Doorbreek de eentonigheid in B2B-marketing met creatieve lef
Als creatieve professional in B2B-marketing werken, heeft zo zijn ups en downs. In B2C draait alles om het merk, maar in B2B is het genereren van vraag de belangrijkste aanjager van groei. Dat betekent ook dat creativiteit lang op de achtergrond is gebleven vergeleken met personalisering en testen. De B2B-campagnes zijn allemaal op elkaar gaan lijken. Tussen die eenvormigheid en de noodzaak om alles te personaliseren en te testen, blijft er weinig tijd over voor creativiteit. Natuurlijk, je hoeft niet creatief te zijn om het creatief zijn; B2B-creativiteit moet aanzetten tot actie, resultaat opleveren én een hogere ROI.
Dus daar zitten we dan. Klem. Druk bezig honderden variaties te creëren om te voldoen aan de noodzaak tot personaliseren en tegelijkertijd aan het proberen ons te onderscheiden van de concurrentie... EN creatief te zijn! Klinkt vermoeiend, ik weet het, maar zo hebben we het lange tijd gedaan.
Er is geen enkele reden waarom alle B2B-marketing er hetzelfde uit moet zien. Die mag creatief zijn. Verrassen. Die mag zelfs mensen aan het lachen maken. En tegelijkertijd de bedrijfsresultaten en groei stimuleren. Hier in de DAM-wereld zeggen we al heel lang dat je de juiste mensen, processen en tech nodig hebt om je doelen te bereiken. Maar wat dacht je van de juiste manier van denken?
Schaal de productie van content, bescherm de creatieve bandbreedte
Ergens moet je een beetje risico willen nemen in je streven naar een snelle marktintroductie. Dat betekent niet dat je alle merkregels moet loslaten en in volle vaart moet gaan creëren (alsjeblieft niet!), maar er is een compromis, waar onze CMO, Andrew Hally, het over had in de mei-editie van Studio OnBrand:
"Creatieve marketeers staan voor een enorme uitdaging. Een trilemma, zou je kunnen zeggen. In het belang van personalisatie moeten we een groot en groeiend volume creatieve variaties produceren. Tegelijkertijd hebben we te maken met steeds kortere ontwikkeltijden om de flexibiliteit en snelheid te bereiken die we nodig hebben om de markt te betreden. En die twee dingen moeten we doen zonder dat ze ten koste gaan van de kwaliteit, de impact van de creatieve content die we creëren. Dat is nogal een uitdaging."
Hoe we in 2021 5x meer content hebben geproduceerd dan in 2020
Er bestaan heel wat tools die je een efficiënter creatief proces beloven. Ze werken alleen helaas zelden, of ze doen in elk geval niet wat jij wilt. Maar ik denk dat we er iets op weten. Mijn team en ik hebben een winnende combinatie van tools gevonden, waarmee we creatief kunnen zijn en toch kunnen voldoen aan de behoefte aan personalisatie en testen. In de afgelopen anderhalf jaar hebben we onze processen enorm verbeterd. We zijn flexibeler geworden, creatiever en we hebben veel tijd bespaard op repetitief werk. Daardoor hebben we 5x meer creatieve content geproduceerd dan het jaar daarvoor. We kunnen nieuwe berichten snel testen en ons digitale team blij maken en het allerbelangrijkst: we hebben meer tijd om creatief te zijn en ideeën op te doen.
Dit zijn een paar van de tools die wij dagelijks gebruiken, met waar ze ons bij helpen:
#1 Figma helpt ons met het ruwe creatieproces in de idee- en conceptfase van een design
Van moodboards, brainstormsessies en storyboards tot website- en bannerdesign; wij gebruiken Figma overal voor! Omdat je in realtime kunt samenwerken met het volledige creatieve team, kunnen we gemakkelijk en snel ideeën afstemmen en uitwisselen, zowel onderling als met het hele Bynder-team.
