Rapport Bynder nommé leader dans The Forrester Wave™ : Digital Asset Management Systems, Q1 2024

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Qu’est-ce qu’un logiciel de Digital Asset Management ?

Le Digital Asset Management (DAM) permet aux équipes de tirer davantage de valeur des assets numériques, tels que les images et les vidéos, en les centralisant et en les gérant dans un emplacement central.
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Qu’est-ce qu’un système de Digital Asset Management ?

Le système de Digital Asset Management ou Media Asset Management aide les entreprises à stocker, organiser, trouver, récupérer et partager l’ensemble de leur catalogue de contenu numérique à partir d’un seul endroit, c’est-à-dire une “source unique de vérité”. Rapide à déployer et facile à utiliser, un système DAM centralisé permet aux pairs, employés, clients, et autres parties prenantes clés d’accéder de manière contrôlée à l’ensemble de leur bibliothèque de contenu numérique - y compris les images, les photos, les fichiers créatifs, les présentations, les documents, etc.

Les systèmes de Digital Asset Management sont de toutes formes et de toutes tailles, en fonction des besoins et des cas d’utilisation spécifiques de l’organisation. Une grande entreprise de vente au détail peut utiliser un système de DAM principalement pour gérer l’imagerie des produits du e-commerce, tandis qu’une organisation caritative internationale à but non lucratif peut utiliser le DAM principalement pour stocker et partager des documents à jour au sein de ses équipes internes. La plupart des solutions de Digital Asset Management ne se limitent plus au stockage de fichiers, mais proposent des modules complémentaires tels que les directives relatives à la marque et les outils de gestion du workflow des projets afin d’améliorer l’efficacité de l’ensemble du cycle de vie du contenu digital. Pour en savoir plus sur les caractéristiques et les fonctionnalités typiques du DAM, consultez notre aperçu des fonctionnalités du Digital Asset Management.


Quels sont les avantages des logiciels de Digital Asset Management ou Media Asset Management ?

La plupart des solutions DAM sont basées sur le cloud, ce qui signifie que tout le monde a accès aux assets numériques 24h/24, 7j/7, à partir de n’importe quel appareil doté d’une connexion internet. En centralisant tout le contenu numérique en un seul endroit, les parties prenantes internes et externes peuvent trouver plus rapidement ce dont elles ont besoin et se concentrer sur des tâches plus importantes. De même, les droits d’accès et les permissions peuvent être adaptés aux différents utilisateurs, ce qui garantit que les bonnes personnes ont accès aux bon fichiers.

Chaque minute qui n’est pas consacrée à la recherche d’un fichier est une minute gagnée pour un travail à plus forte valeur ajoutée. En accélérant la création, la récupération, le stockage et la distribution du contenu numérique, le DAM peut améliorer votre ROI (retour sur investissement) pour tous les efforts de marketing de marque et de contenu. Consultez notre rapport sur le ROI du DAM pour découvrir les avantages du Digital Asset Management.

Avec le Digital Asset Management, vous réduisez le risque d’utilisation de fichiers périmés. Les ressources importantes sont facilement mises à jour lors du téléchargement et les utilisateurs ont la certitude de toujours utiliser le contenu le plus récent.

La mise en œuvre d’un système de DAM élimine le risque de perdre des fichiers importants et confidentiels en assurant un stockage sûr et sécurisé en un seul endroit. Cela permet d’éviter que les fichiers ne se perdent, ce qui arrive souvent lorsqu’ils sont stockés sur des disques durs externes et sur des ordinateurs de bureau ou des dossiers personnels.

Les fichiers peuvent être partagés avec des parties prenantes internes et externes à partir du Digital Asset Management. Vous pouvez également contrôler l’utilisation des ressources après leur partage, en fixant des dates d’expiration et en suivant l’historique des partages.

