L'écosystème marketing change à la vitesse de la lumière, mais c'est ce à quoi nous nous sommes engagés en choisissant ce métier. Alors que les fondamentaux restent les mêmes, de nouvelles tendances arrivent chaque année. Elles sont lien avec le progrès des nouvelles technologies et cette volonté des marques d'être au plus près de leurs clients. Chaque année amenant son lot de surprises, voici quelques-unes d'entre elles:
Beacons
Les beacons vont probablement révolutionner la façon dont vous vous intéragissez avec vos clients.
Alors, qu’est-ce qu’un beacon?
Les beacons sont des petites puces éléctroniques à faible coût (entre 2 à 10€) qui sont suffisamment petites pour être attachées à un mur ou un comptoir. Ce matériel utilise une connexion bluetooth pour être relié aux supports connus (ordinateur, portable, tablette).
Quel est le lien avec mon entreprise?
Utiliser des beacons augmentera à coup sûr le nombre de visites de vos commerces physiques. Le beacon a la possibilité d'envoyer un message à un client, un client potentiel ou un touriste l'informant qu'ils peut bénéficier d'une réduction dans le magasin à coté duquel il vient juste de passer. Le beacon vous permettra de géo-localiser des personnes dans la rue et de leur envoyer un message, s'ils sont en approche d'un magasin. Cette technologie pourrait être étendue à l'intérieur même des magasins, en offrant aux visiteurs une visite guidée virtuelle de l'endroit. On imagine les conséquences d'une telle intéraction, qui se devra d'être utile, et pas trop invasive. À suivre !
Big Data. Big Data. Big Data. Big Data.
Nous avions déjà parlé de la course au Big Data, mais ce n'est pas fini. L'analyse profonde de ces données va permettre aux plus petites et grandes entreprises d'atteindre plus facilement leur coeur de cible en comprenant mieux son comportement, et donc ses attentes. Le Big Data devra être sur toutes les lèvres dans l'environnement marketing de 2015 afin de satisfaire des consommateurs de plus en plus exigeants et volatiles.
Solutions de Marketing Automation & Branding Automation
Les marketeurs vont découvrir qu'il existe désormais une application pour à peu près tout. Bien que tout ne soit pas réalisable grâce à l'aide d'un algorithme ou d'une solution, une bonne partie des solutions professionnelles de Marketing Automation et de Branding Automation facilitent la vie des marketeurs, en leur épargnant certaines tâches redondantes et sans valeur ajoutée pour leurs opérations. L'heure est donc à l'automatisation, pour fluidifier les processus et redonner de la productivité aux départements marketing qui, dans cet écosystème complexe, peinent à traquer le suivi de leurs opérations.
Privilégiez la QUALITÉ à la QUANTITÉ.
Les consommateurs s'ennuient de plus en plus de la publicité, de sorte que les marques sont contraintes d'être plus créatives pour attirer leurs prospects. La preuve:
L'intérêt pour les bloqueurs de publicité ne cesse d’accroître. Ceci témoigne un certain agacement de la part des utilisateurs quant au nombre de publicités à l'écran (pouvant aller jusqu'à 20 publicités par page).
Focus sur les mobiles!
Presque tout le monde connaît désormais le Mobilegeddon. Google a finalement annoncé que la focalisation se porterait désormais sur l'ergonomie mobile des sites internet qui, s'ils ne sont pas optimisés pour cet usage, verraient leur classement diminuer dans Google.
Alors, prêt pour 2015?
