Chaque entreprise commercialisant un produit ou un service vise à faire connaître sa marque, qu'il s'agisse d'une grande organisation multinationale ou qu’elle soit de taille moyenne. Leur marque doit être facilement distinguable de celle des compétiteurs et créer des associations clairement identifiables et positives.
Un portail de Marque (ou Brand Center, Portail de Brand Management) peut vous aider à réaliser ces tâches. Votre entreprise a besoin d’un logiciel de brand management parce que:
1. La Protection de l’Identité de Marque de Votre Entreprise
Afin de construire une marque durable, l’identité visuelle de votre entreprise doit être communiquée de façon régulière et uniforme à travers tous les canaux. Il va de soi que tous les collatéraux doivent comprendre la police et le logo les plus récents, que l’équipe de marketing et de design doivent être pleinement conscients de tous les aspects de l’histoire et la vision de la marque, et que toutes les parties pertinentes doivent avoir accès aux derniers modèles d’impression.
Pour que toutes les équipes puissent être à jour, il est nécessaire d’avoir un recueil de branding regroupant tous les fichiers liés au branding. Souvent, un tel recueil finit par devenir un document PDF qui ne peut être édité et qui prend beaucoup de temps à mettre à jour et à faire appliquer.
Après tout, il est presque impossible de s’assurer que les centaines d’employés travaillant pour une entreprise multinationale se réfèrent au bon document pour leurs besoins d’identité visuelle. Un mauvais contrôle des versions est un véritable fléau pour chaque brand manager.
Un portail de marque prend le dessus sur toutes les fonctions de documents d’identité visuelle en lecture seule, en fournissant à toutes les parties concernées des informations facilement atteignables, et des informations sur la marque modifiables. Ainsi, les parties externes et internes peuvent accéder aux directives de branding peu importe dans quelle partie du monde ils se trouvent. Les éléments de branding individuels, comme les polices, pieds-de-page et logos peuvent être mis à disposition pour un téléchargement direct, garantissant que tous les matériaux produits par l’entreprise soient on-brand.
2. Révision et Approbation de Nouveaux Collatéraux Marketing
Pour être certain que votre département de branding/marketing ne produise que des matériaux 100% alignés à vos lignes directrices de marque, qu’il s’agisse de brochures, de posters ou d’articles de blog, chaque document doit être révisé et approuvé par le brand manager. Lorsque ceci n’est pas fait, l’entreprise prend le risque de flouter son identité de marque; des incohérences peuvent facilement se glisser dans les éléments officiels de communication marketing.
Cependant, un renforcement du contrôle du branding augmente le temps de production. Une simple étape de révision nécessite que le correcteur reçoive le document, annote quels changements doivent être faits, envoie les modifications au créateur du document, et finalement que ce dernier effectue les altérations requises. Chaque étape de la révision implique que le correcteur ouvre tout le processus de création de médias, risquant de générer des malentendus, confusions et duplications inutiles. Le fardeau d’envoyer des brouillons dans tous les sens, que ce soit par email ou par courrier, est encombrant. Et c’est peu dire.
Heureusement que les systèmes de brand management existent! Ils permettent d'alléger considérablement la charge de travail des brand manager. Avec les outils de workflow, les brand manager peuvent garder le contrôle sur des projets parallèles et des tâches en cours grâce à un seul outil. Ce dernier permet aussi d’assigner des responsabilités et même de concentrer les communications entre les différents départements et les parties externes. Par exemple, des requêtes pour des modifications ou altérations peuvent être effectuées en ligne, directement au sein de l’outil de workflow.
3. Créer des Collatéraux Marketing Multilingues
Qu’il s’agisse de brochures, de cartes de visite ou de pied-de-page d’emails, les entreprises de toute industrie nécessitent de grandes quantités de médias digitaux. Au sein des organisations opérant à travers plusieurs pays, tous les médias produits doivent aussi être traduits, et souvent à de multiples reprises. Des modèles collatéraux ont besoin d’être créés en plusieurs langues. Ces étapes supplémentaires ont inévitablement un impact négatif sur le temps de mise sur le marché et augmentent les coûts de production. Même si le texte à traduire est court, les agences de traduction ont directement besoin d’être impliqués dans le processus de création des médias.
Les systèmes de brand management prennent en compte le fait que les traductions sont un aspect important quant au temps de mise sur le marché pour les grandes entreprises. Un module de Web-to-Print (publication sur demande) intégré rendra les modifications de texte beaucoup plus simples et rapides. Une matrice de Web-to-Print n’a besoin d’être créée qu’une seule fois, bien qu’elle puisse être réutilisée et ajustée autant de fois que nécessaire. De plus, un outil de Web-to-Print peut aussi effectuer des ajustements automatiques, si, par exemple, le texte traduit est plus long et prend donc plus de place que l’original.
L'avantage direct du Web-to-Print est, bien sûr, que tous les employés peuvent directement créer (et même imprimer!) des collatéraux à travers leur navigateur web - nul besoin de talents dans l’IT ou le design.
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