À l’ère du marketing digital hyperconcurrentiel, le contenu à lui seul ne suffit plus pour se démarquer. Les marques qui gagnent de la place sur le marché vont au-delà de la simple gestion de contenu. Elles pilotent des expériences de contenu personnalisées, qui s’appuient sur des données et qui favorisent les conversions. Les spécialistes du marketing digital doivent donc s’efforcer de créer des contenus ciblés et conformes à l’image de la marque pour atteindre leur public, souvent à une vitesse effrénée.
C’est face à ces défis, que l’utilité de l’IA prend sens, car elle représente une solution efficace et transformatrice des modes de travail des marketeurs digitaux et de la façon dont ils abordent les complexités autour des opérations de contenu. Grâce à l’IA, les équipes de marketing digital peuvent générer automatiquement du contenu de marketing de qualité pour les bons publics, au bon moment et à grande échelle.
Pour répondre aux exigences contemporaines en matière de création de contenu, les spécialistes du marketing se tournent vers des solutions de DAM alimentées par l’IA. Cet outil indispensable aux équipes de marketing permet d’exécuter des campagnes plus intelligentes, de réduire les délais de mise sur le marché et d’augmenter le retour sur investissement des contenus. Dans cet article, nous aborderons l’utilisation de l’IA dans le marketing digital et la façon dont les plateformes de DAM qui intègrent des capacités d’IA peuvent générer des résultats opérationnels significatifs.
Infos clés
- L’IA dans le marketing digital englobe les technologies d’intelligence artificielle qui exploitent des capacités telles que le traitement du langage naturel, la computer vision, l’apprentissage automatique et l’IA générative pour aider les équipes de marketing digital à automatiser les processus et à obtenir de meilleurs résultats opérationnels.
- Le DAM piloté par l’IA de Bynder est la solution de digital asset management leader sur le marché. Elle place l’IA entre les mains d’équipes de marketing digital, pour une meilleure productivité, une augmentation du retour sur investissement du contenu et de meilleurs résultats (amélioration des taux d’engagement et de conversion, par exemple).
- Le DAM alimenté par IA de Bynder propose de nombreux outils qui peuvent être utilisés sur différents canaux digitaux. Parmi ces fonctionnalités : la recherche par similarités, la reconnaissance faciale et la recherche en langage naturel.
- L’engagement de Bynder en faveur d’une IA responsable implique la mise en œuvre de mesures de protection et des contrôles robustes pour éviter les abus ou une utilisation inappropriée des technologies d’IA générative et pour protéger l’intégrité de la marque.
IA en marketing digital : de quoi parle-t-on ?
L’IA dans le marketing digital fait référence à l’utilisation de technologies d’intelligence artificielle, telles que le traitement du langage naturel, la computer vision, l’apprentissage automatique et l’IA générative, pour atteindre des objectifs de marketing digital. Grâce à l’IA, les équipes de marketing digital peuvent accélérer la création, améliorer l’efficacité et augmenter le retour sur investissement des supports de marketing. Plutôt que de se reposer sur des tâches manuelles et à son intuition, l’IA permet de prendre des décisions à partir de données et de proposer des contenus plus personnalisés.
La plateforme de digital asset management (DAM) de Bynder alimentée par l’IA est un outil puissant. La solution associe notre plateforme de DAM leader du marché à des technologies d’IA de pointe tant utiles que responsables. Elle permet aux équipes de marketing d’intensifier la création, d’optimiser la gestion, de faciliter l’identification et d’assurer la conformité des contenus.
Le récent rapport State of Digital Asset Management, basé sur une enquête de Bynder et Censuswide, révèle comment le digital asset management alimenté par l’IA aide les entreprises à optimiser les processus, à améliorer la création de contenu et à en faciliter l’identification. Le rapport a révélé que 98 % des entreprises s’attendent à ce que l’IA livre d’importants résultats au cours des 12 prochains mois. Les priorités des entreprises consistent à :
- Stimuler la productivité des équipes (46%)
- Améliorer l’efficacité opérationnelle (45%)
- Booster l’engagement des clients (43%)
En intégrant l’IA à la gestion des ressources digitales, les entreprises vont au-delà de simplement organiser leurs éléments de contenu. Elles parviennent aussi à optimiser les workflows, à accélérer la mise sur le marché et à prendre des décisions plus intelligentes et basées sur les données. Résultat : une croissance du chiffre d’affaires plus forte et plus rapide.
Découvrir le rapport State of DAM et explorer comment l’IA est en train de redéfinir le paysage du contenu digital ici
Fonctionnalités IA de digital asset management pour les marketeurs digitaux
Les capacités d’IA de Bynder conçues pour le digital asset management comprennent de nombreuses solutions qui permettent aux spécialistes du marketing d’exploiter l’IA dans leurs tâches. Découvrons ensemble les fonctionnalités DAM alimentées par l’IA capables d’améliorer vos workflows.
