On dit souvent : "Si la porte ne s'ouvre pas, passez par la fenêtre". 

Pas de panique on ne vous demandera pas de passer par une fenêtre, en réalité avec un DAM la porte de la transition digitale pourrait s'ouvrir toute seule.

Avant tout, qu’est ce qu’une expérience digitale ?

Quand vous lisez l'expression " expériences numériques ", qu'est-ce qui vous vient à l'esprit ? Si vous avez du mal à l'imaginer, laissez-moi vous aider. Les expériences numériques peuvent être définies comme toute interaction entre une entreprise et un client (potentiel) qui a été rendue possible par la technologie numérique. 

En bref : interagir avec une marque par le biais de votre smartphone ou de votre ordinateur. Qu'il s'agisse de rencontrer la publicité YouTube d'une marque avant de regarder des clips de chiens qui parlent ou de faire défiler les toppings facultatifs, que vous n'avez pas besoin d'ajouter à votre commande de pizza (mais que vous faites quand même).

Création de relations en ligne

Les expériences numériques sont les points de contact qui vous rapprochent de votre client. Il s'agit d'une partie essentielle de la construction d'une relation avec vos clients existants (et souvent, plus important encore) avec vos clients potentiels. Déjà beaucoup de marques tirent le meilleur parti de leur production marketing grâce à une équipe créative et travailleuse, et à des spécialistes du marketing talentueux qui génèrent du trafic vers les pages Web de la marque. Quel est donc le problème ?

99 problèmes (plutôt trois, en fait)

En bref, des pages Web qui fonctionnent plus lentement que dans les années 90, des images qui s'affichent à peine et sont affreuses, et des responsables marketing qui perdent un temps précieux à effectuer des tâches manuelles banales qui devraient être confiées au stagiaire.

Lorsque les pages Web sont lentes, les gens cliquent dessus. Pensez à la dernière fois où vous avez dû attendre plus de 2 secondes pour qu'une page Web se charge. Qu'avez-vous fait ? Je parie que ce n'était pas "attendre patiemment pendant que la page se charge image par image". C'était probablement plutôt "cliquer et jurer de ne plus jamais visiter ce site Web". Vos clients ne sont pas différents. Si la page de votre marque ne se charge pas en moins de 2 secondes, mais que le site de votre concurrent le fait, vous allez devoir mener une bataille difficile pour fidéliser vos clients. Un taux de rebond de 80% n'est pas joli..

La qualité de l'image est également un problème important. Si nous ne sommes pas tous équipés d'écrans UHD 4K de 40 pouces, la plupart des smartphones modernes sont capables de restituer un contenu de qualité. Beaucoup trop de marques se font prendre avec des images de produits ou des bannières de qualité médiocre. Personne ne veut dépenser de l'argent précieux avec une marque qui ne peut même pas présenter son produit correctement. Que le rapport hauteur/largeur soit mauvais, que le recadrage soit médiocre ou que la résolution soit absolument hérétique, les images laides appartiennent fermement à la catégorie "Comment décevoir vos clients".

Ayez une pensée pour ces pauvres spécialistes du marketing qui sont obligés de redimensionner toutes les images de leur bibliothèque de ressources. Vous voulez utiliser la fabuleuse photo de votre PDG pour une bannière web ? Il vaut mieux la redimensionner. Le redimensionnement d'une image prend une éternité, et les spécialistes du marketing n'en ont pas, même si leur charge de travail laisse souvent penser le contraire. Les tâches manuelles comme le redimensionnement des images et la gestion des ressources peuvent grever un emploi du temps déjà surchargé.

Alors comment se débarrasser de tous ces problèmes et rationaliser l'expérience numérique des clients pour qu'elle soit aussi fluide, utilisable et exploitable que possible ?

Le nouveau meilleur ami de votre écosystème numérique : Dynamic Asset Transformation (DAT).

Imaginez un monde où les spécialistes du marketing sont libérés de la chaîne des tâches manuelles ennuyeuses. Où les clients peuvent profiter de pages Web à chargement rapide remplies d'un contenu magnifique qui n'a pas l'air d'avoir été importé d'une disquette. N'imaginez plus, la transformation dynamique des ressources est une réalité que votre marque peut commencer à exploiter dès maintenant.

En utilisant la source unique et fiable qu’est le DAM, le DAT extrait les données d'image d'une ressource existante et les optimise pour les afficher sur vos pages Web, sans modifier le fichier d'origine. Qui plus est, le processus est entièrement automatisé ! Les jours où vous deviez vous démener pour déterminer la taille de l'image dont vous avez besoin pour les différents emplacements appartiennent au passé, grâce au processus intuitif et automatisé de DAT.

Les images optimisées par DAT accélèrent les pages Web en utilisant moins de données, car elles sont déjà préparées à la bonne taille pour la tâche à accomplir. Lorsque Google extrait des pages Web des données algorithmiques, les images optimisées sont largement mises en avant. Oui Google ADORE les pages Web bien optimisées, et que l'adoration du moteur de recherche préféré de tous est une très bonne nouvelle pour votre classement dans les résultats de recherche par rapport à vos concurrents.

Les pages Web lentes sont sur le point d'être découpées en morceaux par un groupe de travail DAM x DAT dont le but est de permettre aux spécialistes du marketing et aux créatifs de faire ce qu'ils aiment le plus. Et il ne s'agit pas de tout redimensionner manuellement, mais de créer un contenu original et passionnant.

Supposons que vous n'ayez pas déjà une solution de DAM intégrée dans votre entreprise ; pourquoi pas ! Découvrez-en plus sur pourquoi une solution DAM intégrée peut transformer les activités de marketing de votre marque.

FR Blog CTA Guide branding marketing 2021