Le Digital Asset Management (DAM) sous-tend l’infrastructure digitale des plus grandes marques au monde. Elle aide en effet les entreprises à apprivoiser le chaos de la multiplication du contenu tout en simplifiant les workflow et en contribuant à augmenter les recettes.
D’une simple solution de stockage des ressources, le DAM a évolué jusqu’à devenir le remède idéal contre l’accaparement des ressources résultant d’une demande toujours plus forte en contenu omnicanal personnalisé. La « troisième vague » que l’on connaît actuellement a vu la création, la gestion et la diffusion des ressources depuis un emplacement central devenir la règle d’or en matière de création de contenu.
Au cœur d’un écosystème connecté, le DAM peut révolutionner la manière dont une marque fonctionne, de la création d’une ressource jusqu’à l’exécution d’une campagne, en passant par l’analyse post-lancement. Grâce aux intégrations possibles avec les écosystèmes digitaux existants, et aux liens qui peuvent être créés entre une source de données unique et les outils que les parties prenantes maîtrisent déjà, les entreprises profitent rapidement d’une valeur ajoutée inédite. C’est la raison pour laquelle les cadres dirigeants misent énormément sur le contenu sans avoir à investir dans un nouvel écosystème digital et dans d’autres ressources.
Les principales raisons qui poussent les organisations à investir dans le DAM
La cohérence joue un rôle fondamental dans n’importe quelle stratégie digitale et omnicanale : toutes les parties prenantes doivent suivre les mêmes règles et collaborer pour créer une collection fluide et uniforme de ressources qui racontent la même histoire sur tous les points de contact avec les clients. Le succès des campagnes des plus de 4 000 clients de Bynder repose sur leur capacité à créer des expériences de contenu cohérentes et à les diffuser depuis une plateforme DAM unifiée et centralisée.
Pourquoi les marques investissent-elles dans le DAM pour assurer la cohérence de leur contenu :
Poser les fondations pour soutenir la croissance
La demande en contenu explose, comme en attestent les 50 % de millenials et de personnes de la génération Z qui reconnaissent que « les expériences en ligne peuvent constituer des alternatives valables aux expériences en personne ». Et les marques n’ont pas d’autre choix que de se mettre à la page.
La capacité à répondre à la demande d’une audience toujours plus avide de contenu dans un environnement ultraconcurrentiel ne représente pas un défi propre à un secteur particulier. C’est une réalité à laquelle sont confrontées toutes les marques, qu’elles soient un leader ou un nouvel acteur de leur marché. Créer du contenu de haute qualité en grande quantité et pouvoir le diffuser efficacement sur l’ensemble des points de contact est absolument essentiel pour fidéliser les clients et gagner leur confiance. Afin de mener à bien des initiatives ambitieuses d’acquisition de parts de marché, il est nécessaire de disposer d’une infrastructure de production qui, en plus de satisfaire la demande, peut être pérennisée et adaptée pour répondre aux besoins de l’entreprise. Et c’est précisément ce que fait le DAM (avec de puissants modules), en assurant le stockage, la gestion et la diffusion de gros volumes de contenu à partir d’une source de données unique.
Le besoin de gagner en rapidité
« La rapidité de lancement ne consiste pas simplement à mettre sur le marché rapidement. En effet, le succès de la rapidité de lancement réside dans la façon dont l’entreprise réagit une fois le produit ou le service disponible. » (Forbes)
Présenter du contenu aux clients est une chose, le leur présenter avant la concurrence en est une bien différente. Pour les marques qui savent utiliser les réseaux sociaux et souhaitent renforcer la si précieuse confiance de leurs clients, il est devenu essentiel de faire preuve de réactivité, de participer à des discussions pertinentes et de surfer sur les tendances.
En moyenne, les utilisateurs du DAM de Bynder parviennent à retrouver des ressources 49 % plus rapidement, ce qui permet aux équipes créatives de suivre la cadence de la diffusion du contenu. Les avantages en matière de délais ne concernent pas seulement la recherche de ressources : c’est tout le cycle de vie du contenu qui se trouve simplifié par un pôle DAM que l’on peut interconnecter avec les outils de création et de diffusion de contenu. Il devient ainsi possible de transformer des applications autonomes en un écosystème connecté d’outils qui œuvrent en synergie afin de déployer rapidement les ressources au moment et à l’endroit où elles sont nécessaires.
Maximiser les investissements
Les budgets sont plus limités que jamais et les entreprises se montrent de plus en plus prudentes dans leurs dépenses et l’attribution des ressources. Les dépenses, et surtout les dépenses judicieuses qui engendrent un retour sur investissement, sont néanmoins absolument nécessaires pour maintenir sa compétitivité.