Tagging automatisé
Grâce au tagging automatisé par l’IA, il n’est plus nécessaire d’entreprendre la tâche manuelle fastidieuse de tagguer les contenus marketing. Le DAM piloté par l’IA de Bynder analyse les assets (photos, vidéos, etc.) au moment de leur importation, puis se base sur les caractéristiques visuelles des éléments de contenu pour leur attribuer automatiquement des tags pertinents.
Le tagging automatisé enrichit les métadonnées ce qui rend les fichiers plus faciles à trouver et favorise la productivité. Les éléments de contenu sont alors correctement étiquetés et peuvent être identifiés facilement sans avoir à recourir à des outils supplémentaires ou à une intervention humaine. Cette fonctionnalité présente aussi l’avantage de promouvoir une plus grande réutilisation des éléments de contenu, ce qui augmente le ROI des opérations de contenu. Si de nombreux assets à forte valeur restent inutilisés simplement parce que personne ne sait qu’ils existent ni où les trouver, le tagging automatisé permet de découvrir des trésors cachés, puisque toutes les ressources sont facilement consultables par les équipes, les services et les régions. À la clé : un gain de temps précieux pour vos marketeurs, qui pourront alors consacrer leur énergie et leurs efforts à des activités plus stratégiques.
IA générative
Content Workflow est le module collaboratif de Bynder pour créer du contenu éditorial par le biais d’un workflow bien structuré et bien organisé. L’outil permet d’accélérer la production de contenu et de s’assurer que chaque partie prenante est impliquée aux bonnes étapes du processus. Content Workflow inclut AI-Assist, un outil d’IA générative dont les spécialistes du marketing peuvent tirer parti pour générer des textes, les rallonger ou les raccourcir, procéder à une vérification orthographique et grammaticale, et traduire des textes dans différentes langues. Content Workflow permet ainsi de créer des contenus plus précis, plus rapidement et plus efficacement.
AI-Assist a été conçu autour de l’engagement de Bynder en faveur d’une IA responsable. Des garanties et des contrôles robustes sont prévus pour éviter tout abus ou utilisation inappropriée des technologies d’IA générative et pour protéger l’intégrité de la marque. Les administrateurs de la plateforme DAM doivent attribuer les accès nécessaires pour que les utilisateurs puissent faire usage de l’IA générative, et les utilisateurs eux-mêmes doivent consentir à utiliser cette technologie.
IA transformative et traductions par l’IA
Studio, le module de création de contenu de Bynder, intègre l’IA transformative pour permettre aux équipes de marketing de transformer et de localiser les contenus existants plus rapidement et plus efficacement. Les fonctionnalités alimentées par l’IA, notamment la création en masse et le redimensionnement automatisé des images et des vidéos, permettent de créer du contenu de marque à grande échelle pour un maximum d’impact.
Studio peut être d’une aide précieuse pour les marketeurs qui travaillent sur le lancement de campagnes mondiales, grâce à des solutions de localisation et de traduction générée par l’IA pour réduire les délais de mise sur le marché et améliorer la cohérence de la marque à travers différentes langues et régions.
Recherche d’éléments de contenu similaires
La recherche par similarités aide les équipes de marketing digital à retrouver facilement des ressources présentes dans le DAM qui partagent des similarités visuelles sans avoir à mener une recherche basée sur les métadonnées. Les équipes peuvent désormais trouver les ressources plus rapidement, qu’elles soient associées ou non à des tags, puisque la fonctionnalité classe l’ensemble des fichiers de la bibliothèque pour afficher en premier les ressources les plus similaires d’un point de vue visuel, contribuant ainsi à garantir la conformité et la cohérence de la marque.
Recherche à partir d’une image
Si vous faites partie d’une équipe de marketing digital et que vous trouvez en ligne ou ailleurs un visuel qui attire votre regard, vous pouvez utiliser la fonction de recherche par image pour trouver au sein de votre DAM des ressources qui y ressemblent. Cette fonction de DAM alimentée par l’IA évite aux équipes d’acheter plusieurs fois les mêmes images ou des images similaires, réduisant les dépenses associées au contenu. Grâce à la fonction de recherche à partir d’une image, les spécialistes du marketing digital peuvent aussi réutiliser les assets de manière plus efficace, minimiser les redondances au sein de leur DAM et produire du contenu créatif plus rapidement.
Recherche textuelle à l’intérieur d’images
Le DAM de Bynder utilise l’IA pour identifier du contenu textuel dans des images, ce qui permet aux utilisateurs de rechercher les images dont ils ont besoin à partir d’une requête textuelle saisie dans la barre de recherche de la plateforme. Grâce à la recherche textuelle à l’intérieur d’images, les équipes peuvent facilement trouver des assets qui contiennent du texte (logos et noms, par exemple), mais aussi contribuer à préserver la conformité de la marque en identifiant des éléments de contenu à archiver (slogans obsolètes, licences expirées, etc.).
