Choisir la bonne plateforme de digital asset management (DAM) est plus que jamais une nécessité. Mais c’est aussi une tâche complexe. Alors que l'IA devient la norme, la manière dont les marques créent, gèrent et multiplient leurs expériences de contenu se transforme radicalement.
Les équipes de marketing, de gestion de la marque et de création de contenus doivent adopter un système qui dépasse le simple stockage de fichiers. Ce système doit contribuer activement à la gestion des contenus sur tous les canaux : production, collaboration, gouvernance et diffusion.
Si vous étudiez les options de DAM disponibles pour mieux gérer vos assets, vous tomberez sur des noms comme Bynder ou Canto.
Dans cet article, nous comparons Bynder et Canto afin d’identifier la solution la mieux adaptée à votre activité.
Canto vs Bynder : principales différences
Bynder est reconnue à grande échelle comme étant la meilleure plateforme de DAM pour les grandes entreprises. Plus de 4 300 marques lui font confiance et la solution est régulièrement désignée comme leader par les grands cabinets d’étude comme Gartner, Forrester, et IDC.
Chaque année, Bynder injecte 30 millions d’euros dédiés à l’innovation en interne pour permettre à ses clients de garder une longueur d'avance face aux évolutions du marché. Parmi ces innovations, Bynder a été l’un des premiers éditeurs à intégrer l’IA à la gestion des contenus, avec l’enrichissement intelligent des métadonnées ainsi que des fonctionnalités de recherche et des agents de gouvernance qui renforcent la cohérence de la marque à grande échelle.
Pour aller plus loin, téléchargez le guide complet des fonctionnalités IA de Bynder.
A l’inverse, les entreprises choisissent souvent Canto pour son coût initial plus attractif et ses fonctionnalités plus limitées. Elle peut convenir à des structures de petite taille aux besoins modestes. Cependant, les clients se heurtent éventuellement aux limites d’évolutivité et d’intégration de Canto.
Canto s'est également reposé sur des acquisitions telles que MerlinOne et ImageRelay plutôt que de développer l'innovation en interne.. Le lancement récent de Canto XI tente de combler l'écart, les nouvelles fonctionnalités proposées ne font que s’aligner sur des standards du marché, déjà disponibles chez Bynder.
Différences principales entre Canto et Bynder
- Évolutivité : Bynder accompagne la croissance des opérations des grandes entreprises, là où Canto se limite à des cas d’usage à plus petite échelle.
- Fonctionnalités d’IA : Bynder développe ses propres technologies d'IA de pointe, tandis que l'IA de Canto provient d'acquisitions externes.
- Intégrations : Bynder offre plus de 140 intégrations prêtes à l’emploi, avec une approche API-first. La bibliothèque d’intégrations de Canto est beaucoup plus restreinte.
- Support et onboarding : Bynder offre à ses nouveaux clients un onboarding stratégique et une assistance mondiale 24 h/24 et 7 j/7. Le service mis à disposition par Canto est plus limité.
- Bynder détient de nombreuses certifications ISO, et le site indépendant SecurityScorecard attribue une note nettement supérieure à Bynder par rapport à Canto.
Canto vs Bynder : comparaison des fonctionnalités
Implémentation et expérience d’utilisation
Le DAM de Bynder est conçu pour une adoption rapide. Son atout : une équipe Customer Success et d’Onboarding de plus de 125 personnes et sa capacité à offrir un onboarding stratégique et une interface utilisateur moderne et intuitive.
Les clients Bynder citent souvent l’UX fluide du DAM comme facteur principal dans l'adoption de l’outil par des milliers d’utilisateurs.
Côté Canto, les avis clients sur G2 et TrustRadius signalent des lenteurs et une interface peu intuitive, source de frustrations pour de nombreux utilisateurs.
Fonctionnalités d’IA
Bynder investit massivement dans l’innovation IA pour aider les entreprises à évoluer dans secteurs comme la grande consommation, finance, automobile, etc.
Parmi les fonctionnalités d’IA actuellement proposées par Bynder, on peut citer :
- L’IA générative qui permet de créer du contenu à grande échelle.
- Le tagging et la détection des doublons par IA.
- La suite AI Search Experience (recherche de texte dans l’image, recherche par language naturel, reconnaissance faciale, recherche par image similaires)
- La traduction et la localisation par l’IA pour accélérer la création de contenu et leur diffusion internationale.
Les agents IA de Bynder accélère la diffusion de contenus plus percutants et plus personnalisés. Résultat : un meilleur engagement client, une efficacité opérationnelle renforcée et une image de marque mieux protégée.
L’agent d’enrichissement analyse l’image en tenant compte du contexte et génère automatiquement des métadonnées, des tags et des titres précis propres à la marque qui enrichissent vos assets.
L’agent de transformation utilise l’IA générative pour instantanément adapter vos assets (redimensionner, convertir en d’autres formats, localiser) à n’importe quel canal ou région pour accélérer le time-to-market des contenus.
