ÉTUDE Forrester’s Now Tech Digital Asset Management pour l’expérience client, Q2 2021

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Definition: Branding

Le Branding c'est quoi ?

Le branding est un plan stratégique à long terme visant à renforcer en permanence la reconnaissance et la réputation d'une marque. L'objectif du branding de marque est de développer une base toujours croissante de clients fidèles. Pour ce faire, il faut communiquer de manière continue et cohérente l'identité et les valeurs de la marque de manière significative et engageante.

Au sein d'une entreprise, le branding de marque est une stratégie globale en constante évolution. Il définit l'approche d'une marque en matière de communication, de vente et de produits en promouvant les produits et les services d'une manière qui met en valeur la marque dans son ensemble.

La protection de l'identité et de la réputation de votre marque est primordiale pour une stratégie de branding de marque réussie. Apprenez à élaborer et à partager efficacement les lignes directrices de votre marque grâce à notre guide gratuit : La gestion de la marque à l'ère numérique.

Quels sont les objectifs du Branding ?

Le branding consiste principalement à se créer une notoriété, une reconnaissance, une confiance et une visibilité pour votre marque. C'est l'aspect du marketing qui se concentre sur le développement et le maintien de la réputation globale de l'image de marque.

Bien que cela soit différent pour chaque entreprise, une stratégie de branding réussie peut être décomposée en un certain nombre d'objectifs spécifiques à long terme, tels que

  • Développer une identité et une image de marque : Rendre une marque reconnaissable par des éléments visuels tels que des symboles, des logos, des couleurs, des emballages, etc.
  • Augmenter la notoriété de la marque : Faire en sorte que les clients reconnaissent et se souviennent de votre marque et de vos produits
  • Développer la fidélité : Développer une clientèle fidèle qui reste fidèle à la marque au fil du temps
  • Rassembler les ambassadeurs de la marque : Augmenter le nombre de clients qui recommandent votre produit ou service
  • Créer un engagement de marque : Faire interagir les utilisateurs avec votre marque (visiter votre site web, examiner les produits ou passer des commandes)