- Het delen van prototypes heeft de samenwerking met het hele team verbeterd
- Met Figma kun je eenvoudig kleine animaties maken en presenteren, die later wellicht hun weg vinden naar merkgebonden media
- De mogelijkheid om bibliotheken te creëren, heeft het designproces versneld en de consistentie bij alle teamleden vergroot
#2 Asana helpt ons bij het verwerken en ordenen van creatieve aanvragen
Asana is voor ons een gamechanger gebleken; het houdt al onze aanvragen bij terwijl wij ons creatieve team uitbreiden. We gebruiken het op de hele marketingafdeling, maar in het creatieve team heeft het op de volgende gebieden de efficiency verbeterd:
- Projectmanagement
- De aanvraag van creatieve content
- Samenwerking
- Laatste controle voordat de assets live gaan
- Productiekalender met wat er verschijnt en wanneer
We integreren onze Asana zelfs een beetje met ons DAM-platform. Veel aanvraagformulieren, waaronder die voor creatieve en contentaanvragen, zijn voor het hele bedrijf te vinden op de homepage van ons DAM-platform.
#3 Digital Brand Templates helpt ons bij het creëren van gepersonaliseerde, visueel creatieve advertenties voor Google en betaalde sociale media
Toen we van onze advertentiesets templates maakten, werd contentcreatie pas echt interessant. Heel Bynder kan nu in een paar seconden content creëren en het creatieve team heeft het overzicht én het vetorecht op alle content die wordt gemaakt. Een paar vermeldenswaardige resultaten:
- We hebben in één jaar 100+ templates gemaakt
- We hebben 5x zoveel output gecreëerd als normaal
- We hoefden geen lokale varianten te maken – in plaats daarvan hebben we marketeers de mogelijkheid gegeven zelf content te creëren.
- We bewaakten de merkconsistentie door middel van approvals
En tot slot, het krachtigste wat het ons heeft opgeleverd is dat we totaal anders zijn gaan denken over creatieve content. We denken in merkcomponenten en templates in plaats van in afgeronde eindproducten. Dat zorgt voor een sneller designproces en een betere merkconsistentie tegelijk. Meer over hoe we Digital Brand Templates gebruiken lees je in onze blogpost hier.
#4 Studio maakt on-brand videocreatie toegankelijk voor het hele bedrijf
Het marketingteam van Bynder is altijd een gewillig proefkonijn geweest voor het testen van nieuwe Bynder functies, maar met de lancering van Studio kregen we daadwerkelijk de kans een compleet nieuwe tool binnen het Bynder-platform gratis uit te proberen. Onze ontwikkelaars kregen feedback op wat werkte en wij kregen de ruimte onze productie van videocontent op te schalen. De resultaten? Die spreken voor zich:
- 35 templates en meer dan 220 video's in 6 maanden (op schema om tegen het einde van het jaar op 500 te zitten)
- Heeft niet alleen ons marketingteam geholpen, maar ook onze partnerships en onze People & Talent-teams.
Meer over hoe we Studio gebruiken lees je in onze blogpost hier.
#5 Slack zet de ‘R’ in real-time marketing
Ah, Slack. “Het einde van e-mail”, zei iedereen. Nou, we mailen nog steeds (en we chatten er ook bij) maar als het dringend is hebben we Slack:
- Teamkanalen voor creatieve feedback
- Snel mondeling overleg als je iets niet schriftelijk kunt uitleggen
- Assets uitwisselen (Slack integreert met Bynder DAM)
- Elkaar op de hoogte houden
- Zeer geschikt voor last-minute overleg voordat je live gaat; bijvoorbeeld bij de introductie van onze digital experience solution brief en van de digital experience solution webpage een paar weken geleden.
Bonus: DAM bibliotheek & merkrichtlijnen
De meeste tools die we noemen zijn bedoeld om de efficiency te verhogen tijdens de creatiefase van de levenscyclus van je content. Maar de Bynder DAM-bibliotheek is ook een essentiële tool voor ons om de levenscyclus van de content verderop in het proces te beheren. Het helpt het creatieve team onder meer bij het volgende:
- Ordenen en beheren van definitieve assets en zelfs bronbestanden, zodat die toegankelijk zijn voor iedereen (voor bureaus, voor lokalisatie, etc.)
- Ze hoeven geen “Waar is dit bestand?”-verzoeken meer te plaatsen in Slack
- Het dient als ons registratiesysteem voor alle creatieve content, inclusief de lancering van grote campagnes, business as usual marketingcontent zoals digitale advertenties, sales enablement content, en nog veel meer
- Het is een archief voor alle nieuwste merkassets (beeldmateriaal, logo's, etc.
