Vous êtes à la recherche de solutions alternatives au DAM d’Acquia pour répondre aux besoins et ambitions uniques de votre société ? Il existe pléthore de plateformes de digital asset management. Une recherche approfondie est donc indispensable. Commencez par cerner les principales différences entre Acquia (anciennement Widen) et des DAM leaders comme Bynder, et vous serez déjà en bonne voie. Pour vous faciliter la tâche, découvrez notre comparaison Bynder vs Acquia dans la suite de cet article.
Bynder vs Acquia : différences clés
Bynder est reconnu comme leader de son secteur par des analystes réputés et sites d’avis comme Forrester, Gartner, IDC et G2. Avec sa plateforme de DAM intuitive, évolutive et connectée, Bynder propose ses solutions à plus de 4 000 enseignes, tous secteurs confondus.
Le DAM d’Acquia (anciennement Widen) se veut davantage une suite de gestion du contenu (CMS) plutôt qu’une solution de DAM.
À première vue, voici ce qui différencie Acquia de Bynder :
- Niveau de spécialisation de la plateforme : Bynder est spécialement conçu pour le DAM, tandis que l’offre d’Acquia est davantage portée sur la gestion des contenus web ; le digital asset management est subsidiaire.
- Expérience d’utilisation : Bynder met un point d’honneur à proposer un design intuitif et une assistance client en continu. A contrario, l'interface du DAM d'Acquia est souvent qualifiée de datée et nécessite un effort administratif supplémentaire pour la maintenance et la prise en main.
- Recherche alimentée par l’IA : les capacités de recherche basées sur l’IA proposées par Bynder permettent d’identifier les contenus plus rapidement et favorisent la réutilisation des fichiers. Un combo gagnant pour la productivité et le ROI. Des fonctionnalités comme Natural Language Search, Similarity Search et Search by Image offrent bien plus qu’une expérience de recherche traditionnelle basée sur les métadonnées et les filtres. Avec Bynder, les éléments de saisie de recherche intuitifs et adaptables permettent de trouver rapidement les contenus souhaités. La solution Acquia dépend surtout d’intégrations IA tierces dont les fonctionnalités sont limitées.
- Agents IA : les agents IA révolutionnaires de Bynder permettent aux utilisateurs de créer une infinité d’agents personnalisables et sensibles au contexte pour automatiser les tâches d’enrichissement, de transformation et de gouvernance à grande échelle. Chez Acquia, l’IA agentique n’a pas encore fait ses débuts.
- Accessibilité mondiale : Bynder prend en charge plusieurs langues par défaut, tandis que l’interface et la documentation mises à disposition par Acquia n’existent qu’en anglais.
- Méthode d’architecture : Bynder s’intègre avec des outils essentiels (CMS, PIM, CRM, etc.) grâce à un répertoire de plus de 140 intégrations natives et API complètes. Parmi les avantages : une accélération des workflows et une réduction du temps passé à exécuter des tâches manuelles. Du côté d’Acquia, l'architecture est toujours en transition depuis un modèle monolithique (tout-en-un) plus rigide, qui peut représenter des limites en termes de flexibilité et d’évolution.
Retrouvez une analyse approfondie dans notre guide de comparaison des fonctionnalités de DAM pour en savoir plus sur les fonctionnalités qui déterminent l’efficacité d’un DAM et identifiez les options qui correspondent à vos besoins.
Implémentation et expérience d’utilisation
Chez Bynder, le processus d’implémentation est assuré par des équipes d’onboarding dédiées, qui s’adaptent aux besoins uniques de votre entreprise pour un déploiement dans les meilleurs délais. L’interface conviviale de la solution implique une formation minimale des équipes, qui sont opérationnelles dès le lancement. L’attention portée à une expérience d’utilisation fluide et à une assistance client continue favorise l’adoption par les usagers et réduit les tâches de gestion de l’outil. L’architecture composable de la plateforme permet une grande adaptabilité à mesure que vos besoins évoluent.
Le processus d’onboarding chez Acquia est tombé sous le feu des critiques. Cela explique des limitations techniques signalées tard dans le processus d’implémentation, notamment en ce qui concerne les intégrations, mais aussi un manque de solutions tout-en-un. Les utilisateurs ont aussi déclaré que l’interface archaïque impliquait de recourir à une assistance administrative supplémentaire et avait tendance à ralentir l’adoption de l’outil par les équipes, en particulier les équipes non techniques.
