Quel que soit le secteur dans lequel votre entreprise opère, si vous faites partie de l’équipe branding, créative, ou marketing, vous savez qu’assurer une marque 100 % cohérente est un défi permanent.
Équipes dispersées, systèmes cloisonnés, délais serrés... Dans ce contexte, maintenir la cohérence de marque coûte cher en ressources et en temps de gestion. Deux facteurs qui pèsent lourd sur votre rentabilité.
Dans cet article, découvrez comment une solution de DAM leader du marché comme Bynder devient décisive pour garantir la cohérence de votre marque sur tous vos canaux.
Qu’est-ce que la cohérence de marque et pourquoi est-elle importante ?
La cohérence de marque désigne une pratique qui consiste à maintenir une identité homogène sur tous les canaux : votre site web, vos réseaux sociaux, toutes vos campagnes publicitaires, etc.
Parvenir à préserver cette cohérence est généralement un bon indicateur qu’une marque sait tenir ses promesses. En effet, lorsque le public constate une continuité dans votre messaging, vos visuels, vos contenus et vos communications, il sait à quoi s’attendre. De quoi renforcer la confiance et la fidélité envers votre marque.
Cette impression de fiabilité suscite des émotions, stimule l’engagement et favorise les conversions. En fin de compte, ce qui part d’une reconnaissance de votre marque tend alors vers une préférence d’achat durable.
La reconnaissance de la marque est particulièrement pertinente au sein de marchés déjà saturés de contenus, où la visibilité est limitée. D’ailleurs, de nombreuses études démontrent que plus les contenus créés sont cohérents d’un point de vue de l’identité de l’entreprise, plus la perception de la marque est forte, plus les expériences de contenu sont positives et plus les résultats opérationnels sont élevés.
Maintenir la cohérence de la marque est essentiel pour les raisons suivantes :
- Établir la confiance : lorsque la cohérence des codes, des messages et de la qualité d’une marque suscite la confiance, celle-ci s’étend à la marque dans sa globalité.
- Générer des revenus : les expériences de contenu cohérentes favorisent la satisfaction et la fidélisation des clients, des avis positifs et le bouche-à-oreille. Résultat : plus de conversions et plus de revenus.
- Renforcer la réputation de la marque : souvent lorsqu’une marque est cohérente, elle dégage une image positive auprès de ses clients. Cela rassure votre public cible. Il a la garantie que votre marque respecte ses engagements et maintient ses standards de qualité.
Sur un sujet similaire, découvrez comment Innocent Drinks utilise Bynder pour garantir la cohérence de sa marque sur plusieurs marchés.
Quel est le meilleur outil pour préserver la cohérence d’une marque ?
Une solution comme le DAM de Bynder permet aux grandes entreprises de mettre en place une source de référence unique pour tous leurs contenus digitaux. Les équipes peuvent alors trouver, partager et utiliser facilement les ressources les plus récentes et uniquement celles qui ont été validées. C’est pour cette raison, et c’est une vérité désormais courante et même confirmée par des analystes de marché majeurs comme Gartner et Forrester, qu’un outil de DAM est indispensable pour maintenir une bonne cohérence de marque sur toutes les plateformes.
Gartner reconnaît que les consommateurs apprécient la cohérence et la continuité lorsqu’ils interagissent avec une marque. Les plateformes de DAM permettent aux marketeurs de diffuser un contenu au branding cohérent, soumis à des processus de vérification et de validation rigoureux.
Forrester a quant à lui désigné les DAM comme étant des outils essentiels pour les grandes entreprises qui cherchent à offrir des expériences de contenu optimales et parfaitement cohérentes aux publics cibles.
Comment assurer la cohérence de marque avec un système de DAM ?
Nos propres recherches nous ont appris qu’il est difficile pour de grands groupes de garder suffisamment de contrôle sur leur image de marque dès lors que la stratégie s’étend à grande échelle. En effet, 66 % des spécialistes de marketing qui travaillent sur au moins 11 canaux digitaux ont indiqué que maintenir la cohérence de la marque représente un véritable défi.".
Voici des arguments qui font qu’une solution de DAM basée sur l’IA, comme la plateforme Bynder, peut être le système de référence idéal au cœur de la martech stack de n’importe quelle entreprise :
En finir avec la dispersion du contenu
À défaut d’avoir un système de référence en place, les assets digitaux de votre entreprise peuvent rapidement se disperser, devenir obsolètes et difficiles d’accès, en particulier lorsque les équipes sont basées un peu partout à travers le monde.
Entre autres, cela peut entraîner la création accidentelle de contenu non conforme à l’image de la marque et l’érosion de l’identité de celle-ci.
Mais une plateforme de DAM comme Bynder, optimisée par de l’IA, conçue pour les grandes entreprises et dotée de nombreuses intégrations, fera office de source de référence unique pour votre marque. Avec Bynder, chaque asset est facile à trouver, à jour et pré-validé pour être utilisé par vos équipes. Celles-ci gagnent ainsi du temps et économisent des efforts manuels tout en accélérant la mise sur le marché et en augmentant les revenus.
Élaborer des directives de marque dynamiques
Si le DAM de Bynder fait office de système pour répertorier tous vos assets, Content Experiences (CX) for User Community est l’outil qui donne vie à ces contenus en tant que directives de marque évolutives.
