Als je het soort marketeer, brand manager of creatieve professional bent dat zich altijd afvraagt wat de volgende stap is op het gebied van branding en marketing, weet je ongetwijfeld dat OnBrand de meest toonaangevende Europese conferentie is voor alles wat met branding te maken heeft - en het is tevens de favoriete nevenactiviteit van Bynder.
Onze tweede, volledig virtuele editie (overmacht!) van het evenement is onlangs afgerond. Met een nog niet eerder vertoonde overvloed aan inspirerende sprekers die waardevolle inzichten deelden, keken we vol bewondering naar wat de toekomst in petto heeft voor branding in een wereld na de pandemie.
Voor het geval je het nieuws hebt gemist. Het belangrijkste aandachtspunt van Studio OnBrand dit jaar was de overgang naar een digitale wereld vol digitale ervaringen. Naar aanleiding van deze rode draad die vrijwel alle gesprekken met elkaar verbindt, hebben we onderzocht hoe merken relevant kunnen blijven of worden in de digitale ruimte terwijl ze concurreren om aandacht in een wereld waar aandacht steeds schaarser wordt.
Laten we eens kijken naar de gesprekken die op dag 2 van Studio OnBrand hebben plaatsgevonden. Voor meer inspiratie raden we je aan om te luisteren naar de sprekers van dag 1 van Studio OnBrand 2021.
KPMG - Afstemming van je content plannen voor volwassen merkmarketing
Marketeers met tientallen jaren ervaring weten maar al te goed dat content altijd van fundamenteel belang is geweest voor de merkwaarde van een organisatie en de klantervaring. Maar in een "digital-first" wereld staat relevante, hoogwaardige en gepersonaliseerde content centraal bij het creëren van een positieve merk- en klantervaring. Hoewel niemand heeft beweerd dat dit gemakkelijk zou zijn.
Content en klantervaring vertonen vaak de grootste kloof. Zonder een proactieve strategie kunnen bedrijven geen gepersonaliseerde content creëren die zinvolle ervaringen oplevert.Faith Robinson
Algemeen Directeur bij KPMG
Maar aangezien slechts 12% van de marketeers denkt dat hun contentprogramma's de juiste doelgroepen bereiken met relevante content, is het van belang om na te gaan hoe volwassen de merkmarketing is. Sprekers Faith Robinson en Craig Rutkowske nemen tijdens OnBrand de stappen door die zij klanten adviseren om hun strategie op elkaar af te stemmen, zich te richten op het ondersteunen van klantervaringen en deze effectief te meten.
Andrew Hally - De rol van creatieve content in digitale ervaring
Wij herhalen niet graag dingen die voor de hand liggen, maar we leven in een "digital-first" wereld, toch? Voor ons marketeers betekent dit dat de kracht van traditionele onderscheidende factoren en marketingtactieken aan het vervagen zijn en vervangen worden door de uitbundige aantrekkingskracht van digitale ervaringen. Maar terwijl DX over het algemeen wordt geassocieerd met touchpoints, data en analytics, heeft Bynder’s CMO Andrew Hally er een andere kijk op:
De DX-schijnwerpers stonden altijd al op data en analytics. Maar creatieve content heeft zich een plaats veroverd aan de tafel van de volwassenen, en nu beseffen we dat er geen DX is zonder creatieve content.Andrew Hally
CMO bij Bynder
Nu marketeers DX beginnen te gebruiken als hun nieuwe favoriete marketingstrategie, zal creatieve content van hoge kwaliteit de onderscheidende factor worden voor merken die streven naar inspirerende, boeiende en impactvolle ervaringen op alle touchpoints. Luister naar Andrew terwijl hij uitlegt hoe je de DX-race kunt winnen met herkenbare ervaringen waarmee merken zich kunnen onderscheiden van de concurrentie.
Incubeta - Gebruik van data voor een gestroomlijnde en gepersonaliseerde digitale ervaring
Als er iets is waar marketeers meer van houden dan data, zijn het wel de ideeën om klantgerichter te worden door data te gebruiken. Marketeer dromen van een datagedreven toekomst. "Maar wordt niet alles al gestuurd door data?" Technisch gezien niet, tenzij je data-analyse tot een overtuigend resultaat leidt.
