5 outils pour booster efficacement la créativité en marketing BtoB

Le marketing inter-entreprise doit faire preuve de courage et de créativité pour sortir de la banalité

Travailler en tant que créatif dans le marketing B2B a ses hauts et ses bas. En B2C, la marque est primordiale, mais en B2B la génération de la demande est le principal moteur de la croissance de l'entreprise. Ce qui signifie également que, pendant longtemps, la créativité a été reléguée au second plan par rapport à la personnalisation et aux tests. Les campagnes B2B sont devenue une "mer d'uniformité". Entre cette uniformité et la nécessité de tout personnaliser et de tout tester, il n'y a pas de temps pour beaucoup de créativité. Je sais, les choses ne peuvent pas être créatives juste pour le plaisir d'être créatives mais en B2B, elles doivent conduire à de l'action. Tout le monde est concerné par le résultat final et par un meilleur ROI. 

Nous voilà donc coincés, essayant de créer des centaines de variations pour satisfaire les efforts de personnalisation de l'équipe de génération de la demande, tout en essayant de nous différencier de nos concurrents, ET en étant créatifs ! Cela semble épuisant, je sais, mais c'est ainsi que nous avons fait les choses pendant longtemps.

Il n'y a aucune raison pour que le marketing B2B se ressemble. Il peut être créatif, réjouir, et même faire rire votre public. Il peut aussi générer des résultats commerciaux et une croissance de l'activité. Depuis de nombreuses années, dans l'espace du DAM, nous disons que vous avez besoin des bonnes personnes, des bon processus et de la bonne technologie pour atteindre vos objectifs. Mais qu'en est-il de la mise en place des façons de penser ?

Faire évoluer la production de contenu, protéger les données créative

D'une certaine manière, il faut être prêt à prendre un peu de risque pour accélérer la mise sur le marché. Cela ne veut pas dire que vous devez laisser tomber toutes les règles de la marque et créer avec abandon (s'il-vous-plaît, ne le faites pas), mais il y un compromis à faire dont notre CMO, Andrew Hally, a parlé lors de l'édition de mai du Studio OnBrand : 

Comment nous avons produit 5 fois plus de contenu créatif en 2021 par rapport à 2020

Il existe de nombreux outils qui promettent un processus créatif plus efficace. Cependant, ils fonctionnent rarement, ou du moins pas comme vous le souhaiteriez, mais je pense que nous sommes sur la bonne voie. Mon équipe et moi avons trouvé une combinaison gagnante d'outils qui permet d'être créatifs tout en répondant aux besoins de personnalisation et de test. Depuis un an et demi, nous avons énormément amélioré nos processus. En effet, nous sommes devenus plus agiles, plus créatifs, et avons gagné beaucoup de temps sur les tâches répétitives. Cela nous a permis de produire 5 fois plus de contenus créatifs que l'année précédente. Nous pouvons tester de nouveaux messages rapidement et rendre nos équipes digitales heureuse, et surtout, nous avons plus de temps pour être créatifs et imaginer de nouvelles idées.

Voici quelques-uns des outils que nous utilisons quotidiennement et ce qu'ils nous aident à faire :

#1 Figma nous aide avec le processus de création brute dans la phase d'idéation et conceptualisation du design.

Qu'il s'agisse de moodboards, de séances de brainstorming, de storyboards ou de la conception de sites web et de bannières, nous utilisons Figma pour tout ! La possibilité de collaborer en temps réel avec l'ensemble de l'équipe créative nous a permis de nous aligner facilement et de partager rapidement des idées entre nous, mais aussi avec toutes les équipes de Bynder.

• Le partage des prototypes a permis d'accroître la collaboration avec l'ensemble de l'équipe.
• Figma permet de créer et de présenter facilement de petites animations qui, plus tard, pourront être utilisées dans des médias appartenant à la marque.
• La possibilité de créer des bibliothèques a accéléré le processus de conception et amélioré la cohérence entre tous les membres de l'équipe.

Il est assez rare que nous devions partir de zéro puisque nous avons compilé ces bibliothèques. C'est également la base des composants de marques et des templates dans Studio. Je pense que les tactiques d'automatisation dans la conception existent depuis un certain temps : pensez aux systèmes de conception par exemple. Depuis que nous avons commencé à modéliser des designs et des vidéos, nous pensons davantage à tout ce sur quoi nous travaillons et pas seulement aux éléments de sites Web : comme les boutons CTA, les formulaires et les menus de navigation.