De votre CMS et de vos systèmes PIM à vos outils de conception et de réseaux sociaux, le Digital Asset Management s’intègre à toute une série d’outils technologiques pour permettre un flux plus efficace d’assets numériques tout au long du cycle de vie du contenu, depuis le briefing jusqu’à la distribution. En savoir plus sur les intégrations DAM.


Comment les clients utilisent la solution de Digital Asset Management de Bynder

La croissance et l’expansion rapides de la franchise mondiale des restaurants Five Guys ont fait naître le besoin d’un système basé sur le cloud qui consoliderait ses assets, les organiserait de manière facilement consultable et permettrait aux employés du monde entier d’accéder facilement à la bibliothèque d’assets.

“Nous avions besoin de quelque chose qui puisse fonctionner aussi bien à Dubaï qu’au Kansas. C’est ce que nous recherchions dans un DAM.”

Ils avaient également besoin d’une base de données permettant d’assurer un suivi afin de savoir qui utilisait quels assets et ce qui en était fait. Ils voulaient une plateforme capable d’ajouter des expirations aux assets et aux collections, de sorte que lorsqu’ils partageaient des fichiers avec la presse, ils ne pouvaient y avoir accès que pour une durée limitée, afin de s’assurer qu’ils n’utilisent pas d’assets périmés. Lisez l’histoire complète de Bynder x Five Guys.

Pour le détaillant de mode Scotch & Soda, voir c’est vendre. Leur imagerie visuelle est un élément clé des ventes de l’entreprise et de la promotion de l’identité unique de leur marque. La plupart des images de produits sont capturées dans un studio situé au bord du canal à Amsterdam. Leurs équipes commerciales dépendent quotidiennement de la solution de Digital Asset Management de Bynder pour garantir le bon déroulement de tous les efforts de marketing et la considèrent comme un outil essentiel pour générer des revenus par le biais de leur boutique en ligne B2C et de leurs applications B2B.

“Le DAM de Bynder est l’outil le plus critique pour l’entreprise que nous utilisons dans le studio photo, car il est le plus proche des ventes. Sans Bynder, nous n’avons pas d’images et, au final, les produits ne se vendront pas.”

Lorsque Scotch & Soda a mis en place le Digital Asset Management, l’entreprise gérait environ 11 000 ressources. Cinq ans plus tard, leur production totale est montée en flèche - bien que les ressources soient restées constantes. Ils produisent plus de 40 000 images par an. Lisez l’histoire complète de Bynder x Scotch Soda.

Présent sur de nombreux marchés, Nordea avait besoin d’une solution qui aiderait son équipe à travailler plus étroitement et à communiquer une identité de marque unifiée, unique et cohérente dans tout le contenu destiné aux clients.

“Avec des milliers de parties prenantes impliquées dans la communication de l’image de marque, nous avions vraiment besoin d’impliquer tout le monde en douceur si nous voulions vraiment fonctionner comme ‘un seul Nordea’.”

Il était nécessaire de mettre en place un workflow plus structuré et unifié, de réduire l’externalisation des campagnes, de renforcer la collaboration sur le contenu de marque entre les différentes régions et d’améliorer les directives relatives à la marque afin de promouvoir une identité de marque forte et distincte des pays “nordiques”. Lisez l’histoire complète de Bynder x Nodea.

Spécialiste mondial de l’éducation, Education First (EF) fait la promotion de ses services à l’aide d’images et de vidéos de haute qualité, dont elle a besoin pour être en mesure de proposer des expériences d’apprentissage de manière cohérente dans plusieurs départements et des centaines de bureaux et d’écoles dans le monde entier. L’accessibilité et la visibilité des ressources clés constituent un domaine à améliorer qui, s’il est traité, pourrait accroître la productivité et réduire la répétition de tâches simples.

“La plus grande amélioration est que le réseau enrichi est maintenant facilement accessible pour tous nos bureaux et écoles dans le monde, qui ont maintenant l’autonomie de chercher ce dont ils ont besoin. Auparavant, ils recevaient chaque trimestre un PDF qui devenait rapidement obsolète.”

