In welke branche jouw bedrijf ook actief is, als je deel uitmaakt van een merk-, creatief of marketingteam, weet je dat het een uitdaging kan zijn om 100% merkconsistentie te behouden.
Met meerdere merken, verspreide teams, verschillende systemen, strakke deadlines en diverse tijdzones om rekening mee te houden, kan het handhaven van merkconsistentie op verschillende platforms vaak betekenen dat er extra middelen moeten worden ingezet, en dat er veel tijd verloren gaat aan administratieve rompslomp. Beide factoren hebben invloed op de winst van je bedrijf.
In deze blog leggen we uit waarom het gebruik van een toonaangevende Digital Asset Management (DAM)-oplossing zoals Bynder het verschil kan maken tussen succes en mislukking als het gaat om het on-brand houden van jouw omnichannel content.
Wat is merkconsistentie en waarom is het belangrijk?
Merkconsistentie betekent dat je een consistente en samenhangende merkidentiteit hebt op al je kanalen. Zowel op je website, social media, in je advertenties en ga zo maar door.
Door deze consistentie te behouden, laat je zien dat jouw merk altijd zijn ‘belofte’ nakomt. Als mensen continuïteit zien in je communicatie, beelden, content en berichten, weten ze wat ze van je kunnen verwachten. Dit helpt om vertrouwen en loyaliteit op te bouwen.
Dat gevoel van betrouwbaarheid zorgt voor emotionele connecties, stimuleert betrokkenheid, bevordert conversies en zet uiteindelijk merkherkenning om in een blijvende koopvoorkeur.
Merkherkenning is vooral belangrijk in markten die al overspoeld worden met content en ruis van andere merken. Uit verschillende onderzoeken blijkt duidelijk dat creatieve consistentie helpt om de merkperceptie te versterken, contentervaringen te verbeteren en betere resultaten te behalen.
Het behouden van merkconsistentie is belangrijk om de volgende redenen:
- Het helpt jouw merk om vertrouwen op te bouwen: als mensen vertrouwen hebben in de consistentie van de communicatie en kwaliteit van een merk, hebben ze meer vertrouwen in het merk.
- Het helpt om de omzet te stimuleren: consistente contentervaringen zorgen voor tevreden, terugkerende klanten, positieve recensies en meer mond-op-mondreclame, wat resulteert in conversies en omzetgroei.
- Het verbetert de reputatie van het merk: een consistent merk zorgt vaak voor een positieve perceptie bij klanten. Dit komt omdat je doelgroep zich veilig voelt in de wetenschap dat je merk zich aan de kernwaarden houdt en producten en diensten van een bepaalde standaard levert.
Gerelateerd: Ontdek hoe innocent drinks Bynder gebruikt om merkconsistentie in meerdere markten te waarborgen.
Wat is de belangrijkste tool voor merkconsistentie?
Met een oplossing als het DAM van Bynder kunnen bedrijven een systeem opzetten om alle digitale content bij te houden, zodat teams makkelijk de meest recente, goedgekeurde assets kunnen vinden, delen en gebruiken. Het is dan ook algemeen bekend dat een DAM-platform essentieel is voor het behoud van merkconsistentie op verschillende platforms. Dat wordt ook steeds weer bevestigd door marktanalisten als Gartner en Forrester.
Gartner erkent dat klanten consistentie en continuïteit waarderen wanneer ze met een merk in contact komen, en dat DAM-platforms marketeers onder andere helpen om consistent gebrande content te verspreiden die een strenge controle- en goedkeuringsprocedure heeft doorlopen.
Forrester beschouwt DAM als een essentiële tool voor bedrijven die de beste, meest consistente contentervaringen voor hun doelgroepen willen bieden.
Hoe je merkconsistentie kunt garanderen met DAM
We weten uit eigen onderzoek dat het lastig is om jouw branding goed onder controle te houden. Sterker nog, maar liefst 66% van de marketeers die 11 of meer digitale kanalen gebruiken voor hun contentmarketing, gaf aan dat het een uitdaging is om merkconsistentie te behouden.
Dit is waarom een AI-aangedreven DAM-oplossing zoals Bynder het meest essentiële system of record is in de martech-stack van elk bedrijf:
Overwin de contentchaos
Zonder een system of record kunnen de digitale assets van je bedrijf snel versnipperd, verouderd en moeilijk toegankelijk worden, vooral voor teams die over de hele wereld verspreid zijn.
Dit kan ertoe leiden dat er onbedoeld content wordt gemaakt die niet bij je merk past. En dat kan de identiteit van je merk ernstig aantasten.
Een AI-aangedreven DAM-platform als Bynder, dat geschikt is voor grote bedrijven en rijkelijk geïntegreerd, fungeert als system of record voor je merk. Het zorgt ervoor dat al jouw assets vindbaar en actueel zijn, en vooraf zijn goedgekeurd voor gebruik door je teams. Zo besparen ze jouw teams tijd en handmatig werk, versnellen ze de time-to-market en stimuleren ze de omzet.
Creëer dynamische brand guidelines
Als Bynder DAM het system of record is voor je assets, dan is Content Experiences (CX) for User Community de manier waarop die assets tot leven komen als levende brand guidelines.
