DAM

Si usano diversi termini per descrivere le soluzioni di digital asset management, il che a volte crea confusione tra i potenziali acquirenti. Tutti questi termini, in realtà, sono simili. Anche se le caratteristiche specifiche possono variare leggermente, il tema principale è lo stesso: la gestione degli asset digitali. Ecco i vari termini:

• Media asset management
• Marketing asset management
• Brand asset management
• Brand center
• Software professionale per la gestione di librerie fotografiche
• Software per librerie multimediali
• Digital asset management
• Marketing asset management

Fai del tuo progetto di Digital Asset Management un successo

Sebbene ci siano differenze tra i vari fornitori di soluzioni DAM, il successo del tuo progetto dipenderà da una serie di passaggi fondamentali:

Definisci obiettivi chiari

Ad esempio, semplificare la distribuzione dei contenuti, ridurre il tempo necessario per trovare una risorsa o caricare automaticamente i contenuti multimediali approvati sul tuo sito di e-commerce, solo per citarne alcuni. Questo ti permetterà di avere aspettative realistiche mentre valuti le diverse soluzioni DAM.

Prepara un programma da seguire

Pianificare un calendario preciso ti permetterà di concentrarti sulle attività importanti, evitare frustrazioni durante l'intero progetto e definire un quadro di riferimento per capire quando si sta procedendo bene.

Individua le tue esigenze

Individua i moduli esterni di cui hai bisogno (flussi di lavoro, linee guida, ecc.), le funzionalità essenziali per i tuoi team e i servizi aggiuntivi.

Confronta diverse soluzioni

Funzionalità, interfaccia utente, integrazioni, scalabilità della piattaforma, team di assistenza e implementazione sono tutti fattori da considerare quando scegli il tuo fornitore di DAM. I siti di recensioni tra utenti e gli aggregatori di recensioni online come G2 e Capterra sono ottimi punti di partenza per confrontare le diverse alternative.

Forma un team

Riunisci i vari reparti scegliendo un rappresentante per ogni team coinvolto. Questa persona fungerà da ambasciatore e garantirà una transizione senza intoppi al nuovo strumento.

Preparati alla demo del DAM

Prepararti per una demo del DAM può aiutarti a scegliere con cognizione di causa il prodotto più adatto alle tue esigenze. Come parte della tua preparazione, è importante avere già pronte alcune domande da porre durante la dimostrazione. Queste domande dovrebbero riflettere le tue esigenze fondamentali e aiutarti a capire quale fornitore fa al caso tuo.

Sappiamo che prendere una decisione di acquisto può essere difficile, quindi abbiamo raccolto tutte le informazioni più importanti per confrontare le diverse soluzioni di digital asset management disponibili sul mercato in un e-book gratuito che trovi qui sotto. Scaricalo subito!