Vaak wordt ons voorgehouden dat elk merk uniek is, maar klopt deze stelling ook echt? Hoeveel producten op de markt zijn immers uniek? En eigenlijk weten de meeste marketeers maar al te goed dat een merk niet uniek, maar wel herkenbaar moet zijn om zich te onderscheiden. Maar laten we bij het begin beginnen...

Wat is een merk?

Simpel gezegd is het dé manier om elk bedrijf, individu, organisatie, school - wat dan ook - te identificeren en te onderscheiden van concurrenten en in de markt. Voor consumenten bedrijven en in de corporate wereld is een merk de meest waardevolle entiteit die een bedrijf heeft, omdat het alles wat de organisatie vertegenwoordigt en waar het voor staat, vastlegt.

Het beste is om een merk te zien als alle tastbare en ontastbare elementen die het imago, de reputatie, de loyaliteit en de perceptie van een bedrijf in de loop der tijd hebben gevormd, en in situaties waarin consumenten en klanten met je idee of bedrijf omgaan.

Brand guidelines blog cta

Wat is een digitaal asset?

Wanneer je in meer detail naar een merk kijkt, is het een goed idee om het te beperken tot de verschillende elementen waaruit je merk bestaat; of het nu gaat om de naam van je product, een bepaald logo of een slogan, kleurenschema's, muziek of jingles, kenmerkende productverpakking stijl, of een personage. Deze troeven moeten zo herkenbaar zijn dat het publiek het element onmiddellijk associeert met je merk en bedrijf.

Leer alles over het organiseren van je digitale assets met DAM

Wat een merk onderscheidend maakt, heeft in feite niets te maken met product functionaliteiten, maar met de kenmerken die het product herkenbaar maken voor de consument. Het is de combinatie van die unieke elementen die in de loop van de tijd en over de kanalen heen consequent met het merk worden geassocieerd en die bekend worden als 'onderscheidende digitale assets'. Deze zijn waardevol voor elk merk, omdat ze niet alleen het merk herkenbaar maken, maar ook de loyaliteit van de consument bevorderen.

Waarom is het belangrijk om waardevolle assets te identificeren?

Omdat bedrijven tegenwoordig zo'n groot volume aan digitale middelen creëren om relevant te blijven en in contact te komen met een wereldwijd publiek, kan het moeilijk zijn om te beslissen welke van je branding elementen het meest waardevol zijn voor je organisatie. Daarom hebben merken manieren ontwikkeld om de kwaliteit en impact van hun assets te meten.

Deze maatregelen leveren merken waardevolle gegevens op bij het veranderen of actualiseren van hun identiteit en bieden een leidraad voor het in stand houden van deze identiteit. Het identificeren van de beste assets en welke te verbeteren is van vitaal belang wanneer een merk nieuwe marketing advertenties aan het plannen is of overweegt om nieuwe elementen te introduceren of oude elementen te doen herleven.

Hoe kun je je assets beoordelen?

Het Ehrenberg-Bass Institute for Marketing Science heeft een zogenaamd "Distinctive Asset Grid" gecreëerd dat bedrijven helpt de beste assets te kiezen die hun merk vertegenwoordigen. De kracht van deze methode is dat het klantgericht is, want de enige goede manier om de effectiviteit van een asset te meten is om te onderzoeken hoe gedenkwaardig deze is voor de consument.

The Ehrenberg Bass Institute for Marketing Science Distinctive Asset Grid e1560866468439

Volgens het rapport is "een element slechts een troef als het voldoet aan twee criteria: bekendheid en uniciteit". Bekendheid meet het percentage consumenten dat het asset aan het merk koppelt, en uniciteit meet hoeveel merken aan dat specifieke element gekoppeld zijn. In wezen zijn de beste onderscheidende assets, de assets die zowel bekend als uniek zijn.

Het bewijs is onmogelijk te negeren. Kijk maar om je heen. Het is zeer waarschijnlijk dat je nu omringd bent door verschillende herkenbare merkartikelen, of het nu je ontbijtgranen zijn of de koffie die je voor jezelf hebt ingeschonken.