Wanneer we in gegevens beginnen te geloven, stappen we af van onze vooroordelen en staan we toe dat de gegevens ons beïnvloeden. Dat is het moment waarop we eindelijk actie gaan ondernemen.Jessica Jacobs
Director of Strategy bij Incubeta
Merken verlangen naar meer gegevens om betere beslissingen te nemen en een meer gepersonaliseerde klantbeleving en DX te kunnen leveren. Jessica Jacobs legt deze veronderstelling bij Studio OnBrand uit en de manieren die merken moeten (en kunnen) vinden om hun bestaande gegevens te gebruiken voor meer verfijnde beslissingen.
Pernod Ricard - Digitale marketing efficiënt personaliseren op wereldschaal
De digitale wereld is groot en wordt steeds groter. Zonder grenzen en voortdurend nieuwe kanalen en platformen, raken merken gemakkelijk verdwaald zonder een efficiënte, gepersonaliseerde en data-gedreven marketingstrategie.
Content heeft context nodig. Lokalisatie is niet genoeg tenzij de content is aangepast aan de lokale cultuur. Daarnaast moeten we een onderscheid maken tussen content-gerelateerde en mediagerelateerde personalisatie.Alexander Somville
Head of Digital Marketing bij Pernod Ricard
Alexander Somville deelt tijdens Studio OnBrand hoe zijn teams Bynder hebben gebruikt om hun digitale marketingstrategie “Test-Learn-Optimize” uit te voeren en een verbluffende 35% stijging in advertentieherkenning hebben bereikt. Bekijk zijn lezing voor een lading aan praktisch en actiegericht advies.
Clio - Het geheim om een sterk groeiend merk op te schalen
Toen Danielle Giroux in de snelle omgeving van Clio aan de slag ging, was het haar doel om verbeteringen in de efficiëntie te vinden om aan de vraag te voldoen. Maar toen een technologische catastrofe het bedrijf op zijn grondvesten deed schudden, maakte ze van de situatie gebruik om nieuwe fundamenten te leggen voor hypergroei.
Het bouwen van een schaalbaar merk in een sterk groeiende organisatie hoeft niet ingewikkeld te zijn. Het moet gewoon intentioneel gebeuren.Danielle Giroux
Creative Director bij Clio
Een sterke fundering, consistentie en schaalbare efficiëntie zijn de drie belangrijkste ingrediënten in Danielle's recept voor een duurzaam bedrijf dat 100 jaar standhoudt. Bekijk haar inspirerende lezing voor het volledige recept plus een aantal handige tips.
Emanika - Digitale gebruikerservaringen: Technologieën combineren voor tevreden gebruikers
Het probleem waar veel bedrijven in de digital-first wereld mee te maken hebben, is dat veel segmenten van hun consumentenbestand niet weten dat ze in een digital-first wereld leven. Naarmate e-commerce groeit, moeten deze segmenten zowel online (bij de eerste stappen in de digitale wereld) als offline (waar ze nog steeds verwachten dat merken zijn) tegemoet worden gekomen.
Terwijl online shoppen de in-store ervaring weerspiegelt, kunnen consumenten op elk touchpoint nuttig advies krijgen. Als dit goed wordt gedaan, helpt dit de basis te leggen voor een succesvolle omnichannel-ervaring.Rainer Friedl
Managing Director bij Emanika
Luister naar Rainer Friedl van Emakina terwijl hij zijn inzichten deelt over een gloednieuw omnichannel-project waarbij digitale tools naadloos samenwerken om gebruikers tevreden te stellen.
Bekijk de rest van onze Studio OnBrand video's om meer te ontdekken over de rol van marketing creativiteit bij het vormgeven van geweldige digitale ervaringen. Mocht je de kans nog niet hebben gehad, vraag dan een van onze experts hoe creatieve automatisering je een voorsprong kan geven wanneer je bedrijf zich klaarmaakt voor de DX-race 👇.