Détection des doublons basée sur l’IA
Un DAM encombré ou rempli de doublons peut nuire à l’efficacité des équipes de marketing digital, créer de la confusion et porter atteinte à l’intégrité du contenu. Grâce à la fonction IA de Bynder de détection des doublons, le contenu dupliqué est automatiquement identifié au moment de l’import et placé dans une sorte de salle d’attente, où les équipes pourront alors approuver ou rejeter les doubles (fichiers image, vidéo, texte, etc.).
Découvrir comment Siemens Healthineers parvient à garder un DAM bien organisé grâce à l’outil de détection des doublons de Bynder piloté par l’IA ici
Recherche textuelle à partir de fichiers vidéo et audio
La recherche textuelle à partir de paroles est une autre solution proposée dans le cadre de la suite de fonctionnalités d’AI Search de Bynder. Similaire à la fonction de recherche de texte à l’intérieur d’images, cette solution est capable de retranscrire dans plus de 100 langues les paroles présentes dans des fichiers vidéo et audio, permettant aux équipes de marketing digital de tomber sur ces ressources en effectuant une recherche par mots-clé ou phrase-clé.
Reconnaissance faciale pilotée par l’IA
Tout comme les technologies d’IA conçues pour le digital asset management sont capables d’identifier des objets, du texte et des paroles, elles présentent également la faculté de reconnaître des visages. La recherche par reconnaissance faciale permet de retrouver rapidement des images du DAM dans lesquelles apparaît le visage d’une personne spécifique. Dès lors qu’une personne a été taguée au moins une fois dans une image, la solution de reconnaissance des visages de Bynder lui attribue un tag automatiquement dans les nouvelles images importées et les images déjà existantes au sein du DAM.
Recherche en langage naturel
Pas besoin d’adopter un langage ou une structure de recherche spécifiques pour retrouver des ressources dans le DAM. Les marketeurs digitaux peuvent rechercher les éléments de contenu dont ils ont besoin en utilisant un langage courant qui leur est naturel, comme s’ils décrivaient le fichier à une amie ou un collègue. Cette solution de recherche propulsée par l’IA permet de trouver facilement les bonnes ressources sans recourir aux tags, offrant ainsi une expérience de recherche précise et intuitive. Avec plus de 100 langues prises en charge, la fonction tire parti de l’IA pour interpréter les mots-clés et le contenu visuel qui composent les ressources, rendant ainsi plus simple et rapide l’identification des assets souhaités.
Agents d’IA
Les agents d’IA de Bynder sont capables d’exécuter des tâches complexes et d’automatiser des processus à plusieurs étapes, aboutissant à des campagnes de marketing plus efficaces, une gouvernance de contenu plus rigoureuse et une grande productivité du côté des équipes de marketing digital. Ces agents parviennent à interpréter à la fois le contexte et l’intention des prompts formulés par les marketeurs digitaux, en faisant appel à des technologies comme la vision par ordinateur, l’IA générative et les grands modèles de langage (LLM). Les agents d’IA permettent aux équipes d’automatiser des tâches comme l’identification et la transformation de fichiers, et la mise en application des règles de conformité, avec tout de même une supervision et un contrôle par l’humain.
Avantages d’un digital asset management assisté par l’IA pour les équipes de marketing digital
Les avantages d’opter pour un modèle de digital asset management alimenté par l’IA sont nombreuses. L’IA dans le DAM permet :
- Une amélioration du retour sur investissement du contenu : créer de nouveaux contenus prend du temps et consomme des ressources. En somme, ça coûte de l’argent. En adoptant un modèle de digital asset management assisté par l’IA, les équipes de marketing peuvent réutiliser les éléments de contenu de manière intelligente et stratégique, stimulant le ROI de chaque contenu créé.
- Une diminution du travail manuel : le travail laborieux de tagging, d’ajout de métadonnées et de transcription peuvent peser lourd en termes de ressources. Le digital asset management alimenté par l’IA automatise les tâches manuelles chronophages, libérant ainsi des ressources qui peuvent être consacrées à des tâches opérationnelles plus stratégiques.
- Une mise sur le marché plus rapide : les équipes peuvent automatiser les workflows et rationaliser les opérations avec des outils comme Content Workflow et Studio, qui permettent de créer des contenus plus rapidement et avec plus de fluidité.
- Une supervision et un contrôle par l’humain : l’engagement de Bynder en faveur d’une utilisation de l’IA responsable est au cœur de son modèle de digital asset management alimenté par l’IA. Les équipes de marketing gardent le pouvoir de décision sur les personnes qui ont accès aux fonctionnalités d’IA et sur la façon dont elles peuvent ou ne peuvent pas les utiliser.