Voorbeelden van succesvolle assets zijn McDonald's gouden bogen, die uniek zijn voor het merk en, hoewel het merk zich in de loop van de tijd heeft ontwikkeld, zijn ze consistent gebleven in de loop van de decennia waardoor het logo (onder andere de slogan 'I'm loving it') absoluut onmiskenbaar is. Deze troeven zijn zo consistent en uniek voor dit merk dat ze nog steeds herkenbaar zijn voor de consument.

Mc Donalds logo

Zoals we al eerder zeiden, hoeven assets niet alleen maar ongrijpbaar te zijn. De fysieke ervaring van de interactie met een merk maakt deel uit van de vergelijking en materiële assets zijn net zo belangrijk. Neem de vorm van de Coca-Cola fles, absoluut uniek voor dit merk en perfect herkenbaar voor de consument, zelfs als deze leeg en zonder etiket is.

Coca cola bottle shape

Hoe kun je dan assets ontwikkelen die net zo goed werken?

De belangrijkste factor voor de ontwikkeling van een herkenbaar en onderscheidend merk is ongetwijfeld het streven om deze elementen consistent te houden in marketingcampagnes. Om een link te leggen tussen je merk-assets en je bedrijf, moeten deze elementen zorgvuldig worden ingezet zodat het publiek deze twee in de loop van de tijd kan leren associëren. Als je bij elke marketingcampagne verschillende kleurenschema's of variaties van je logo gebruikt, zal het voor je merk moeilijk zijn om in de hoofden van je publiek te blijven hangen, vooral wanneer het moment komt om een product te kopen.

Het is echter een uitdaging voor merken om te bepalen welke assets de moeite waard zijn om te bewaren wanneer er zoveel content wordt gecreëerd om verschillende doelgroepen via meerdere kanalen te bedienen. Vooral wanneer bedrijven niet over een efficiënte manier beschikken om deze assets op te slaan, er toegang toe te krijgen en ze te delen, waardoor ze minder goed in staat zijn om te identificeren wat er beschikbaar is en het goed te beoordelen.

Voor tips over hoe je het potentieel van je meest waardevolle assets kunt maximaliseren, kun je ons artikel "How to repurpose content and brand assets" raadplegen.

Is er hulp beschikbaar?

De beste manier om de taak van het behoud van een consistente en sterke merkidentiteit te benaderen, is door gebruik te maken van tools voor brand management. Om tegemoet te komen aan de behoeften van de wereldwijde campagnes van vandaag de dag, is een gecentraliseerd cloud-gebaseerd platform voor het beheer, de opslag, het zoeken en de distributie van merk assets de beste optie die beschikbaar is voor marketing- en creatieve teams.

Door alle digitale merk assets in de Cloud op te slaan en te beheren, kunnen marketing teams overal en altijd gemakkelijk toegang krijgen tot de assets en deze distribueren. Er is geen twijfel mogelijk over waar belangrijke bestanden zich bevinden en het delen van bestanden met teamleden en andere externe partijen wordt eenvoudig gemaakt.

Digital asset management met Bynder

Digital asset management is de oplossing voor de behoefte van elk team om hun assets succesvol te beheren en terug te vinden, terwijl ze veilig en alleen toegankelijk zijn voor de juiste mensen in de juiste teams. DAM stelt je in staat om je merkverhaal te vertellen met consistente en overtuigende media, de meest onderscheidende assets die je merk heeft goed georganiseerd en overzichtelijk te houden en de klantervaring te stimuleren.

Dus nadat je hebt onderzocht welke merk-assets de meeste betrokkenheid en erkenning voor je bedrijf veroorzaken, kun je die assets dupliceren. Je kunt eenvoudig vergelijkbare elementen in je meest effectieve materialen hergebruiken en hoogwaardige assets blijven creëren. Met een krachtig merk-management-systeem kan je marketingteam zich gemakkelijk richten op het belangrijkste doel: het beheren, laten groeien en beschermen van de merkidentiteit van je bedrijf.

EN Brand Management Dummies