Avec plus de 50 ans d'expérience, LeasePlan est un leader mondial sur le marché de la voiture en tant que service, fournissant ainsi "n'importe quelle voiture, n'importe quand, n'importe où" à des clients dans plus de 32 pays. Service complet de bout en bout, LeasePlan achète, finance et gère des véhicules pour ses clients dans le monde entier : avec une flotte d'environ 1,8 million de véhicules, sous gestion.
L'équipe marketing mondial de LeasePlan a son siège à Amsterdam, mais ses opérations sont soutenues par 32 équipes de marketing régionales réparties dans autant de pays.
Inévitablement, le fait de devoir collaborer et communiquer avec autant d'équipes différentes dans le monde entier pose des problèmes. Les clients attentent une expérience client cohérente, qu'ils louent un véhicule aux Pays-Bas ou en Nouvelle-Zélande.
Au fur et à mesure de la croissance de son activité, LeasePlan avait besoin d'une solution qui garantisse l'unification, le contrôle et la cohérence de son contenu et de ses campagnes de marketing à l'échelle mondiale. Et c'est là, que Bynder est intervenu.
Le contexte
Avant bynder, LeasePlan utilisait une autre solution de gestion des données, mais elle devenait inadaptée au fur et à mesure que l'équipe et les efforts de marketing augmentaient.
Pour l'équipe centrale de marketing d'Amsterdam, il s'agissait de s'assurer que tous les efforts de marketing régionaux répondaient aux normes élevées qu'elle attendait, mais bien sûr, elle voulait permettre l'autosuffisance des spécialistes du marketing régionaux, et non les micro-gérer à chaque étape (ce qui était impossible avec des employés se comptant par milliers).
Pourtant, avec leur précédent DAM, il était difficile de suivre les utilisateurs dans le système, ce qui rendait difficile le contrôle de la façon dont le contenu de la marque était exploité dans le monde entier.
En définitive, LeasePlan souhait une solution capable de protéger son image de marque, de raccourcir les délais de commercialisation des campagnes de marque et d'encourager une collaboration plus étroite sur les efforts de marketing mondiaux.
Nous avons des millers d'assets stockés dans Bynder qui sont accessibles à notre personnel en se connectant simplement au portail. Aucun VPN ou dossier de serveur n'est nécessaire.Helen Logan
Consultante en opérations de marketing chez LeasePlan
Permettre un marketing adapté à la voie rapide
Il était clair que LeasePlan ne cherchait pas seulement un endroit pour stocker et partager des ressources : ils avaient besoin d'un espace unique permettant de mener à bien les campagnes de la marque, tout en ayant le contrôle sur la façon dont le contenu de la marque était créé et distribué.
Comment Bynder a aidé à atteindre cet objectif ?
- Une bibliothèque d'assets intuitive qui centralise tous les assets de marque et de marketing en un seul endroit, afin que l'équipe puisse facilement trouver, utiliser et partager des supports précis et actualisés pour les campagnes.
- Gestion de projet créative pour rassembler les 32 sous-équipes de marketing en un seul espace de travail collaboratif, fournissant le contrôle et la coordination nécessaires pour suivre, réviser et lancer les campagnes de marketing avec cohérence et en un temps record.
- Des directives de marque interactives et faciles à comprendre que l'équipe marketing centrale peut utiliser pour contrôler et transmettre la manière dont la marque LeasePlan doit être communiquée, y compris un guide de style sur la création d'assets de marque pour les collègues.
- Partage simple et sécurisé via les collections Bynder, de sorte que des assets uniques ou des groupes d'assets, quelle que soit leur taille, peuvent être envoyés rapidement via un lien URL de redirection sûr et sécurisé. Enfin, la possibilité d'adapter l'accès à des personnes spécifiques, et pour une période prédéfinie, il y a beaucoup plus de contrôle sur qui a accès à quoi (et pour combien de temps).
Bynder aide vraiment à maintenir la cohérence du message de notre marque entre nos 32 équipes régionales dans le monde entier, de sorte que nous sommes toujours sûrs que le message que nous diffusons est exactement comme nous le voulons.Helen Logan
Consultante en opérations de marketing chez LeasePlan
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