Les spécialistes du marketing le savent depuis longtemps : une image bien adaptée est un gage de réussite pour une campagne. Mais comment les images opèrent-elles réellement leur magie sur nous ? Et comment exploiter le potentiel des visuels dans un espace numérique déjà inondé d'innombrables images ?

Ils sont faciles à identifier

La vérité est très simple : en tant qu'êtres humains, nous aimons regarder des illustrations. Notre cerveau est conçu pour percevoir le monde visuellement, et nous avons besoin d'un apport visuel constant. Si les images nous attirent autant, c'est parce que nous consacrons une plus grande partie de la puissance de traitement de notre cerveau à la vision qu'à n'importe quel autre sens ou capacité. La vision occupe 50% de l'activité de notre cerveau. 

La vue est si intuitive que nous préférons regarder du visuel plutôt que du texte. Lorsque vous naviguez parmi des résultats de recherche interminables, le contenu associé à des images attire systématiquement plus de clics.

L'absence d'éléments visuels dans le contenu que vous mettez en ligne signifie souvent qu'il est voué à être ignoré. En fait, les consommateurs sont 60 fois plus susceptibles de créer un contact avec une marque qui utilise de contenu visuel dans sa communication. 

Nous les comprenons de manière intuitive 

En tant qu'êtres humains, nous ne sommes pas seulement satisfaits de regarder des images, nous sommes aussi intuitivement doués pour les comprendre. La vitesse à laquelle nous analysons une image est stupéfiante et, en fait, nous sommes capables de ressentir le sens d'une scène visuelle avec une étonnante rapidité, 0,1 seconde selon cet article.

Lorsque vous faites la promotion de votre marque en ligne, associez toujours votre contenu à des éléments visuels qui aideront les internautes à se faire une idée de ce que vous promouvez. D'après Skyword, un contenu présenté avec une image obtient jusqu'à 94 % de vues en plus qu'un contenu présenté sans image.

Les moteurs de recherche favorisent les contenus comportant des images et affichent en premier les résultats qui contiennent des fichiers image lourds. Un choix judicieux de votre image vous récompensera, car la qualité d'une image influence positivement les spectateurs.

L’intervention des émotions

Plus que tout autre type de contenu, les images peuvent susciter des émotions en nous. Ces émotions sont plus viscérales que celles déclenchées par la lecture d'une histoire et les gens font des associations fortes entre ces émotions et le contenu qui les a évoquées.

Lorsque vous choisissez une image à associer à votre contenu en ligne, assurez-vous que les images que vous sélectionnez suscitent une certaine émotion. Un paysage saisissant peut attirer l'attention, mais un paysage saisissant dans lequel se trouve une famille aimante peut susciter des émotions. Il est important que l'image reflète le message que vous essayez de faire passer, mais elle doit aussi se fondre dans l'esthétique générale de votre site web ; vos visiteurs ne recevront pas une image qui semble hors de propos.

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En associant votre contenu en ligne à des images époustouflantes qui parviennent à exprimer des sentiments tels que l'amour, la cohésion ou la liberté, vous permettrez à vos spectateurs de se connecter instinctivement à votre marque.

Vous vous en souvenez

Faciles à comprendre et capables d'évoquer des émotions, les images restent dans nos têtes. L'avantage d'associer des images à votre contenu en ligne est si puissant que la capacité des gens à se souvenir des informations après trois jours passe de 10 % dans le cas d'un texte seul à 65 % lorsque le contenu est associé à une image.

L'utilisation d'une image attrayante et bien appariée rend votre contenu plus mémorable, plus accrocheur et plus facile à identifier. Il peut également pousser les utilisateurs à se servir de leur mémoire de l'image pour retrouver le même contenu à l'avenir lorsqu'ils naviguent dans les résultats de recherche.

Ils créent plus d’engagement

En plus de capter notre attention, de déclencher des émotions et d'être mémorables, les images ont un autre grand potentiel. Comme tout spécialiste du marketing le sait, les images augmentent l'engagement. Les gens ne se contentent pas de regarder des images, ils veulent les partager et en voir d'autres. En fait, le contenu contenant des images est partagé jusqu'à 40 % plus souvent que le contenu sans images.

