Nous avons centralisé l'information produit et média, structuré la gouvernance des données retail et accéléré notre time-to-market de 50%, tout en gagnant en autonomie et en qualité.Valérie Rietsch
Chef de projet SI Retail chez Schmidt Groupe
L’excellence française de l’aménagement sur-mesure : Schmidt Groupe
Depuis plusieurs décennies, Schmidt Groupe s'impose comme un acteur incontournable de l’aménagement intérieur. Leader français des meubles de cuisine et 5e fabricant européen, l’entreprise s’appuie sur un réseau de 920 concessions dans 22 pays. Ses marques emblématiques (Schmidt, Cuisinella, ID Pro et Spoon & Room) incarnent un savoir-faire alliant qualité, innovation et modularité.
En 2023, Schmidt Groupe lance un vaste projet de transformation digitale pour maîtriser son information produit et média, dans un contexte de forte croissance internationale et de diversification des canaux (sites web des marques, e-commerce, plateformes B2B).
Résumé du projet
Défis :
- Des processus manuels reposant sur des fichiers Excel pour la collecte et la gestion des informations produits, générant erreurs, redondances et pertes de temps.
- Huit référentiels différents gérés par cinq équipes distinctes, sans gouvernance ni interface unifiée.
- Un système DAM et PIM obsolète, non connecté aux principaux canaux de vente et aux outils créatifs.
- Des difficultés à gérer efficacement la traduction et la localisation de l’offre dans un contexte multilingue (22 pays).
- Un time-to-market trop long pour les campagnes produits, ralentissant la réactivité sur les canaux digitaux.
Bénéfices :
- Centralisation de l’information produit et média dans un référentiel unique, garantissant fiabilité, cohérence et accessibilité des données.
- Réduction de 50 % du time-to-market, passant de 6 à 3 mois pour le lancement de nouveaux produits.
- Une adoption forte des outils grâce à leur simplicité d’utilisation et une interface intuitive.
- Une meilleure collaboration transverse entre équipes métier, IT et marketing, grâce à des processus harmonisés et automatisés.
- Une gestion fluide du multilingue et des traductions via l’IA, validées localement.
- Une autonomie totale pour lancer de nouvelles marques (ex. Spoon & Room), sans support externe.
Adoption des plateformes
L’adoption des solutions Akeneo (PIM) et Bynder (DAM) a été un véritable succès transversal, dépassant largement le cadre du marketing pour s’imposer comme des outils structurants à l’échelle de l’entreprise.
Côté DAM – Bynder
- En quelques mois, plus de 150 000 assets ont été centralisés dans Bynder, couvrant une large variété de formats : images, vidéos, documents, mais aussi modèles 3D.
- Si la plateforme a initialement été déployée pour les équipes marketing, elle est aujourd’hui utilisée par l’ensemble des départements : communication, commerce, achats, agencement, direction des opérations, RH, service client… L’adoption interservices témoigne de la valeur ajoutée du DAM dans toute l'organisation.
- Avec seulement 3 administrateurs, la gouvernance reste légère et maîtrisée, reposant sur une gestion des droits finement structurée et des utilisateurs clés responsabilisés dans chaque service.
Côté PIM – Akeneo
- 50 utilisateurs actifs collaborent aujourd’hui sur la plateforme Akeneo, avec des profils différenciés selon leur rôle : administrateurs de la donnée, contributeurs chargés de l’enrichissement, validateurs qualité, etc.
- Environ 28 000 produits sont désormais référencés, structurés et enrichis dans le PIM, et diffusés sur 3 canaux principaux :
- Les sites e-commerce (ex. Shop Schmidt, Ma Boutique Cuisinella,Spoon&Room),
- Les sites web de présentation de l’offre produit,
- Les portails B2B à destination du réseau de distribution.
- La gestion multilingue est assurée avec 9 langues locales activées, garantissant une expérience produit homogène et localisée à l’échelle internationale.
Akeneo et Bynder ont permis à Schmidt Groupe de déployer une gouvernance robuste, mais agile de l’information produit et média, et de favoriser une adoption fluide, rapide et pérenne.
Bynder et Akeneo sont les deux piliers de notre système d'information retail. Ce binôme est au cœur de notre stratégie de diffusion omnicanale.Valérie Rietsch
Chef de projet SI Retail chez Schmidt Groupe
Lire le cas client complet de Schmidt Groupe ici.
Plus de 4 000 organisations à travers le monde utilisent Bynder comme portail digital de marque en vue d’offrir des expériences de contenu exceptionnelles. Du stockage de fichiers centralisé au partage de ressources sécurisé, en passant par l’amélioration de la cohérence de marque et la collaboration, notre solution sur mesure peut répondre aux besoins de chaque client. Pourquoi ne pas découvrir ce que Bynder peut faire pour vous avec une démonstration gratuite ?