#2 Asana nous aide à recevoir et à organiser les demandes de création

Nous avons découvert qu'Asana a changé la donne pour nous permettre de suivre toutes nos demandes à mesure que notre équipe créative s'agrandit. Nous l'utilisons dans l'ensemble du département marketing, mais aussi au sein de l'équipe créative. Cette plateforme nous a permis de gagner en efficacité dans les domaines suivants : 

• Gestion de projet
• Demande de contenu créatif
• Collaboration
• Vérification finale avant la mise en ligne des ressources
• Calendrier de production indiquant ce qui doit sortir et quand

Nous intégrons même Asana à notre plateforme DAM. De nombreuses demandes, y compris les formulaires de demande de création et de contenu, peuvent être trouvées par l'ensemble de l'entreprise sur la page d'accueil de notre plateforme DAM.

#3 Content Workflow nous aide à améliorer l'ensemble du cycle de vie du contenu

Lorsqu'il s'agit de créer du contenu, il est facile de s'écarter et de s'enliser dans des cycles de révision interminables et des tours de commentaires redoutés. La collaboration est essentielle, mais lorsqu'elle est inefficace, elle nuit à l'ensemble du processus de production et représente un énorme risque pour la vitesse de mise sur le marché.

Le Content Workflow nous permet de :

• Créer des modèles de contenu et des workflows pour augmenter la vitesse de production.
• Disposer d'un processus de production fluide, favorisant la responsabilité sans compromettre la qualité.
• Éliminer complètement la publication de contenu non conforme à la marque, grâce à un processus de révision approfondi.
• Profiter des fonctionnalités d'assistance intelligente personnalisables pour aider à la génération, à l'édition et à la traduction de brouillons.

Content Workflow est un outil puissant qui a transformé la façon dont toute l'organisation aborde le cycle de création de contenu. La fonction d'assistance intelligente a été une manière incroyable de surmonter les obstacles créatifs et de peaufiner le contenu original plus rapidement qu'auparavant. Les capacités supplémentaires de protection pour identifier le contenu généré par l'IA et gérer l'accès des utilisateurs à la fonctionnalité offrent la tranquillité d'esprit que l'IA ne peut être utilisée que lorsque cela est nécessaire.

#4 Studio rend la création de vidéos et de templates visuels statiques accessibles à l'ensemble de l'entreprise

L'équipe marketing de Bynder a toujours été un cobaye enthousiaste pour tester les nouvelles fonctionnalités de Bynder. Avec le lancement de Studio, nous avons pu tester gratuitement un outil entièrement nouveau au sein de la plateforme Bynder. Nos développeurs ont reçu un feedback sur ce qui fonctionnait, et nous avons pu augmenter notre production de contenu vidéo et utiliser des templates visuels statiques pour rationaliser le temps de production. Les résultats ? Ils parlent d'eux-mêmes :

• 35 modèles et plus de 220 vidéos en 6 mois 😮 (en bonne voie pour en livrer 500 d'ici la fin de l'année).
• Nous avons aidé non seulement notre équipe Marketing, mais aussi Partenariat et notre People & Talent.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons Studio, consultez notre article de blog ici. 

#5 Slack dans le marketing en temps réel

Ah Slack. "La fin des mails", ont-ils dit. Non, nous continuons de répondre aux e-mails (et en plus à chatter), mais ce que nous avons découvert avec Slack, est que c'est un outil super pour les choses les plus impératives : 

• Team channels pour le feedback créatif.
• Réunions vocales rapides lorsque vous ne pouvez pas expliquer quelque chose par écrit.
• Partage de contenus (Slack s'intègre au DAM de Bynder).
• Tenir les autres informés.
• Idéal pour les discussions de dernière minute avant la mise en ligne, comme lorsque nous avons le lancé le brief de la solution d'expérience digitale ainsi que la page web, il y a quelques semaines. 

Bonus : Librairie DAM & Brand Guidelines

La plupart des outils que nous mentionnons servent à améliorer l'efficacité pendant la phase de création du cycle de vie du contenu. Chose très importante : la bibliothèque DAM de Bynder est un outil essentiel qui nous permet de gérer le cycle de vie du contenu en aval. Elle aide notamment l'équipe de création à : 

• Organiser et gérer les contenus finaux et même les fichiers sources afin qu'ils soient accessibles à tous (pour les agences, pour la localisation, etc).
• Ne pas avoir à répondre aux demandes "Où est ce fichier ?" dans Slack.
• Servir de système d'enregistrement pour tout le contenu créatif, y compris les lancements de campagnes majeures, le contenu marketing habituel comme les publicités numériques, le contenu d'aide à la vente, etc.
• Il s'agit d'un référentiel pour toutes les dernières ressources de la marque (images, logos, etc).

Dernière mise à jour 01 octobre 2021