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Comment Bynder contribue à accroître la réutilisation des biens et l'engagement des employés
Tout le monde parle de transformation numérique ces derniers temps, mais qu'est-ce que cela implique réellement ? Pour la majorité des entreprises, il ne s'agit plus de numériser des dossiers, cela est fait depuis longtemps ou est actuellement en cours. La transformation numérique est une initiative stratégique à long terme, pas seulement une tendance qui passera. Le fait qu'elle se présente différemment pour chaque entreprise et qu'elle puisse avoir des significations différentes la rend encore plus complexe. Il existe cependant une constante dans tous ses aspects : la transformation numérique repose sur le contenu numérique. Pour mener à bien un de ses aspects, vous avez besoin de contenu et de ressources numériques.
Dans l'article d'aujourd'hui, nous allons nous concentrer sur la façon dont le produit Bynder augmente à la fois la réutilisation des assets et l'engagement des employés dans le cadre de la transformation numérique de Paperless Office, une grande entreprise de vente au détail. Dans le cadre de leur processus de transformation digitale, ils se sont adressés à Bynder dans le but de faire évoluer leur façon de travailler avec leurs assets à travers l'organisation et de tirer le meilleur parti de leur investissement.
Poser les bases de la transformation digitale avec le DAM
En collaboration avec ses responsables internes de l'accueil des clients, Paperless Office a réussi à mettre en place son tout nouveau système de Digital Asset Management (DAM). Tout d'abord, ils ont téléchargé leurs fichiers à caractère permanent afin qu'ils soient prêts à être réutilisés et accessibles à tous. Ces fichiers "evergreen" sont appelés ainsi parce qu'ils restent longtemps pertinents pour l'entreprise et à des fins très diverses. En commençant par les assets les plus importants, on s'assure d'obtenir rapidement l'adhésion des employés, car les documents dont ils ont besoin vivront dans leur DAM et non plus dans des dossiers poussiéreux, des disques durs ou des ordinateurs de bureau personnels répartis dans toute l'organisation.
Grâce aux fonctionnalités conviviales de Bynder, nous avons pu introduire facilement son utilisation auprès de nos employés. L'outil nous permet d'avoir la pleine maîtrise de tous les assets numériques d'Icelandair en un seul point centralisé.Guðmundur Óskarsson
Director Marketing and Business Development chez Icelandair
Comment Paperless Office a augmenté le ROI et l'efficacité opérationnelle avec Bynder
Nous avons vu comment notre entreprise fictive de vente au détail, Paperless Office, a implanté les bases de la transformation numérique grâce au DAM. Maintenant que le système est en place, ils peuvent l'alimenter pour que les utilisateurs s'y engagent. Dans le téléchargement en masse, il est facile d'ingérer de grands lots d'assets dans le DAM. L'interface intuitive permet aux gestionnaires de contenu et aux utilisateurs habilités d'ajouter en toute transparence du matériel nouvellement créé. Lors du téléchargement des fichiers, les métadonnées sont jointes, afin de faciliter la recherche des ressources pour l'utilisateur final. Les métadonnées permettent de trouver facilement les ressources et, en fin de compte, de les utiliser.
Une fois que tout est téléchargé et étiqueté, les utilisateurs finaux bénéficient d'une source unique de vérité. Non seulement les ressources sont visibles et faciles à trouver, mais l'interface attrayante les invites à les parcourir, c'est presque du lèche vitrine ! Afin de promouvoir les meilleures pratiques et d'accroître la réutilisation des ressources, les administrateurs ont créé une page d'accueil du portal comme point d'entrée et une page de bienvenue pour les utilisateurs. Ils ont créé des synergies d'assets ! Paperless Office a des filiales dans le monde entier et le fait que les meilleures pratiques mondiales soient présentées permet maintenant aux autres bureaux de réutiliser ces fichiers. Plus besoin d'engager des agences locales pour produire de nouveaux contenus. Non seulement cela réduit les coûts, mais cela augmente l'efficacité et, en fin de compte, le retour sur investissement !
S'il existe une nouvelle version d'une ressource, la précédente peut être facilement remplacée par une nouvelle version de ce fichier. Cette nouvelle version est alors le nouvel original et sera automatiquement remplacée dans les collections partagées. Il n'est plus nécessaire de mettre à jour manuellement quoi que ce soit ! Les métadonnées et les informations sur les droits d'utilisation restent sur le fichier.
Bynder nous offre une plateforme dynamique pour nous connecter avec nos parties prenantes à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise. C'est notre ressource centrale pour créer, gérer et partager des assets pour plus de 100 marques d'AkzoNobel.Sarah Roozendaal
Brand Manager chez AkzoNobel
Le DAM, comme la transformation numérique, n'est jamais terminé
Nous avons vu comment Paperless Office bénéficie de l'utilisation de la bibliothèque d'assets de Bynder comme source unique de vérité. Maintenant que les fichiers sont plus visibles que jamais dans l'ensemble de l'organisation et que les meilleures pratiques sont partagées, Paperless Office souhaite également augmenter la distribution externe pour réutiliser encore plus ses assets. Les fichiers sont désormais accessibles partout, à tout moment et prêts à être partagés ! Cela peut se faire directement à partir de la bibliothèque d'assets ou sous la forme d'une Collection.
Bynder, en tant qu'application collaborative et plateforme DAM dans le cloud, a donné le coup d'envoi de la transformation digitale chez Paperless Office, mais l'entreprise souhaite explorer d'autres possibilités, notamment en ce qui concerne les API et leurs données. Comme Bynder dispose d'un API ouvert, les possibilités de connectivité sont indéfinies. Dans le cas du détaillant Paperless Office, ils veulent intégrer leur DAM à leur système de Product Information Management (PIM). Ils veulent utiliser leur PIM comme premier point d'entrée de l'information. Dès qu'un nouveau produit est ajouté, les informations sur le produit sont poussées dans Bynder. Bynder renvoie ensuite les métadonnées et l'image au PIM. De cette façon, les systèmes sont intégrés de manière transparente. Et ce n'est qu'un début.
Bynder permet d'importer, de rechercher, de visualiser et de partager tous les contenus des marques du Groupe SEB en quelques clics. Cet outil est au cœur de notre accélération numérique, permettant à chaque utilisateur d'accéder facilement aux réseaux et aux lignes de produits dont il a besoin.Serge Miard
Head of Digital Marketing & eCommerce chez Groupe SEB
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