Beaucoup pensent que la charte graphique d’une entreprise es tl'aspect le plus important et pourtant le plus négligé de toute marque. Ils sont essentiels pour présenter votre marque de manière cohérente et efficace. Découvrez cet article qui explique comment et pourquoi il est essentiel de créer des expériences digitales uniques.
sur tous les points de contact avec les clients, des sites Web aux marchés électroniques et aux réseaux sociaux.
En fait, demandez à n'importe qui au sein de votre organisation de parler de l'importance de la charte graphique ou brand guidelines, et il vous dira qu'elles sont vitales pour le succès de la marque. Mais la vraie question est : où sont regroupées cet ensemble de règles qui forme votre charte graphique? Où se trouvent les grandes lignes permettant d'assurer la cohérence de votre image de marque ?
Et cela devient une mission impossible si elle doit être partagée manuellement via un PDF. Et si certaines équipes (comme les concepteurs et les rédacteurs) s'efforcent d'appliquer ces directives à tout ce qu'elles font, d'autres seront inévitablement plus laxistes dans leur approche de la question.
Pensez-vous vraiment que les gens vont finir par rechercher le fichier PDF que quelqu'un leur a envoyé il y a deux ans ? C'est de l'optimisme !
Il est essentiel de s'assurer que vous communiquez les lignes directrices de la marque de manière à ce que votre image de marque soit toujours cohérente.
C’est là qu'intervient Brand Guidelines par Bynder. Cet outil flexible et dynamique est conçu pour soutenir les équipes et leur donner un moyen simple et efficace de présenter les directives aux utilisateurs, sa capacité à aider les marques à atteindre cet objectif n'est surpassée que par la créativité des équipes qui l'utilisent.
C'est pourquoi nous partageons ci-dessous certains des cas d'utilisation perspicaces, inspirants et créatifs de nos clients. Mais d'abord, regardons de plus près le module Brand Guidelines.
Qu’est ce que l’outil Brand Guidelines par Bynder ?
Considérez les directives de marque de Bynder comme un portail de marque personnalisé qui centralise vos directives (ainsi que tout ce que vous souhaitez communiquer sur votre marque et ses processus) ; intuitif, toujours accessible, facile à mettre à jour et à partager avec les bonnes parties prenantes.
Imaginez que vous n'ayez pas à chercher des PDF difficiles à classer et portant des noms impossibles à trouver dans un dossier dont le nom n'est pas si pratique que cela. Imaginez plutôt : ouvrir votre navigateur et accéder rapidement au portail de votre marque d'un simple clic. Tout est élégant et conforme à la marque ; vous naviguez habilement sur le portail car il ressemble au reste de vos environnements de marque.
Les directives relatives à la marque s'intègrent parfaitement à celles du Digital Asset Management. Les outils de système et création automatisée permettent de vous faire gagner du temps et surtout de faire de votre communication une stratégie cohérente capable d’assurer une expérience digitale de qualité.
Et en termes de droits numériques ? Vous pouvez choisir de rendre vos directives publiques ou privées afin que seules les bonnes personnes puissent les consulter. Chez Bynder, par exemple, nous aimons des brand guidelines de notre marque public et de les partager facilement avec les parties prenantes externes.
Les différents guides mis à la disposition de votre organisation sont regroupés dans une collection, soutenue par un menu vertical pratique qui vous permet de naviguer facilement dans les pages dynamiques à la recherche de l'élément d'information particulier qui vous échappe (et qui désespère les concepteurs qui vous entourent). Des liens, des images et des vidéos peuvent être ajoutés et intégrés à vos guides pour plus de clarté et d'efficacité, et parce que, avouons-le, vous ne pouvez pas vraiment comprendre si vous ne le voyez pas !
Mais nos clients sont allés encore plus loin en laissant libre cours à leur créativité pour trouver d'autres moyens de tirer profit des directives relatives aux marques.
Brand Guidelines
Un module, des possibilités illimitées
1 - Responsabilisez vos partenaires
Le marketing de partenariat implique toute collaboration stratégique entre deux entreprises pour atteindre des objectifs mutuels. Il permet d'augmenter efficacement votre brand awareness, atteindre de nouveaux publics, améliorer la génération de prospects et développer la base de clients de votre marque.
Mais les blocages, les retards et l'indignation sont toujours au rendez-vous lorsque les partenaires n'ont pas accès aux bonnes ressources ou aux guides. Le partage de PDF avec des partenaires entrave la collaboration stratégique et vous empêche d'atteindre les objectifs que vous vous étiez fixés.
