Marketing is in een constante staat van verandering, de ene trend volgt de andere op. Dat weet iedereen natuurlijk al, met de duizenden blogs die hierover geschreven zijn. Ondanks dat trends komen en gaan, blijft de basis van marketing altijd hetzelfde. De marketeers die boven de rest uitsteken anticiperen op trends die eraan komen, in plaats van zich aan de gevestigde orde te houden. Wil je de rest voor blijven? Lees hier dan de belangrijkste marketing trends.
Voor klantinteractie:
Beacons
Ik hoor je denken: ”wat is een beacon?”
Een beacon is een klein apparaat dat je op de muur of aan de wand plaatst. Dit apparaatje kan door middel van Bluetooth signalen informatie ontvangen en verzenden van en naar smartphones en tablets. Dat is allemaal leuk en aardig, maar wat heb je eraan?
Het gebruik van beacons vergroot allereerst het verkeer naar je winkel of kantoor. De beacon verzendt een bericht naar potentiële klanten en informeert hem met datgene wat jij hen wil laten weten. Het apparaat verzend dit bericht als de potentiële klant dicht genoeg in de buurt is van je winkel. Niet langer hoef je de klanten lastig te vallen met schreeuwerige posters voor je winkel. De klant krijgt in plaats daarvan een bericht op z’n telefoon: Hee Anne. Sales bij Nike + de nieuwe zomer collectie is uit! Toon dit bericht en krijg nog eens 10% extra korting. Kom langs!
Voor marketeers:
Big Data Analyses
We hebben hier al een aantal dingen gezegd over big data, maar in het kort: het betrekken van big data bij het sales proces zorgt ervoor dat je sales team meer ruimte heeft voor verbetering, wat zal resulteren in meer conversies. De salesafdeling moet niet te afhankelijk worden van inbound leads, maar wel grondig onderzoek doen naar lead voordat ze bellen. Last but not least: sales teams die big data gebruiken vertrouwen niet op één contactpersoon per bedrijf, dit zorgt voor problemen. Klik hier voor het hele artikel.
Marketing Automation/Branding Automation Software
Marketeers weten dat er tegenwoordig voor alles een app of tool is ontwikkeld. Sommige taken kunnen natuurlijk niet opgelost worden door een algoritme, maar een groot deel kan wel worden geautomatiseerd. De software is er niet voor niets! Het is special ontwikkeld zodat jij je kunt focussen op belangrijkere zaken. Een e-mailcampagne op komst? Daar is een app voor. Het delen van je content via externe partijen (RSS)? Daar is een tool voor. Hetzelfde geldt voor SEO, social media management en website optimalisatie. Gebruik deze! Ze zijn er niet voor niets. Lees meer over marketing automation.
Kwaliteit over kwantiteit
Consumenten zijn de hoeveelheid reclames en advertenties zat, daarom worden merken nu gedwongen om creatiever te worden. Adblock is bijvoorbeeld de eerste app die gedownload wordt in FireFox en de op één na meest gedownloade app in Google Chrome. In Google Trends is er ook een grafiek te vinden over de “interest over time” in Adblock:
Focus op het creëren en distribueren van goede content, in plaats van veel content. Heroverweeg wat je doelgroep van je wil horen. Goede content versterkt je merk.
Voor websites:
Iedereen heeft inmiddels wel gehoord van de Mobilegeddon, het toverwoord in SEO de laatste tijd. Het is vrij simpel: als je website niet geoptimaliseerd is voor telefoons, dan rank je lager in Google. Een lagere Google ranking resulteert natuurlijk in minder website verkeer.
Mobiele optimalisatie is nog maar het topje van de ijsberg. We zijn allang voorbij het idee van Steve Jobs dat iedereen 1 apparaat bezit. Nu bezit iedereen meerdere devices. Macbooks, mobiele telefoons en tablets maken een groot deel uit van ons dagelijks leven. Alle informatie die we tot ons krijgen is te zien op meerdere schermen. Mobiel is er voor iedereen. Maak jij er ook gebruik van?