- Une identification rapide des éléments de contenu : le tagging automatisé, des métadonnées plus riches, l’identification de texte dans les images et d’autres fonctionnalités de recherche basées sur l’IA permettent d’identifier plus facilement les fichiers et réduisent le sentiment de frustration, minimisant ainsi la pression sur les équipes de marketing.
Comment intégrer le DAM piloté par l’IA dans le marketing digital ?
Les cas d’utilisation de digital asset management piloté par l’IA au sein d’équipes de marketing digital ne sont pas en reste. Comment l’IA pourrait-elle aider votre équipe dans les domaines suivants (mais pas que) ?
Création du contenu
Les agents d’IA de Bynder conçus pour la création de contenu, dont l’IA générative, l’IA transformative et les traductions générées par l’IA, permettent aux marketeurs digitaux d’augmenter la production de contenu, d’optimiser les flux de travail et d’améliorer la productivité tout en gardant un contrôle total sur la créativité, la qualité et la conformité de leurs contenus. Pendant la période du Black Friday et du Cyber Monday, la solution Content Experiences (CX) for Omnichannel de Bynder a diffusé plus de 6 milliards d’assets sur plus de 70 000 sites Web et en a transformé plus de 4,5 milliards.
CX for Omnichannel génère également des résultats exceptionnels pour Simplot, leader mondial de l’agroalimentaire qui compte plus de 15 000 employés dans le monde et possède un écosystème digital réunissant plus de 1 300 sites Web, canaux de réseaux sociaux et autres points de contact avec les clients. Avec CX for Omnichannel, Simplot est désormais en mesure de transformer et d’optimiser automatiquement les assets stockés dans son DAM pour les diffuser aux bons publics. Grâce au DAM de Bynder alimenté par l’IA, Simplot a réalisé des économies s’élevant à 2,3 millions de dollars.
Découvrir comment Simplot utilise le DAM piloté par l’IA de Bynder pour accélérer la diffusion de ressources digitales, réduire les coûts et améliorer les expériences digitales ici
Gestion de contenu
Les équipes de marketing digital peuvent mieux organiser et désencombrer leur DAM grâce à des fonctions d’IA telles que le tagging automatisé et la gestion des doublons. L’outil de détection des doublons analyse le contenu au moment de l’import et signale toutes les répétitions éventuelles afin d’éviter la confusion, de favoriser les économies en coûts de stockage et d’améliorer l’intégrité du contenu.
Identification des éléments de contenu
Les fonctionnalités de recherche alimentées par l’IA de Bynder permettent aux spécialistes du marketing digital de trouver rapidement les éléments de contenu les plus pertinents au sein du DAM, qu’il s’agisse de packshots produits, de visuels de campagne ou d’autres supports de marketing. Ils peuvent alors identifier les fichiers sans avoir à se fier exclusivement aux métadonnées. L’identification d’assets optimisée par l’IA offre des recherches plus précises, une meilleure réutilisation des éléments de contenu existants et une exécution plus rapide des projets, tout en préservant une image de marque cohérente et augmentant le retour sur investissement du contenu.
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Gouvernance et conformité des contenus
Le DAM piloté par l’IA de Bynder permet aux équipes de marketing digital de garder le contrôle sur les ressources numériques en veillant sur les autorisations d’utilisation et leurs dates d’expiration. Grâce à une supervision humaine à 360, les marketeurs gardent ainsi un contrôle total sur la façon dont l’IA est utilisée et quand elle est employée. Cela permet non seulement d’assurer la conformité en matière de création de contenu assistée par l’IA, mais aussi de garantir le respect de réglementations et politiques externes.
Renforcement des équipes de marketing digital avec un DAM optimisé par l’IA
L’IA redéfinit le champ des possibles dans le monde du marketing digital, non pas sur le plan de la gestion du contenu, mais plutôt en termes d’amplification de son impact. Lorsqu’elle est intégrée à une plateforme de DAM moderne comme celle de Bynder, l’intelligence artificielle permet aux équipes de marketing de mettre en place des stratégies plus intelligentes, comme fournir des expériences personnalisées à grande échelle, accélérer l’exécution des campagnes et optimiser la réutilisation des assets grâce à des capacités de recherche intelligente basées sur l’IA.
Avec la plateforme de DAM de Bynder alimentée par l’IA, l’attention se focalise moins sur la production de contenu et davantage sur la performance du contenu, aidant les équipes à créer des campagnes plus pertinentes, engageantes et à fort taux de conversion qui se traduisent par une amélioration de l’engagement, du trafic et d’autres indicateurs clés. Planifiez une démo dès aujourd’hui pour découvrir les avantages de la plateforme de DAM alimentée par IA de Bynder pour votre entreprise.