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Étant donné qu'en tant qu'êtres humains, nous dépendons beaucoup de notre vision pour percevoir le monde, nous prenons également des décisions en fonction de ce que nous voyons. Nous savons désormais qu'une partie du processus décisionnel se déroule dans le cortex visuel du cerveau, ce qui signifie qu'au moment où les consommateurs posent les yeux sur votre contenu, ils pensent déjà à ce qu'ils vont faire ensuite, qu'il s'agisse de partager votre contenu sur les réseaux sociaux ou de répondre à un appel à l'action.

De nouveaux outils

Alors que le pouvoir global des images devient de plus en plus évident pour les spécialistes du marketing comme pour les chercheurs, tout le monde veut une part du gâteau et même les entreprises technologiques tentent d'exploiter ce potentiel. Au cours des dernières années, nous avons assisté à l'essor des moteurs de recherche visuelle proposés par des plateformes telles que Google, ainsi que par des sociétés de réseaux sociaux comme Pinterest.

Bien que cette technologie ne représente qu'une infime partie de toutes les recherches à l'heure actuelle, la simple augmentation des recherches visuelles sur Pinterest - passant de 250 millions en 2017 à 600 millions en 2018 - montre l'ampleur du changement à prévoir dans les années à venir.

Que faut-il donc pour réussir un visuel ?

Associer votre contenu à la bonne image est plus facile à dire qu'à faire, mais heureusement, il existe quelques lignes directrices pour vous aider à choisir la bonne image et à augmenter le nombre de clics.

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N'oubliez pas que les consommateurs d'aujourd'hui ont une grande expérience de l'évaluation des images. Leur expérience en ligne tourne principalement autour de cela, et ils sont devenus habiles à évaluer la qualité des images et à distinguer les images de stock des ressources originales de la marque.

Une image de haute qualité, positive, qui suscite l'émotion et qui s'associe bien au contenu qu'elle met en valeur est un bon début, mais ce qui se trouve dans l'image est tout aussi important que la qualité de l'image elle-même.

Si l'image doit représenter votre marque, son énoncé de mission et ses valeurs, il est important de garder à l'esprit que les gens sont attirés par des mises en situation : les photos avec des personnes attirent plus de vues que les photos sans.

La présence d'une personne sur une photo signifie non seulement qu'elle attirera plus de vues et de clics, mais aussi que votre marque sera perçue plus positivement par les consommateurs, surtout si la photo se concentre sur le visage, ce qui augmente encore plus la confiance perçue.

Comment les marques exploitent-elles déjà le pouvoir des images ?

Les marques sont conscientes du pouvoir des images et elles les utilisent avec succès dans leurs campagnes de marketing. Nike est l'un des gagnants dans cette bataille où les entreprises se battent jusqu'au dernier pixel pour obtenir un engagement supplémentaire.

Chacune de ses images est une expérience intense et raconte l'histoire de personnes qui défient les conventions, libèrent leur force intérieure et se retrouvent grâce à la marque.

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Coca-Cola joue sur le même concept de convivialité et d'image positive rendue possible par la marque elle-même, avec un mélange de familles se réunissant autour de la table de la cuisine et d'amis qui

Coca-Cola parvient à donner vie à des messages trop longs pour être racontés et trop intenses pour ne pas être ressentis, grâce à un contenu visuel bien développé qui n'a presque pas besoin de mots pour exprimer son sens.

Vous souhaitez en savoir plus sur les lignes directrices de la marque ?

Les visuels sont essentiels pour représenter votre marque et faire en sorte qu'elle se distingue authentiquement de ses concurrents. Pour être efficaces, les images que vous développez ou sélectionnez doivent être cohérentes avec le message que vous envoyez sur tous vos canaux. Pour y parvenir, il est important d'élaborer et suivre une Charte Graphique.

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