La solution de Digital Asset Management de Bynder est devenue la “source unique de vérité” d’EF pour les ressources, permettant un accès rapide et une visibilité claire du bon contenu sur plusieurs marchés et départements, tout en connectant d’autres outils technologiques essentiels - un grand pas en avant pour leurs efforts de transformation numérique. Lisez l’intégralité de l’histoire de Bynder x Education First.

Pour plus de témoignages de clients issus d’organisations de toutes tailles et de tous secteurs d’activité, consultez notre page clients DAM.



Que fait réellement un logiciel de Digital Asset Management ?

Le logiciel de Digital Asset Management facilite le partage de fichiers en améliorant l’accessibilité. Partagez des documents, même ceux confidentiels, en toute sécurité sans avoir besoin de les envoyer via emails, FTP, clé USB ou serveur partagé. Configurez facilement différents niveaux de permissions et assurez-vous que les bonnes personnes ont accès aux bons fichiers.

Gardez tous vos contenus numériques importants, sécurisés et centralisés en un portail de DAM unique. Organisez vos documents de façon à ce qu'il soit parfaitement adapté à votre organisation, afin que chacun sache comment trouver rapidement ce dont il a besoin, quand il en a besoin.

Un logiciel de Digital Asset Management fournit à votre équipe une plateforme centrale pour la gestion du contenu, de la conception à la publication. Vous pouvez examiner, assigner et approuver des documents numériques sans stress. En mettant tout le monde sur la même longueur d'onde, il y a moins de malentendus et tout le monde sait exactement sur quoi il faut travailler ainsi que son statut.

De cette façon, vous diffusez toujours un contenu de marque cohérent. Vous n'avez pas besoin de quitter le portail non plus, il vous suffit de partager vos fichiers au sein de votre équipe ou à des parties externes directement depuis le logiciel de DAM.

De puissantes options de recherche vous aident à trouver rapidement les fichiers dont vous avez besoin. Spécifiez le type de fichier et utilisez des filtres ou même la recherche de mot dans les documents pour affiner vos résultats. La gestion des métadonnées permet d'ajouter des mots-clés aux documents et même de personnaliser et d'appliquer un vocabulaire contrôlé. La cohérence des mots-clés améliore grandement la recherche dans votre logiciel de Digital Asset Management.

Conçu pour les médias enrichis, le logiciel DAM est doté de fonctionnalités permettant de gérer les images, les sons et les vidéos. Visualisez de larges aperçus de vos fichiers images et vidéos créatifs et utilisez des préréglages standard ou personnalisez les vôtres pour convertir par lots des images ou des fichiers vidéo.

Les logiciels DAM sont dotés de fonctions performantes pour assurer une gestion optimisée de l'image de marque. Il s'agit d'un portail web centralisé que les utilisateurs et les principaux intervenants peuvent utiliser pour accéder aux fichiers dont ils ont besoin. Il est également possible de créer une page personnalisée avec les indications relatives à la marque pour vous assurer que les utilisateurs respectent les règles de création graphique.

Les outils de publication numériques d'un logiciel de Digital Asset Management gardent tous vos contenus en un seul endroit mais vous permettent de les transférer vers les réseaux sociaux, les systèmes DAM en ligne, les solutions d'automatisation marketing, les services de distribution tiers et bien plus.


Questions sur les solutions et logiciels de Digital Asset Management

Les fichiers numériques comprennent les images, les documents, les photos, les présentations et les vidéos. Les logiciels de DAM sont principalement utilisés par les équipes de marketing et de création de l'entreprise, il est donc nécessaire pour ces logiciels de s'adapter à un large éventail de fichiers créatifs.