Nos clients ont utilisé le module Brand Guidelines de Bynder pour permettre à leurs partenaires d'être autonomes grâce à un accès rapide et facile aux fichiers et aux directives de la charte graphique, stockés de manière pratique sur un portail central Partner Enablement.
2- Équipez vos revendeurs avec ce dont ils ont besoin
Les grands réseaux de concessionnaires sont difficiles à coordonner et à équiper en matériel pertinent. Avez-vous déjà eu l'impression que les concessionnaires de votre réseau n'ont pas ouvert le PDF contenant les directives que vous avez joint à l'un des 17 e-mails que vous leur avez envoyés en 48 heures ?
À l'âge de pierre de la numérisation (pensez à 1993), les PDF étaient à notre expérience utilisateur ce que l'invention de la presse à imprimer était aux scribes du Moyen Âge. Et si les PDF font toujours partie intégrante de notre expérience dans de nombreux contextes, le partage de directives n'est certainement pas leur cas d'utilisation vedette.
Certains de nos clients ont eu le même sentiment. C'est pourquoi ils ont créé une boîte à outils pour les concessionnaires à l'aide de directives de marque, qui leur permet d'accéder facilement et à tout moment à des documents localisés, prêts à l'emploi et spécifiques à une région, tels que des kits de produits et de marques.
3 - Dynamiser votre équipe sales
Il est difficile de conclure des marchés sans avoir une vue d'ensemble de la situation et de comprendre l’optimisation des ventes. Bien sûr, les gens prétendent que leur capacité à organiser leurs fichiers numériques pourrait impressionner Marie Kondo et son talent en termes d’optimisation. Mais les PDF sont toujours cachés dans des dossiers impossibles à trouver ou bien dans des disques oubliés depuis longtemps. Ne pensez même pas à utiliser la fonction de recherche pour les localiser car nous savons tous que vous n'avez pas pris la peine de changer le nom du fichier de "027dhsg65jsgs6" en quelque chose de mieux que cela.
Chez Bynder, nous avons notre propre cas d'utilisation des directives de la marque pour soutenir notre département des ventes. Nous avons créé un Hub des ventes contenant des dossiers, des accords commerciaux, des informations sur la concurrence et des références clients pour permettre aux responsables des ventes d'accéder rapidement à ce dont ils ont besoin.
4 - Rationalisation des campagnes et des produits
Une collaboration inégale et des fichiers hors de portée entravent vos efforts de mise sur le marché. Vos équipes ont passé des semaines à travailler sur des ressources pour cette importante version à venir. Il s'agissait d'un effort coordonné, dont le seul but était d'être prêt pour un lancement réussi.
Mais certaines de ces ressources ont été créées en ignorant les objectifs et les indicateurs de succès utilisés pour une campagne similaire l'année précédente. Quelqu'un a regardé le mauvais PDF, et maintenant il regrette de ne pas l'avoir fait.
Certains de nos clients ont trouvé dans les directives de marque un moyen efficace d'accélérer leur mise sur le marché en organisant les ressources, la stratégie, les objectifs, les parties prenantes, les indicateurs de réussite et les publics cibles dans des kits de campagne et de produit.
5 - Améliorer la communication interne
Même si vous prenez le temps de trouver ce PDF, vous constaterez très probablement qu'il a été créé en 2016. Fait remarquable, ce PDF a survécu à un changement complet de marque et à une fusion ; entre-temps, les responsables de la marque et les CMO ont disparu, tout comme la possibilité d'utiliser à nouveau ce PDF.
Mettez plutôt en place des pages d'éducation interne pour afficher et distribuer des informations à travers votre organisation de manière efficace et sans effort.
L'élan vers la transformation digitale a été récemment accélérée par la pandémie. Les consommateurs traînent davantage dans le cloud, et l'importance des expériences numériques a augmenté de façon spectaculaire, mais il en va de même pour la nécessité pour chaque marque de développer une présence dans des domaines où cette présence n'était pas nécessaire auparavant.
Nous nous dirigeons vers le travail omni-canal, ces parcours individuels doivent être cohérents avec la reconnaissance de la marque et fiable à travers chaque nouveau point de contact, marché et canal, quel que soit l'appareil utilisé par les consommateurs.
Nos guides Bynder aide toutes les entreprises, petites et grandes, à donner les moyens à chacun au sein de l'organisation d'atteindre cet objectif.
Que vous souhaitez présenter vos directives en interne aux employés, donner des moyens aux partenaires et aux revendeurs, soutenir votre équipe de vente, gérer l'intégration des nouveaux employés ou simplement communiquer en douceur avec les indépendants, Brand Guidelines vous aide à y parvenir d'une manière qui convient à votre entreprise.
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