Jouw brand managers kunnen brand guidelines opstellen die worden omgezet in gepersonaliseerde, contextuele ervaringen. Ze groeien mee met elke campagne en productlancering, zorgen voor afstemming tussen je go-to-market- en creatieve teams en geven duidelijkheid over aspecten zoals het gebruik van logo's en merkelementen.
Met persona-gebaseerde hubs in Bynder CX for User Community om merkrichtlijnen in context te plaatsen, kunnen je teams geïnspireerd en on-brand blijven, terwijl ze tegelijkertijd de groei van je bedrijf stimuleren met meer boeiende contentervaringen.
Zorg voor goede governance, zonder creativiteit in de weg te staan
Onduidelijke, statische merkrichtlijnen kunnen leiden tot uiteenlopende boodschappen tussen teams en afdelingen.
Hoewel het klopt dat ‘levende’ digitale richtlijnen beter werken voor bedrijven dan statische pdf's, gaat Bynder een stap verder. Bynder maakt content management en controle mogelijk gedurende de hele levenscyclus van content en zorgt ervoor dat teams makkelijk kunnen innoveren en creatief kunnen samenwerken binnen duidelijk afgebakende merkrichtlijnen.
Schaal contentcreatie op een soepele manier
Vooraf gedefinieerde contenttemplates helpen grote internationale teams om content te personaliseren en te lokaliseren, terwijl belangrijke merkelementen ‘vergrendeld’ blijven. Bynder DAM biedt verschillende extra mogelijkheden, zoals:
- AI-aangedreven workflows
- AI-assistentie in Content Workflow en volledig aanpasbare templates
- AI-vertalingen in Studio voor het opschalen en lokaliseren van content
- Toegang tot AI-agents die merkassets kunnen transformeren en verrijken
- Automatiseringsmogelijkheden die merken helpen om de time-to-market te versnellen en het rendement op content te maximaliseren
Dit alles zonder verspilling van productietijd en zonder dat er materiaal wordt gemaakt dat niet bij het merk past.
Stimuleer continue verbetering met DAM-inzichten
Naast de productie en distributie van jouw merkassets, is het ook belangrijk om goed te monitoren en begrijpen hoe deze bestanden dagelijks worden gebruikt.
De ingebouwde Analytics-functie van Bynder zet gebruiksgegevens om in strategische, bruikbare inzichten op basis van gebruik, engagement en prestaties van assets. Deze informatie helpt teams om ongebruikte, verouderde content te verwijderen en content die aanslaat bij hun doelgroepen te verbeteren.
Merkconsistentie behouden met AI
Merkconsistentie gaat niet alleen over of de juiste assets op één plek staan; het gaat er ook om of die assets goed worden gebruikt, regelmatig worden bijgewerkt en blijven voldoen aan de merkrichtlijnen, waar ze ook verschijnen. Dit is waar een AI-aangedreven DAM een verschil kan maken in hoe bedrijven hun merken beschermen en opschalen.
Bynder investeert al zo'n tien jaar in AI. Van vroege innovaties zoals automatische tagging tot het huidige Agentic platform, waar aanpasbare AI agents kunnen fungeren als proactieve digitale assistenten die grote merk-, creatieve en marketingteams helpen bij het handhaven van governance, het versnellen van campagne-uitvoering en het afstemmen van branded content op elk kanaal.
Bovendien zorgt het ingebouwde AI Control Center van Bynder ervoor dat agents onder volledig menselijk toezicht werken.
Content verrijken: contextueel
De Enrichment Agents van Bynder taggen niet alleen assets, ze kunnen ook de visuele context analyseren en rijke metadata genereren, zoals titels en afbeeldingsbeschrijvingen. Dit zorgt ervoor dat elk bestand makkelijker te vinden is en dat teams altijd de juiste, meest actuele content gebruiken.
Governance: geautomatiseerd
De Governance Agents van Bynder kunnen het internet actief scannen op assets die zich in het DAM bevinden, waardoor teams assets kunnen identificeren die verouderd zijn, niet bij het merk passen of zonder toestemming worden gebruikt.
Deze functie helpt om de merkwaarde te beschermen en de compliance (inclusief de wettelijke compliance) te handhaven zonder teams te vertragen.
Merkconforme content: sneller gemaakt
De Transformation Agents van Bynder kunnen merkassets automatisch lokaliseren, vergroten of verkleinen en variaties genereren. De kernelementen van een asset blijven behouden en teams kunnen er creatief mee werken. Dit betekent dat jouw bedrijf sneller meer content kan produceren, zonder dat dit ten koste gaat van de merkconsistentie.
Lees ook: Meer over Bynder AI Agents.
De toekomst van zorgeloze merkconsistentie is hier
Voor bedrijven die willen groeien in verschillende markten en kanalen, is het enorm belangrijk dat elk contactmoment met hun doelgroepen on-brand is. Een modern, AI-aangedreven DAM-systeem zoals Bynder geeft jouw wereldwijde teams de controle, flexibiliteit, wendbaarheid en inzichten die ze nodig hebben om de groei van je bedrijf te versnellen, terwijl de merkconsistentie altijd gewaarborgd blijft.