L’agent de gouvernance scanne le Web pour identifier les éléments de contenu obsolètes ou non conformes, garantissant la cohérence de la marque et le respect des droits numériques.
Pour aller plus loin, visitez cette page sur les agents IA de Bynder.
Canto propose des outils IA (tagging automatique, la reconnaissance faciale et la recherche par image), mais les avis utilisateurs rapportent de fréquentes corrections manuelles nécessaires. L’acquisition de MerlinOne par Canto a amélioré son offre IA, mais l’intégration manque de fluidité.
Organisation et recherche d’assets
Le DAM de Bynder gère la taxonomie de façon évolutive et prend en charge les métadonnées dynamiques et la recherche par IA. Vos équipes retrouvent instantanément les assets dont elles ont besoin.
Le DAM de Canto propose un système de dossiers, avec des fonctionnalités basiques d’autorisation, de tagging et de recherche.
Intégrations et composabilité
L’architecture API-first de Bynder permet de connecter facilement la plateforme avec 145+ intégrations qui prennent en charge des outils marketing,CMS et CRM, mais aussi des suites de création de contenu et des systèmes PIM.
L’architecture composable de Bynder vous évite la migration de vos applications. Un avantage inestimable pour les marques cherchant à adapter leurs opérations de contenu à plus grande échelle.
Canto affiche 40 intégrations mais dépend d'outils tiers issus de rachats (MerlinOne, Image Relay) pour compléter son offre.
Onboarding et assistance aux clients
Les clients de Bynder ont accès à des équipes d’onboarding dédiées, à des bonnes pratiques et à une assistance multilingue disponible 24 h/24 et 7 j/7. Plus qu’un fournisseur de DAM, Bynder est un partenaire qui travaille en étroite collaboration avec ses clients pour les aider à atteindre leurs objectifs opérationnels et commerciaux.
L’assistance client chez Canto est moins complète et n’offre pas de support spécifique à la mise à échelle des opérations.
Opérations et diffusion de contenu
Pour aider les marques à créer et à diffuser leurs contenus à plus grande échelle, Bynder propose :
Le module Studio permet à chaque collaborateur de créer des assets visuels (images, vidéos ou GIFs) systématiquement conformes à l’image de la marque.
Content Workflow utilise l’IA pour la gestion de contenu permettant workflow production de contenu de A à Z.
Les solutions Content Experience (CX) de Bynder, à savoir CX for User Community et CX for Omnichannel permettent d’accéder à des contenus, de les partager, de les optimiser et de les diffuser rapidement.
Canto inclut des outils de collaboration basiques comme l’ajout de commentaires et le contrôle des versions, mais reste limitée pour les opérations de contenu avancées. Les moyennes et grandes entreprises risquent donc de se heurter aux limites de l’outil. Le module Brand Studio, présenté comme innovant, n’est qu’un rebranding de la fonctionnalité Brand Templates de Canto.
Sécurité et conformité
Bynder offre une protection de qualité premium :
- Certifications ISO 27001, 27018 et 22301
- Conformité SOC2
- Conformité RGPD, HIPAA et CCPA
- Score SecurityScorecard de 94/100
- Chiffrement avancé, accès basés sur les rôles et hébergement AWS
Comparé à Bynder, Canto offre un niveau de sécurité basique et ne possède pas certaines certifications. Son score SecurityScorecard s’élève à seulement 68/100.
Choisir la bonne solution DAM pour votre entreprise
Lors de l'évaluation d’un DAM, nous vous recommandons de garder en tête les critères suivants :
Évolutivité : La plateforme peut-elle accompagner la croissance de vos équipes et opérations mondiales ?
Capacités d’IA : la solution inclut-elle des fonctionnalités d’IA de pointe pour optimiser l'efficacité et réduire les tâches manuelles ?
Intégrations : la plateforme de DAM s’intégrera-t-elle à votre écosystème martech actuel ? L’intervention d’équipes techniques supplémentaires ou des solutions de contournement sont-elles à prévoir ?
Gouvernance : la plateforme vous permettra-t-elle de gérer facilement les accès et la conformité de plusieurs marques, services et régions ?
Expérience utilisateur : l’outil garantit-il une adoption facile ? Simplifie-t-il vraiment la collaboration entre équipes ?
Sécurité : vos assets bénéficient-ils de protocoles de protection de qualité premium ?
L’offre de Bynder satisfait à tous ces critères
Si le faible coût de Canto séduit, les économies disparaissent dès que les équipes atteignent les limites d’évolutivité de l’outil. Les opérations de contenu ralentissent et le travail manuel augmente. Résultat, l'entreprise doit souvent changer de fournisseur DAM après seulement un ou deux ans.
À l’inverse, des milliers de marques internationales font confiance à Bynder pour son évolutivité, ses intégrations fluides, ses IA fiables et intuitives ainsi qu’une sécurité et une gouvernance renforcées.
L’investissement continue dans l’innovation, l’onboarding stratégique et l’assistance client proposée favorisent un partenariat étroit avec Bynder et permettent aux entreprises de bénéficier de l’assistance dont elles ont besoin pour croître et prospérer.
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