Les artistes et les designers utilisent souvent un logiciel de DAM pour différents formats d'images, y compris les images vectorielles créées à partir de logiciels de retouche d'images comme Adobe Photoshop. Même les photographes peuvent stocker des fichiers RAW dans un DAM. Bien que les logiciels de Digital Asset Management soient adaptés aux flux créatifs; la gestion documentaire et la gestion vidéo en sont un aspect indispensable. Les équipes marketing mettent souvent en œuvre un système de gestion de la demande et de l'accessibilité, mais les entreprises peuvent utiliser la gestion de la demande et de l'accessibilité dans tous les services.

Toute personne cherchant à optimiser les processus de travail avec des fichiers numériques a besoin d’un logiciel de Digital Asset Management. Qu'il s'agisse de startups ou de marques mondialement connues, toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, peuvent bénéficier de la mise en œuvre de la gestion des fichiers numériques. Un déploiement à l'échelle de l'entreprise est un moyen facile d'aider les différents départements à sortir de leurs silos. Découvrez comment différents acteurs de l'entreprise peuvent utiliser un DAM :

  • Les spécialistes du marketing peuvent accélérer la croissance et accroître la cohérence de la marque sur l'ensemble de leur contenu de marque. Créez des documents marketing avec des modèles dynamiques et distribuez-les facilement à tous vos collaborateurs dans le monde. Ils peuvent réutiliser votre contenu et le modifier en fonction de la langue de leur région.
  • Les designers utilisent un logiciel photothèque pour optimiser les processus de création. Pouvoir rechercher et trouver des fichiers en quelques secondes vous fait gagner un temps précieux. Au lieu de rechercher ou de recréer des images, les créatifs peuvent économiser du temps et des ressources en se contentant de réaffecter des ressources.
  • Les équipes de vente peuvent toujours disposer des versions de document à jour dont elles ont besoin, n'importe où, n'importe quand et depuis n'importe quel appareil. Un logiciel de DAM aligne les ventes avec le marketing pour augmenter la cohérence de la marque. Tout le monde est satisfait avec les fichiers dont il a besoin.
  • Les services informatiques se sentent en sécurité avec un logiciel de Digital Asset Management basé dans le cloud et n'ont pas à se soucier de la complexité des installations ou du déploiement. Ce type de logiciel élimine le besoin de gérer les serveurs FTP sur site, les solutions d'envoi de fichiers tiers et les problèmes de sécurité des fichiers.
  • Les agences utilisent les logiciels de DAM pour offrir une expérience professionnelle que les clients adorent. Un portail DAM permet d'organiser les fichiers créatifs tout en les associant à votre marque, assurant ainsi une apparence et une convivialité constantes lorsque les clients et les utilisateurs y accèdent.
  • Les distributeurs obtiennent du succès en ayant toujours à leur disposition les documents de marque les plus récents. Augmentez la cohérence de votre marque et optimisez le processus de livraison à travers votre réseau.

Vous trouverez la réponse à ce qu'est un logiciel de Digital Asset Management en haut de cette page. Puisque vous savez maintenant ce qu'est un logiciel de DAM, nous allons nous plonger dans la définition du Cloud, aussi connu sous le nom de Software-as-a-Service. Le modèle SaaS décrit les logiciels hébergés par un fournisseur dans le Cloud et est livré aux utilisateurs via un navigateur Internet, souvent sous la forme d'un service par abonnement. Le logiciel de DAM Cloud est simplement défini comme un logiciel de gestion de fichiers numériques hébergé sur des serveurs distants. Les solutions SaaS sont rapides à déployer et faciles à adapter aux besoins croissants de votre entreprise. Avec une plateforme Cloud, les mises à niveau qui incluent de nouvelles fonctionnalités et améliorations sont déployées de manière transparente à tous les clients, assurant ainsi que les entreprises ont toujours le meilleur. Dans le cloud, la maintenance provient directement du fournisseur, au lieu de surcharger vos ressources informatiques internes.

