ÉTUDE Forrester’s Now Tech Digital Asset Management pour l’expérience client, Q2 2021

Accéder à l’étude

Définition : RSI marketing

Qu'est-ce que le RSI du marketing ?

Le RSI marketing, ou retour sur investissement, est un terme général qui indique comment les activités marketing d'une entreprise stimulent la croissance des bénéfices et des revenus. Le terme "retour" peut avoir des significations différentes selon les organisations. Cela dépend de la stratégie et du type de campagne que chaque entreprise choisit de mettre en œuvre. D'une manière générale, les spécialistes du marketing évaluent souvent le retour sur investissement du marketing comme le rapport entre la croissance des ventes et les dépenses de marketing.

En fonction du modèle commercial et de la stratégie de l'entreprise, les spécialistes du marketing s'appuient sur des analyses de coûts spécifiques pour calculer les dépenses de marketing et leur efficacité. Une analyse approfondie des coûts marketing comprend généralement les dépenses actuelles et potentielles, les résultats à court et à long terme, ainsi que le poids des campagnes individuelles sur plusieurs canaux, à travers tous les points de contact.

Le calcul des coûts de marketing et des revenus générés aide les entreprises à élaborer des stratégies pour les campagnes futures tout en augmentant la rentabilité. Les directeurs et les responsables marketing procèdent souvent à une comparaison claire du retour sur investissement d'une entreprise par rapport à ses concurrents. Ces informations permettent aux équipes marketing d'élaborer une stratégie plus précise et d'ajuster leurs activités marketing afin de relever efficacement les défis spécifiques à l'industrie et de maximiser encore plus les revenus.

À quoi sert la mesure du RSI pour les responsables marketing ?

Le calcul du retour sur investissement du marketing aide les responsables marketing à prendre des décisions commerciales et à optimiser les initiatives de marketing, ce qui leur permet d'accroître de faire plus avec moins.

La mesure du RSI permet d'identifier les principales priorités en matière de dépenses, d'allouer les ressources en conséquence, et de garantir le budget et les ressources pour les campagnes futures. Aujourd'hui, les responsables marketing commercialisent et font la promotion de leurs produits et services sur une multitude de canaux numériques. Pour maximiser l'impact de ces campagnes, ils utilisent souvent des combinaisons spécifiques de canaux et de ressources numériques. Une analyse des coûts de marketing qui met en lumière lesquels de ces canaux et ressources génère le plus de revenus permet aux spécialistes du marketing de définir une stratégie pour répartir efficacement le budget marketing.

Ils analysent régulièrement les campagnes de marketing pour en mesurer le succès et établir des bases de référence pour l'avenir. En calculant les coûts précis, le RSI et l'impact des campagnes individuelles, les spécialistes du marketing peuvent identifier les canaux et la stratégie qui correspondent le mieux à leurs objectifs marketing tout en maintenant un niveau élevé de rentabilité.