Vos Brand Managers peuvent créer des directives vivantes et contextualisées, qui évoluent au rythme de vos campagnes et lancements de produits. Non seulement vos équipes créative et go-to-market se retrouvent ainsi sur la même longueur d’onde, mais vous éduquez toute l’entreprise autour de la bonne utilisation des logos et autres éléments de marque.
L’outil CX for User Community utilise des hubs par persona pour contextualiser vos directives. Vos équipes restent ainsi inspirées et créent des contenus conformes qui stimulent la croissance.
Mettre en place une gouvernance solide sans entraver la créativité
Des directives de marque ambiguës et statiques peuvent être source d’incohérences dans les communications entre les différentes équipes et les différents services.
Si disposer de directives dynamiques en matière de contenu digital est particulièrement utile pour les grandes entreprises comparé à des fichiers PDF statiques, Bynder pousse le concept encore plus loin. Bynder permet une gouvernance du contenu et un contrôle tout au long de son cycle de vie et garantit aux équipes une grande liberté d’innovation et de collaboration sur le plan créatif, en veillant à ce que tout demeure conforme aux règles de marque clairement définies.
Améliorer la création de contenu sans contrainte
Les modèles de contenu prédéfinis permettent aux grandes équipes internationales, de personnaliser et d’adapter les contenus, tout en travaillant avec certains éléments clés « verrouillés ». Le DAM de Bynder offre plusieurs fonctionnalités supplémentaires, comme :
- Des workflows optimisés par l’IA ;
- Une assistance par l’IA dans Content Workflow et des modèles entièrement personnalisables ;
- Des traductions générées par IA dans le module Studio pour localiser et diffuser du contenu à grande échelle
- Un accès à des agents IA capables de transformer et améliorer les assets de la marque
- Des capacités d’automatisation qui aident les grandes entreprises à accélérer la mise sur le marché et à maximiser le ROI du contenu.
Le tout en réduisant le temps de production et évitant la création de contenus non conformes à l’image de marque.
Optimisez vos assets en continu grâce aux analyses du DAM
Une fois vos assets produits et diffusés, un suivi est essentiel afin de comprendre comment ils sont utilisés au quotidien.
Les fonctionnalités d’analyse intégrées à Bynder transforment les données d’utilisation en renseignements stratégiques et exploitables. Celles-ci sont basées sur l’adoption, l’engagement et les performances enregistrées par les assets. Ces informations permettent aux équipes de supprimer les contenus non utilisés ou obsolètes et de mettre en avant ceux qui sont plus susceptibles de parler aux publics cibles.
Préserver la cohérence de la marque grâce à l’IA
Centraliser les bons assets ne suffit pas à garantir une marque cohérente. Cela dépend aussi de comment ils sont utilisés, s'ils sont mis à jour régulièrement et s’ils respectent les directives de la marque, où qu’ils soient publiés. C’est là qu’un DAM dopé à l’IA révolutionne la protection et la croissance des grandes marques.
Bynder innove en IA depuis près de dix ans, passant du simple auto-tagging à une plateforme basée sur des agents. Ces assistants proactifs aident désormais les grandes équipes à renforcer la gouvernance, accélérer les campagnes et garantir la cohérence de marque sur tous les canaux.
Précisons que le centre de contrôle IA intégré à la plateforme Bynder garantit que les agents fonctionnent sous la supervision totale d’êtres humains.
Pour aller plus loin, découvrez comment Peregrine Hospitality a mené à bien une refonte majeure de sa marque grâce à Bynder, atteignant plus de 49 millions de personnes.
Du contenu enrichi et sensible au contexte
Les agents de métadonnées de Bynder ne se contentent pas de tagguer les assets. Ils analysent le contexte visuel et génèrent des métadonnées complètes, dont des titres et des descriptions pour les images. Chaque asset est ainsi plus facile à trouver et les équipes utilisent toujours les bons contenus et les dernières versions.
Une gouvernance automatisée
Les agents de gouvernance de Bynder peuvent scanner activement le web à la recherche d’assets présents dans le DAM, ce qui permet aux équipes d’identifier quels assets sont obsolètes, non conformes à la marque ou utilisés sans autorisation.
Cette fonctionnalité protège la valeur de la marque et contribue à préserver la conformité sans ralentir vos équipes.
La création de contenu conforme à l’image de marque, en moins de temps
Les agents de transformation de Bynder peuvent localiser, redimensionner et générer automatiquement des variantes d’assets. Certains aspects clés restent verrouillés tout en permettant à vos équipes d’y laisser leur empreinte créative. Votre entreprise peut alors produire plus de contenu rapidement sans pour autant sacrifier la cohérence de la marque.
En savoir plus sur les agents IA de Bynder.
Le futur de la cohérence de marque à moindre effort
Pour les entreprises qui cherchent à se positionner sur différents marchés et canaux, il est essentiel de maintenir la cohérence de la marque à chaque point de contact avec le public. Un DAM moderne et optimisé avec de l’IA, comme la plateforme Bynder, offre à vos équipes internationales la gouvernance, la flexibilité, l’agilité et les informations dont elles ont besoin pour accélérer la croissance de l’entreprise, tout en garantissant la cohérence de la marque.