Les utilisateurs de Bynder ont rapporté avoir augmenté de 80 % la réutilisation de leurs ressources existantes et ainsi réduit le besoin de consacrer du temps et des ressources à la création de nouveaux contenus. Pour les marques qui ne sont pas en mesure de produire une quantité importante de contenu en interne, la possibilité de réutiliser du contenu existant avec le DAM réduit considérablement le recours aux agences externes et les dépenses significatives qui l’accompagnent. Quant aux organisations qui disposent d’une équipe créative bien établie en interne, elles profitent de concepteurs plus disponibles pour travailler sur des projets originaux différents au lieu de consacrer leur temps à une succession de modifications mineures de la même ressource.
« Le retour sur investissement de Bynder s’observe dans le temps qu’il nous fait gagner, l’augmentation du nombre de ressources en circulation et la plus grande productivité de nos opérations de conception. » - Michael Robinson, directeur de la création chez Nautilus
Un avantage concurrentiel
Si l’avantage concurrentiel est un thème récurrent, ce dernier mérite une attention particulière. Les marques qui intègrent un DAM à leur écosystème digital peuvent créer un pipeline sans accroc proposant un flux constant d’expériences de contenu exceptionnelles.
Comment ?
Utiliser le DAM comme un produit autonome représente déjà une force non négligeable qui offre un niveau de contrôle et de gestion des ressources de marque tout simplement impossible à atteindre autrement. L’adoption d’une approche stratégique du DAM permet aux entreprises de réellement profiter des avantages liés à la création d’un écosystème d’applications profondément intégrées. Le déploiement d’un large éventail d’intégrations et de modules ancrés dans un DAM révolutionne la façon dont est organisé le cycle de vie du contenu dans sa globalité (création, organisation, optimisation et diffusion).
85 % des cadres dirigeants investiraient dans l’intégration d’un DAM à leur écosystème digital existant leur permettant de profiter d’une architecture composable et d’applications Web axées sur l’API pour faire passer leur entreprise à la vitesse supérieure sans avoir à réaliser d'investissements massifs.
Le contenu est devenu un outil stratégique pour les marques cherchant à exercer une influence dans un contexte économique incertain.
DAM et IA : une évolution révolutionnaire
Lorsqu’on l’associe à une solution DAM de pointe, l’IA est extraordinairement efficace pour dynamiser la production de contenu d’une organisation et améliorer les opérations de contenu de l'ensemble du cycle de vie des ressources.
Bynder s’emploie depuis longtemps à révéler le potentiel des dernières technologies, et l’IA ne fait pas exception. L’acquisition d’EMRAYS, un fournisseur spécialisé dans les solutions de recherche avec l’IA dédiées au DAM, perfectionne encore l’expérience utilisateur largement reconnue de la plateforme Bynder et améliore la découvrabilité globale des ressources. Avec l’IA, les utilisateurs de Bynder profitent également d’une infinité de puissants avantages pour l’ensemble de leur marque :
Création de contenu
La production de contenu avec l’IA suscite elle aussi un vif intérêt, de façon tout aussi justifiée. La possibilité de faire le plus gros du travail sans avoir à investir dans de nouvelles ressources a de quoi séduire les marques qui cherchent à accroître la production de contenu.
Content Workflow est un puissant module qui vient s’ajouter aux capacités du DAM de Bynder pour offrir l’outil de collaboration ultime facilitant la création de contenu à grande échelle. Grâce aux fonctionnalités intégrées de création avec l’IA (ChatGPT), les équipes peuvent rapidement rédiger du contenu éditorial en formulant de simples instructions. Ces ébauches fournissent aux parties prenantes une matière première à réviser minutieusement, réduisant ainsi drastiquement les délais de production de larges volumes de contenu sans rogner sur la qualité. Les fonctions d’automatisation de Studio assurent une création et une adaptation par lots et dans de multiples formats.
Gestion de contenu
L’outil de recherche de doublons intégré au DAM de Bynder fait gagner un temps précieux et évite les confusions grâce à un processus de détection et de signalement des erreurs soutenu par l’IA lors du téléchargement de ressources sur le DAM. La fonction de recherche basée sur le contenu exploite des technologies sophistiquées d’IA et d’apprentissage automatique pour améliorer les fonctionnalités de recherche et la facilité d’utilisation globale du DAM lui-même.
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Diffusion du contenu
Créer du contenu est une chose ; le proposer là où il est pertinent avant la concurrence en est une autre. Voilà pourquoi l’écosystème connecté des plateformes Bynder a recours à l’automatisation pour donner vie aux stratégies marketing omnicanales et faire évoluer radicalement les délais de lancement.
Dynamic Asset Transformation (DAT) possède toute une gamme de fonctionnalités spécialement conçues pour faciliter le processus de diffusion des nouveaux contenus et alléger la charge de travail des parties prenantes. La technologie de point focal intelligent offre aux utilisateurs la possibilité de sélectionner un point focal sur les images qui assure une transformation automatique des ressources avec de nouvelles versions recadrées, et ce sans aucune nouvelle intervention ni suppression des zones clés. La suppression automatique de l’arrière-plan découpe automatiquement les éléments superflus des images de produits en suivant un tracé de détourage, en retirant les fonds et en assurant une focalisation optimale sur les produits.
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