Fonctionnalités d’IA
Bynder offre des fonctionnalités de recherche basée sur l’IA, comme Natural Language Search (NLS) (recherche en langage naturel), Similarity Search (recherche à partir de similarités visuelles), Search by Image (recherche à partir d’une image) et Text-in-Image Search (recherche à partir de texte à l’intérieur d’images). Ces fonctionnalités permettent d’identifier des assets indépendamment de mots clés et de filtres. Résultat : une meilleure précision, plus de rapidité et davantage de contenus réutilisés.
Avec ses agents IA avancés, Bynder est en train d’établir de nouvelles normes. Ces « collaborateurs virtuels » personnalisables et capables de prendre en compte le contexte peuvent être créés à partir de simples prompts en langage naturel, pour automatiser les tâches d’enrichissement, de transformation et de gouvernance. Le tout sans besoin de coder. Contrairement aux outils d'IA statiques et génériques, les agents IA de Bynder répondent à des besoins stratégiques spécifiques, augmentant la performance des contenus, la conformité de marque et la productivité des équipes.
Les fonctionnalités d’Acquia demeurent quant à elles limitées, reposant principalement sur des extensions tierces plutôt que sur des outils natifs, créant des coûts supplémentaires.
Intégrations et composabilité
Faisant office de système de référence au cœur de votre stack technologique, Bynder offre plus de 140 intégrations natives avec des outils de création, d’e-commerce et d’automatisation d’opérations de marketing (Ex: Adobe, Figma, Salsify et Salesforce). Ainsi, les assets sont diffusés plus vite dans le cadre de vos opérations de contenu, à toutes les phases des projets. L’architecture composable et ouverte permet aussi d’intégrer la plateforme de DAM au sein des écosystèmes déjà utilisés par vos équipes et de la faire évoluer en même temps que vos besoins, sans procéder à des remaniements majeurs.
Portant davantage sur les opérations de CMS et de diffusion de contenu sur le Web, les intégrations d’Acquia sont plus limitées en termes de workflows créatifs et de marketing. Certaines entreprises risquent de rencontrer des limites lorsqu’elles essaieront de relier le DAM d’Acquia à certains de leurs outils de marketing spécialisés ou logiciels créatifs répandus dans le monde de la production de contenu.
Gouvernance de marque
Pour les entreprises qui ont à cœur la cohérence et la conformité de la marque, Bynder sort du lot. Le module CX for User Community permet aux équipes et aux partenaires d’accéder rapidement à des messages et éléments de contenu de marketing contextualisés et conformes à la marque grâce à des portails de contenu personnalisés. Les modules Asset Wokflow et Content Workflow proposent d’autres outils encore pour accélérer la production et la validation de contenus tout en garantissant la conformité à l’image de la marque et l’alignement des équipes.
Le système de DAM d’Acquia est davantage axé sur le stockage des assets et la gestion des contenus web ; l’automatisation des workflows et la gouvernance de marque sont prises en charge dans une moindre mesure.
Le choix de la meilleure solution de DAM dépendra de la manière dont celle-ci répondra aux objectifs uniques de votre entreprise. Ceci étant dit, toute analyse de prestataires de DAM doit prêter une grande attention aux aspects suivants :
- Structure et recherche : optez pour un DAM doté de capacités de recherche alimentées par IA afin de tirer parti de la fonction centrale de la solution: identification rapide des assets. Le contrôle des versions permet quant à lui de faire en sorte que les équipes travaillent systématiquement avec les fichiers les plus récents et les meilleures versions des documents.
- Facilité d’utilisation : pour assurer une adoption rapide et un retour sur investissement, l’interface doit être intuitive et permettre aux utilisateurs d’être opérationnels vite et sans difficulté.
- Évolutivité : optez pour une plateforme développée à partir d’une architecture ouverte et composable, capable d’être reliée en toute facilité à vos outils de marketing actuels et futurs, pour faire évoluer votre stack technologique le plus simplement possible.
- Sécurité : assurez la sécurité de vos assets numériques avec une protection de haut niveau basée sur le chiffrement, des certifications de conformité et une gestion fine des accès.
- Personnalisation : veillez à choisir un DAM qui vous permet de configurer les workflows, les métadonnées et les profils utilisateurs de manière à répondre aux exigences spécifiques à votre entreprise.
- Collaboration : accordez de l’importance aux fonctionnalités qui facilitent la collaboration entre les équipes (internes comme externes). Pensez : flexibilité des accès utilisateurs, facilité de partage de fichiers, etc.
En tant que leader du secteur, Bynder met à disposition un système de référence intuitif qui incorpore des technologies d’IA, offre de vastes intégrations et permet une solide gouvernance de marque. Façonné par son héritage CMS et Widen, Acquia reste davantage ancré dans la gestion de contenus web et convient surtout aux entreprises déjà engagées dans le développement web avec Drupal.
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