Le contraire d'un logiciel de DAM basé dans le Cloud est un logiciel installé en local, connu sous le nom de logiciel sur site. Les logiciels de DAM sur site sont généralement plus difficiles à déployer, à réparer, à faire évoluer et à mettre à jour car toutes les responsabilités retombent sur votre service informatique. À moins que votre entreprise ne préfère payer des frais trop élevés pour des services de qualité supérieure, un logiciel photothèque basé dans le Cloud est le meilleur choix possible.

La sécurité, la fiabilité et les coûts totaux sont d'autres facteurs importants à considérer. Aujourd'hui, les plus grandes entreprises SaaS disposent d'atouts majeurs en termes de sécurité et de fiabilité. Ils sont également devenus plus rentables grâce à l'intégration de tous les facteurs importants en un seul ensemble.

Tout d'abord, réfléchissez à la façon dont votre équipe gère actuellement ses fichiers numériques et ses flux de travail pour la collaboration, le partage, la recherche et la distribution des ressources de l'entreprise.

  • La recherche de vos ressources est-elle coûteuse ? S'il faut plus de quelques minutes pour trouver et partager vos fichiers numériques, le logiciel de DAM peut vous aider. Grâce à des outils innovants d'organisation et de recherche, vos équipes n'auront plus à passer un temps précieux à chercher des fichiers.
  • Vos documents sont-ils accessibles à n'importe quel moment, à n'importe quel endroit ? L'accessibilité est cruciale pour la productivité. Si votre équipe ne peut pas accéder aux fichiers ou aux ressources dont elle a besoin, la recréation de ressources repousse les délais et soulève des problèmes de duplication de contenu et d'incohérence de marque. Le logiciel de DAM garantit que vos équipes disposent toujours des ressources dont elles ont besoin.
  • Y a-t-il des blocages entre les équipes durant les projets de création ? Accroître la communication et la visibilité du projet. Recevez des alertes en temps réel lorsque des fichiers ou de nouvelles versions sont téléchargés, des commentaires sont ajoutés ou des ressources sont approuvées dans un logiciel de Digital Asset Management.
  • Les documents commerciaux importants doivent être protégés dans un environnement stable et sécurisé. Des éditeurs de logiciels de DAM réputés assurent la sécurité de tous vos fichiers numériques grâce à des centres de données sécurisés et une surveillance 24 heures sur 24.
  • Quel est le ROI d'un logiciel de DAM ? Les principaux facteurs sont énumérés ci-dessus, mais il y a beaucoup d'autres raisons pour lesquelles les entreprises investissent dans ce type de plateforme.

Lorsque vous cherchez à sélectionner le meilleur logiciel photothèque pour votre entreprise, vous devez connaître les défis auxquels votre entreprise fait face en matière de gestion de fichiers numériques. Discutez des flux de travail spécifiques qui résoudront ces défis avec différents éditeurs de DAM.

  • Identifier les utilisateurs clés et discuter de toutes les caractéristiques et fonctionnalités requises dont ils ont besoin et qu'ils souhaitent
  • Créez une liste de ces fonctionnalités importantes à cocher lorsque vous parlez avec les fournisseurs de logiciel de Digital Asset Management
  • Décidez si vous voulez un logiciel de DAM basé dans le cloud ou une solution installée sur site
  • Prenez en compte de facteurs importants comme la sécurité, l'architecture en cloud, les intégrations, le processus de mise en œuvre, les services professionnels, l'expérience client et l'adoption des utilisateurs
  • Après avoir obtenu une visite guidée de chaque logiciel de DAM avec les entreprises, Testez par vous-même avec des demandes d'essai gratuit de logiciel de Digital Asset Management et faites vous même une comparaison
  • Choisissez le logiciel de DAM dont votre entreprise pourra tirer parti et que vos utilisateurs pourront facilement exploiter

Pour plus d'informations sur la sélection d'un logiciel de DAM, téléchargez le guide de comparaison.